Решение от 02 октября 2014 года №2-1583/2014

Решение по гражданскому делу
    Дело № 2-1583/2014 г.
 
ЗАОЧНОЕ  РЕШЕНИЕ
 
Именем Российской Федерации
 
    02 октября 2014 г.                                                                  г. Стерлитамак
 
 
    Суд в составе председательствующего мирового судьи судебного участка № 1 по Стерлитамакскому району Республики Башкортостан Юсуповой О.П.,
 
    с участием представителя истицы <ФИО1>,
 
    при секретаре Ишмуратовой Р.Р.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Лазаревой Р.Ж.2 к ИП Булгаковой А.П.3 о защите прав потребителей
 
 
установил:
 
 
             Истица Лазарева Р.Ж. обратилась в суд с иском к ответчику ИП Булгаковой А.П.3 о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 31 июля 2014 года она приобрела в магазине ответчика «Много мебели» мебель: кровать, матрас, механизм и пуф, общей стоимостью <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб., стоимость сборки составила <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб., доставка <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб., услуги грузчиков по подъему мебели на 4 этаж обошлись в <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей. При доставке товара 12.08.2014г. истицей было обнаружен разрыв упаковки, повреждение обшивки кровати с угла. Экспедиторы отказались вскрывать товар, сославшись на то, что это не входит в их обязанность, в связи с чем Лазарева Р.Ж. отказалась принять доставленный товар, учитывая также то, что среди привезенных вещей не оказалась оплаченного ею пуфа красного цвета, в этот же день сторонами был оформлен «Возврат от покупателя № 4490 от 12.08.2014г.». 13.08.2014г. покупателем Лазаревой Р.Ж.2 была направлена ответчику письменная претензия с требованием возврата ей уплаченных денежных средств за товар в полном объеме, в том числе за сборку, доставку  и подъем мебели в сумме <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб. В установленный законодателем десятидневный срок требования потребителя исполнены не были, в связи с чем Лазарева Р.Ж. просит суд взыскать с ИП Булгаковой А.П.3 сумму уплаченную ею за товар в сумме <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб., неустойку в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей за период с 25.08.2014г. по 25.09.2014г. из расчета 1% за каждый день, компенсацию морального вреда в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей и штраф в размере 50 % от удовлетворенного судом требования потребителя.
 
             Истица в судебное заседание не явилась, направила представителя по доверенности <ФИО1>, который в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, подтвердил обстоятельства, изложенные в исковом заявлении, также пояснил суду, что истица приобрела у ответчика мебель, в следствии нарушения упаковки была повреждена обшивка кровати, в связи с чем покупатель был вынужден отказаться от товара. Законное требование потребителя в установленный законодателем срок исполнено не было в связи с чем просят суд взыскать с ответчика ИП Булгаковой А.П.3 сумму уплаченную ею за товар в сумме <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб., неустойку в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей за период с 25.08.2014г. по 25.09.2014г. из расчета 1% за каждый день, компенсацию морального вреда в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей и штраф в размере 50 % от удовлетворенного судом требования потребителя, а также возместить расходы на представителя в сумме 10000 рублей и стоимость нотариального действия по удостоверении доверенности в сумме 700 рублей.  
 
    Ответчица на рассмотрение дела не явилась, о месте и времени рассмотрения дела была надлежаще извещена телеграммой с уведомлением (л.д. 43-46), какие-либо ходатайства или возражения суду представлены не были.
 
             Суд, решив вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствии истицы и  ответчицы в порядке заочного производства, выслушав представителя истицы, исследовав материалы дела, считает требования Лазаревой Р.Ж.2 подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
 
    В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
 
    Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей», недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
 
    В соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
 
    При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
 
    Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
 
    Согласно ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
 
    безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
 
    соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
 
    безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
 
    возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
 
    Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
 
    Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
 
    Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 указанного Закона.
 
    Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
         Судом установлено, что 31.07.2014 года истица приобрела у ответчика ДОЛЬЧЕ LUX (мультепакет) - матрас 1,6х2,0 (Акция, 0, х/б трикотаж, 10, 10) стоимостью 9990 руб.; ЖЕНЕВА (Тиффани) МЯГКАЯ КРОВАТЬ по акции, 0, Гранд Натурель, 25, 25 стоимостью 9990 руб., подъемный механизм+ортопедическое основание для МК - 1,6х2,0 по акции, 0, 25, 25 стоимостью <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей (л.д. 10), Пуф красный по акции, 30, 30 стоимостью 290 руб. (л.д. 20). 12.08.2014г. при доставке кровати, матраса и подъемного механизма к кровати выяснилось, что на упаковке кровати имеется нарушение, обшивка угла кровати также была повреждена, в следствии чего истица отказалась в получении кровати, матраса и подъемного механизма к ней (л.д. 14-16), пуф доставлен не был. 13.08.2014г. <ФИО4> , ныне Лазарева (л.д. 5-7), обратилась к продавцу с заявлением о возврате денежных средств уплаченных ею за товар в сумме <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб., а также за сборку <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб. (л.д. 12), доставку <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей и подъем на 4-й этаж <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей (л.д. 13). Требование потребителя от 13.08.2014г. исполнено не было.
 
