Решение от 15 июля 2014 года №2-1645/2014

    Дело № 2-1645/2014
 
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
 
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
 
    15 июля 2014 года
 
    Железнодорожный районный суд г. Пензы
 
    В составе председательствующей судьи Г.К. Иртугановой
 
    При секретаре Е.Г. Тюриной
 
    Рассмотрев в открытом судебном заседании
 
    Гражданское дело по иску Цой Д.И. к ООО Управляющая организация «Жилье-21-1» о защите прав потребителей,
 
У С Т А Н О В И Л :
 
    Цой Д.И. обратилась в суд с данным иском, указывая, что она является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. В результате плохого состояния кровли крыши жилого дома, по вине ответчика, произошел залив ее квартиры, расположенной на пятом - последнем этаже жилого дома по вышеуказанному адресу.
 
    О факте проникновения воды в указанное жилое помещение ответчик был уведомлен на основании заявления собственника квартиры от ДД.ММ.ГГГГ года. Представителями ООО «Управляющая организация Жилье 21-1» в составе комиссии: начальника участка - К.А.В. и мастера Н.С.В. составлен акт осмотра помещений многоквартирного дома б/н от ДД.ММ.ГГГГ года, а именно квартиры № дома № по <адрес>. В акте члены комиссии указали, что в результате обследования квартиры выявлено: на потолке следы протечек на площади 0,4 кв.м. Выводы комиссии: необходим ремонт кровли над квартирой №.
 
    Также ДД.ММ.ГГГГ был составлен акта обследования технического состояния жилого дома № по <адрес> мастером ООО «Жилье-21-1» Г.В.А., в результате осмотра квартиры было выявлено следующее: имеются протечки потолка на кухне, выполненного из панелей, протечки через швы - 2 панели; в спальне протечки потолка из гипсокартона площадью - 0,75 кв.м.; в ванной комнате и туалете протечки между панелями - 2 кв.м. Вывод в результате обследования - требуется выполнить ремонт мягкой кровли в четвертом подъезде дома.
 
    Вследствие неудовлетворительного состояния кровли крыши принадлежащую истцу квартиру постоянно затопляет и в процессе последнего затопления, принадлежащему ей имуществу был причинен ущерб.
 
    Согласно Отчета № от ДД.ММ.ГГГГ об оценке рыночной стоимости услуг по восстановительному ремонту квартиры, состоящей из трёх жилых комнат, общей площадью 57,9 кв.м, этаж 5-й, расположенной по адресу : <адрес>, требуемых в результате её залития, составляет: <данные изъяты> рублей.
 
    В результате экспертного осмотра установлено, что залитию подверглись ванная №7 площадью 2,1 кв.м., туалет площадью 1,0 кв.м., кухня № 6 площадью 5,9 кв.м., жилая комната № 1 площадь. 9,6 кв.м., со шкафами № 4 и № 5 общей площадью 1,0 кв.м.. В результате залития указанных помещений квартиры выявлены значительные протечки воды по потолку, изменение цвета облицовки потолка из ПВХ панелей со стороны потолка. Стоимость экспертного исследования по договору составила <данные изъяты> рублей.
 
    ДД.ММ.ГГГГ ответчику была вручена претензия с просьбой в добровольном порядке возместить убытки - стоимость восстановительного ремонта в сумме <данные изъяты> рублей и затраты на производство экспертизы в сумме <данные изъяты> рублей в срок до ДД.ММ.ГГГГ. Ответчик получил указанную претензию ДД.ММ.ГГГГ, но никакого ответа не дал и никаких действий по возмещению убытков не предпринял.
 
    Залив квартиры истца произошёл по причине неудовлетворительного состояния мягкой кровли крыши. ООО «Управляющая компания «Жилье-21-1», оказывая услуги по содержанию и текущему ремонту многоквартирного жилого дома № по <адрес>, в том числе техническое обслуживание и текущий ремонт строительных конструкций, инженерных систем и оборудования, должна обеспечивать качественное и своевременное выполнение комплекса работ по оказанию жилищно-коммунальных услуг по техническому обслуживанию, текущему ремонту и содержаниию жилого дома, устранять аварийные ситуации в доме, чего ответчиком сделано не было.
 
    На основании изложенного просит суд взыскать с ответчика в пользу истца стоимость восстановительного ремонта после залива квартиры в размере <данные изъяты> руб., расходы на оплату услуг эксперта-оценщика в размере <данные изъяты> руб., неустойку за просрочку исполнения требований потребителя в сумме <данные изъяты> коп., компенсацию морального вреда размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере 50 % от присужденной денежной суммы в пользу потребителя в связи с отказом в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.
 
