Решение от 05 мая 2014 года №2-1585/2014

Дата принятия: 05 мая 2014г.
Номер документа: 2-1585/2014
Раздел на сайте: Суды общей юрисдикции
Тип документа: Решения

Дело № 2- 1585/2014 Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
 
г. Миасс, Челябинская область, ДАТА
 
    Миасский городской суд Челябинской области, в составе:
 
    председательствующего судьи Тороповой Л.В.,
 
    при секретаре Евдокимовой Л.В.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Нафиковой Рины Муллагалеевны к Открытому акционерному обществу «Альфа-Банк» об истребовании документов,
 
УСТАНОВИЛ:
 
    Нафикова Р.М. обратилась в суд с иском к Открытому акционерному обществу «Альфа-Банк» (ОАО «Альфа-Банк») об истребовании документов.
 
    Обосновав исковые требования тем, что ДАТА между ней и ОАО «Альфа-Банк» заключен кредитный договор № НОМЕР на сумму ... рублей. На ее имя ОАО «Альфа-Банк» открыл текущий счет НОМЕР и обязался его обслуживать, истец в свою очередь обязалась возвратить Кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в договоре. ДАТА в ОАО «Альфа-Банк» направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика: кредитный договор, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период, ввиду их отсутствия у истца. Ответ на претензию не получен. Недостаточность информации о кредите и порядке его возврата, списание средств с лицевого счета является нарушением Закона «О защите прав потребителей», указанная информация должна предоставляться бесплатно. Истец просит обязать ОАО «Альфа-Банк» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика: кредитный договор НОМЕР от ДАТА, приложение к кредитному договору НОМЕР от ДАТА, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету НОМЕР за период с ДАТА по день подачи искового заявления в суд.
 
    В судебное заседание истец Нафикова Р.М. не явилась, извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело без ее участия (л.д. 4, 93)
 
    Ответчик ОАО «Альфа-Банк» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил возражения на исковое заявление, в котором просит рассмотреть дело без участия представителя Банка и в удовлетворении исковых требований отказать (л.д. 14-15).
 
    Исследовав все материалы гражданского дела, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований.
 
    Согласно ст. ст. 9, 10 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права, добросовестность участников гражданского оборота предполагается.
 
    В силу ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
 
    В судебном заседании установлено, что ДАТА между ОАО «АЛЬФА-БАНК» и Нафиковой Р.М. было заключено соглашение о кредитовании № НОМЕР на получение Персонального кредита (л.д. 25-26). Соглашение заключено в офертно-акцептной форме в соответствии с положениями ст.432, 435 и 438 Гражданского кодекса РФ.
 
    Банк свои обязательства перед заемщиком исполнил, перечислив на текущий кредитный счет № НОМЕР, открытый на имя заемщика Нафиковой Р.М., 183040 рублей.
 
    Изложенные выше обстоятельства не оспариваются сторонами и в силу ч.2 ст. 68 Гражданского процессуального кодекса не требуют дополнительного доказывания.
 
    Заявляя требования о возложении на ОАО «Альфа-Банк» обязанности по предоставлению документов из кредитного дела, истец ссылается на нарушение ответчиком ст.ст. 10,12,17 Закона «О защите прав потребителей», ст. 857 Гражданского кодекса РФ, а также на направление ДАТА претензии о предоставлении документов в адрес ответчика.
 
    Пунктом 1 статьи 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон РФ "О защите прав потребителей") установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
 
    Пунктом 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено в том числе, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
 
    Как установлено пунктом 4 статьи 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
 
    В судебном заседание из материалов дела установлено, что договор подписан сторонами, истцу (л.д. 16-17). Истец ознакомлена с Договором о комплексном банковском обслуживании физических лиц в ОАО «Альфа-Банк», Общими условиями кредитования, Графиком погашения и Тарифами, копии которых ею получены, как и копия подтверждения факта заключения договора, о чем свидетельствует подпись истца в договоре (л.д. 16-17).
 
    В соответствии с п. 1 ст. 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
 
    В силу пункта 2 статьи 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
 
    Согласно ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитные организации, ЦБ РФ, организации, осуществляющие функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют сохранение тайны об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.
 
    Указанной нормой определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.
 
    При этом законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу статьи 857 Гражданского кодекса РФ банковскую тайну.
 
    В соответствии с принципом состязательности в гражданском судопроизводстве истец обязан доказать свое требование и уже в заявлении должен сослаться на обстоятельства, на которых его основывает, а также сослаться и привести доказательства, подтверждающие эти обстоятельства.
 
    В силу положений ст. 57 Гражданского процессуального кодекса РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.
 
    Истцу было предложено представить суду сведения о вручении претензии Банку (л.д.12). Однако такие сведения суду представлены не были, истец в судебное заседание не явился.
 
    Судом исследована копия претензии, копия списка об отправлении претензии и копия квитанции об оплате товаров (почтовых марок) (л.д.5,7,8), которые не принимаются судом в качестве доказательства направления претензии Банку и получения им претензии, поскольку не являются относимыми и допустимыми доказательствами (ст.ст. 59,60 ГПК РФ).
 
    Так, список отправлений не содержит наименование документа (реестр), отсутствует подпись почтового работника, печать почтового отделения смазана, что не позволяет определить почтовое отделение связи, не содержит номера договора и даты его заключения. Квитанция от ДАТА об оплате марок не является доказательством оплаты заказного письма с уведомлением о вручении и описью о вложении, а также доказательством вручения претензии ОАО «Альфа-Банк».
 
    Оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что истцом не представлено доказательств досудебного урегулирования спора, а также того что истец лично обращалась в ОАО «Альфа-Банк».
 
    Соответственно, судом не установлена вина ОАО «Альфа-Банк» в не удовлетворении требований потребителя.
 
    Кроме того, истцом не представлено доказательств того, что при заключении договора ей не была предоставлена полная и достоверная информация, которая должна быть до нее доведена в силу закона. Более того, как установлено выше, вся информация была предоставлена, что подтверждено подписями истца в договоре.
 
    Истец не лишена возможности получения расширенной выписки по ее лицевому счету при обращении в любое отделение ОАО «Альфа-Банк».
 
    В соответствии с ч.1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
 
    Однако, истцом Нафиковой Р.М. не представлено доказательств того, что действиями ОАО «Альфа-Банк» были нарушены какие-либо ее права, свободы или законные интересы.
 
    Учитывая выше изложенное, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований.
 
    На основании изложенного и, руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
 
РЕШИЛ:
 
    Отказать Нафиковой Рине Муллагалеевне в удовлетворении исковых требований к Открытому акционерному обществу «Альфа-Банк» об истребовании документов.
 
    Решение может быть обжаловано в месячный срок со дня вынесения решения в окончательной форме в Судебную коллегию по гражданским делам Челябинского областного суда путем подачи апелляционной жалобы через Миасский городской суд Челябинской области.
 
    Председательствующий судья
 

Полезная информация

Судебная система Российской Федерации

Как осуществляется правосудие в РФ? Небольшой гид по устройству судебной власти в нашей стране.

Читать
Запрашиваем решение суда: последовательность действий

Суд вынес вердикт, и вам необходимо получить его твердую копию на руки. Как это сделать? Разбираемся в вопросе.

Читать
Как обжаловать решение суда? Практические рекомендации

Решение суда можно оспорить в вышестоящей инстанции. Выясняем, как это сделать правильно.

Читать