    Требование истицы в части расторжения договора купли-продажи и взыскания с ответчика стоимости товара подлежат удовлетворению.
 
      В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Требование об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы за телефон потребитель выразил в своей претензии, которая была получена ответчиком 13.08.2014г.
 
      В соответствии с ч. 2 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
 
    Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня его предъявления, за нарушение этого срока ст. 23 предусмотрена ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), допустившего такое нарушение, в виде неустойки в размере в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки в пользу потребителя.
 
             В соответствии с ч. 2 ст. 15 ГК РФ под убытками следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел для восстановления нарушенного права, утрату.
 
    Согласно ст. 1095 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина вследствие недостатка товара, подлежит возмещению продавцом. Приобретая мебель истица оплатила услуги по сборке, доставке и подъему мебели в сумме <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб.
 
    В пользу потребителя подлежит взысканию неустойка в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей в соответствии с расчетом: <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб. (стоимость товара <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб. и услуг <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб.) х 1 %  х  32 (количество дней просрочки с 25 августа по 25 сентября 2014 года).
 
    В соответствии с п. 45 Постановления Пленума  Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. <НОМЕР> «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей», размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
 
    В соответствии с ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
 
    Согласно ст.15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
 
    Суд считает подлежащими удовлетворению требования истца в части взыскания в пользу Лазаревой Р.Ж.2 компенсация морального вреда в размере 1000 руб., так как считает, что ей были причинены нравственные страдания, поскольку своевременно не исполнили законное требование о возврате стоимости товара ненадлежащего качества. В остальной части требования о компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат. 
 
    Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
 
    Что касается требований истца об оплате услуги представителя в сумме 10 000 рублей (л.д. 27-28), то суд приходит к следующему. В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Оценив фактические обстоятельства дела, его сложность, продолжительность его рассмотрения, учитывая сложившуюся практику по взысканию расходов по оплате услуг представителей по аналогичным делам, суд, запрошенную представителем истца сумму возмещения расходов на представителя считает завышенной. С ответчика в пользу истца подлежит взысканию 8 000 руб. в счет возмещения услуг представителя.
 
    В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, в пользу истца суд присуждает взыскать с ответчика все понесенные по делу судебные расходы пропорционально удовлетворенным требованиям.  Расходы по удостоверению доверенности 700 руб. (л.д. 29, 30) подлежат взысканию  с ответчика.
 
    В соответствии со ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика государственная пошлина пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, от оплаты которой истец был освобожден, в соответствии с п. 3 ст. 17 ФЗ «О защите прав потребителей».
 
    Руководствуясь ст. ст. 193-199 ГПК РФ, суд
 
 
РЕШИЛ:
 
 
    1. Иск Лазаревой Р.Ж.2 к ИП Булгаковой А.П.3 о защите прав потребителей удовлетворить частично.
 
    2. Расторгнуть договор купли-продажи мебели № КМ_УР16БЛ01703 от 31 июля 2014 года между Лазаревой Р.Ж.2 и ИП Булгаковой А.П.3.
 
    3. Взыскать с ИП Булгаковой А.П.3 в пользу Лазаревой Р.Ж.2 стоимость товара и оказанных услуг в сумме <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей, неустойку <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей, компенсацию морального вреда 1000 рублей, штраф в размере 50 % от суммы удовлетворенного требования потребителя <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей, расходы на представителя <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей, судебные расходы <ОБЕЗЛИЧЕНО> рубля, всего <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей, в удовлетворении остальной части иска отказать.
 
    4. Взыскать с ИП Булгаковой А.П.3 государственную пошлину в доход государства 1299,20 рублей.
 
             Ответчик вправе подать мировому судье заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения копии решения суда. Заочное решение может быть обжаловано вапелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения, а в случае, если такое заявление подано - в течение месяца со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении этого заявления.
 
 
    <ОБЕЗЛИЧЕНО>Председательствующий
 
    мировой судья:                                                  О.П. Юсупова