    Истец Цой Д.И., ее представитель – адвокат Выхристюк О.В., действующая на основании ордера (в деле), в судебном заседании исковые требования поддержали, просили их удовлетворить, ссылаясь на доводы, изложенные в иске.
 
    Представитель ответчика ООО «УО «Жилье-21-1» в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил, о рассмотрении дела без его участия суд не просил.
 
    Представитель третьего лица ООО «Жильё-21» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, рассмотреть дело в его отсутствие не просил.
 
    Суд с согласия истца и его представителя определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.
 
    Выслушав объяснения истца и его представителя, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
 
    В соответствии с частью 1 статьи 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.
 
    Пунктом 2.1 статьи 161 ЖК РФ установлено, что при осуществлении непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в данном доме лица, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, обеспечивающие холодное и горячее водоснабжение и осуществляющие водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), несут ответственность перед собственниками помещений в данном доме за выполнение своих обязательств в соответствии с заключенными договорами, а также в соответствии с установленными Правительством Российской Федерации правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
 
    Согласно подпункту "з" пункта 11 Правил содержание общего имущества в многоквартирном доме включает в себя текущий и капитальный ремонт общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил. При этом пунктом 10 Правил предусмотрено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей).
 
    Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (пункт 42).
 
    В соответствии с пп.б п. 2 "Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 в состав общего имущества включаются крыши.
 
    Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года N 170, определяют, что техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкции, оборудования и технических устройств.
 
    Согласно п. 2.6.2 Правил организация по обслуживанию жилищного фонда при подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период надлежит:
 
    - устранить неисправности: стен, фасадов, крыш, перекрытий чердачных и над техническими подпольями (подвалами), проездами, оконных и дверных заполнений, а также отопительных печей, дымоходов, газоходов, внутренних систем тепло-, водо- и электроснабжения и установок с газовыми нагревателями.
 
    В соответствии со ст. 1064 ч. 1 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
 
    Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
 
    Судом установлено, что Цой Д.И. является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права собственности №, о чем в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним ДД.ММ.ГГГГ. сделана запись регистрации №.
 
    Квартира истца расположена на пятом этаже пятиэтажного дома.
 
    Функции по управлению многоквартирным домом № по <адрес> осуществляет ООО «УО «Жилье-21-1» на основании договора управления многоквартирным домом.
 
    Ответчик управляя домом, является организацией, созданной для оказания услуг и выполнения работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в доме, предоставляет коммунальные услуги собственникам помещений, осуществлять иную, направленную на достижение целей управления многоквартирным домом, деятельность. Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам по осуществляемому управляющей организацией содержанию общего имущества многоквартирного дома.
 
    В результате плохого состояния кровли крыши жилого дома, по вине ответчика, произошел залив квартиры истца, которая расположена на пятом - последнем этаже жилого дома по вышеуказанному адресу.
 
    Согласно акта обследования технического состояния жилого дома № по <адрес> мастером ООО «Жилье-21-1» Г.В.А. от ДД.ММ.ГГГГ было установлено следующее: в квартире № имеются протечки потолка на кухне, выполненного из панелей, протечки через швы - 2 панели; в спальне протечки потолка из гипсокартона площадью - 0,75 кв.м.; в ванной комнате и туалете протечки между панелями - 2 кв.м. Вывод в результате обследования - требуется выполнить ремонт мягкой кровли в четвертом подъезде дома.
 
    В соответствии с актом осмотра помещений многоквартирного дома б/н от ДД.ММ.ГГГГ, составленного ООО «Управляющая организация Жилье 21-1» в составе комиссии: начальника участка - К.А.В. и мастера Н.С.В., в квартире № выявлены на потолке следы протечек на площади 0,4 кв.м. Выводы комиссии: необходим ремонт кровли над квартирой №.
 
    Из ответа ООО УО «Жилье-21-1» от ДД.ММ.ГГГГ следует, что текущий ремонт мягкой кровли в местах протечек будет произведен при наступлении благоприятных для кровельных работ погодных условиях, ориентировочно в ДД.ММ.ГГГГ.
 
    Из изложенного следует, что ущерб имуществу истца был причинен в результате ненадлежащего содержания кровли многоквартирного дома.
 
    Поскольку производство своевременного текущего ремонта входит в обязанность ООО УО «Жилье-21-1», которое ненадлежащим образом, выполнило свои обязанности, суд полагает, что истцу по вине указанной организации был причинен ущерб, который подлежит возмещению в установленном законом порядке.
 
    Доказательств, опровергающих выводы суда, ответчиком, вопреки ст. 56 ГПК РФ, суду не представлено.
 
    Истцом была проведена оценка ущерба, причиненного квартире, расположенной по адресу: <адрес>, в результате залива.
 
    В результате экспертного осмотра установлено, что залитию подверглись ванная №7 площадью 2,1 кв.м., туалет площадью 1,0 кв.м., кухня № 6 площадью 5,9 кв.м., жилая комната № 1 площадь. 9,6 кв.м., со шкафами № 4 и № 5 общей площадью 1,0 кв.м.. В результате залития указанных помещений квартиры выявлены значительные протечки воды по потолку, изменение цвета облицовки потолка из ПВХ панелей со стороны потолка.
 
    Согласно Отчета № от ДД.ММ.ГГГГ рыночная стоимость услуг по восстановительному ремонту квартиры, состоящей из трёх жилых комнат, общей площадью 57,9 кв.м, этаж 5-й, расположенной по адресу : <адрес>, составляет: <данные изъяты> руб.
 
    Доказательств, опровергающих, представленный истцом отчет, стороной ответчика также не представлено.
 
    В связи с этим, суд полагает, что материальный ущерб в размере <данные изъяты> руб. подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.
 
    На указанные правоотношения распространяется действие закона РФ «О защите прав потребителей».
 
    В соответствии со ст. 29, 31, 28 указанного закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
 
    возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
 
    Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
 
    За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
 
    В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
 
    ДД.ММ.ГГГГ истец Цой Д.И. обратилась к ответчику с претензией о выплате причиненного ей ущерба и расходов за производство экспертизы по определению размера ущерба в общей сумме <данные изъяты> руб.
 
    Срок рассмотрения истцом претензии был установлен до ДД.ММ.ГГГГ.
 
    Претензия ответчиком была получена, однако оставлена без ответа.
 
    В связи с нарушением установленных сроков выполнения требования потребителя о возмещении расходов, суд полагает, что с ответчика подлежит взысканию неустойка за 30 дней просрочки, согласно требованиям истца, которая составляет: <данные изъяты> руб. х 3% х 30 дн. = <данные изъяты> руб.
 
    Требования истца о взыскании неустойки с расходов за производство экспертизы удовлетворению не подлежат, поскольку указанные расходы относятся к судебным издержкам, а на них, в силу закона, неустойка не начисляется.
 
    В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
 
    Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
 
    Поскольку права потребителя ответчиком ООО УО «Жилье-21-1» были нарушены, суд полагает, что компенсация морального вреда подлежит взысканию в размере <данные изъяты> руб., поскольку указанный размер компенсации, по мнению суда, соответствует требованиям разумности и справедливости.
 
    В силу п.6 ст.13 ФЗ -2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
 
    Поскольку незаконным, по мнению суда, отказом в выплате стоимости восстановительного ремонта также были нарушены права истца как потребителя, то в его пользу, в соответствии с приведенными выше нормами закона, подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты> руб.
 
    Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае если иск удовлетворен частично, судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.
 
    Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Перечень издержек, связанных с рассмотрением дела, установлен ст. 94 ГПК РФ и является открытым.
 
    При рассмотрении данного дела истцом понесены расходы на проведение досудебной экспертизы в сумме <данные изъяты> руб., что подтверждается договором № на проведение оценки от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 33-34) и платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д.32), которые по правилам, ст. 98 ГПК РФ подлежат взысканию с ответчика в полном объеме.
 
    Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
 
    Учитывая, что истец освобожден от уплаты госпошлины, последняя подлежит взысканию с ответчика, не освобожденного от ее уплаты, по правилам ст.98 ГПК РФ в размере <данные изъяты> коп.
 
    Руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд,
 
Р Е Ш И Л :
 
    Иск удовлетворить частично.
 
    Взыскать с ООО «Управляющая компания «Жилье-21-1» (адрес: <адрес>) в пользу Цой Д.И. (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженка <данные изъяты>, зарегистрированной по адресу: <адрес>) стоимость восстановительного ремонта после залива квартиры в размере <данные изъяты> руб., неустойку за просрочку исполнения требований потребителя в сумме <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> руб., расходы по оплате услуг по оценке ущерба в размере <данные изъяты> руб.
 
    В удовлетворении остальной части иска Цой Д.И. отказать.
 
    Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
 
    Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
 
    Заочное решение суда изготовлено 21.07.2014 г.
 
    Судья Г.К. Иртуганова