Решение от 08 апреля 2013 года №2-1516/2013

Дело № 2-1516/2013
 
Р Е Ш Е Н И Е
 
Именем Российской Федерации
 
    08 апреля 2013 года Бийский городской суд Алтайского края в составе:
 
    председательствующего: Белущенко М.Ю.,
 
    при секретаре:            Новокшеновой И.А.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в лице Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в г.Бийске, Бийском, Ельцовском, Зональном, Красногорском, Солтонском и Целинном районах к Обществу с ограниченной ответственностью «ЛАДА» о признании действий по нарушению прав потребителей на своевременное получение необходимой и достоверной информации о товарах и услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора противоправными,
 
У С Т А Н О В И Л:
 
    Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в лице Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в г.Бийске, Бийском, Ельцовском, Зональном, Красногорском и Целинном районах обратилось в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «ЛАДА» о признании действий по нарушению прав потребителей на своевременное получение необходимой и достоверной информации о товарах и услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора противоправными, обязании довести до сведения потребителей решение суда в десятидневный срок со дня вступления решения в законную силу через газету «Муниципальный вестник».
 
    В судебном заседании представитель истца Казаков ФИО6 действующий на основании доверенности, поддержал заявленные исковые требования по основаниям указанным в тексте искового заявления, просил суд:
 
    Признать действия общества с ограниченной ответственностью «ЛАДА» в защиту неопределенного круга потребителей по нарушению права потребителей на своевременное получение необходимой и достоверной информации о товарах и услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора, установленные ДД.ММ.ГГГГ при проведении проверки в служебном помещении ООО «ЛАДА» по адресу: <адрес> нарушения правил предоставления платных медицинских услуг, выразившиеся:
 
    -в отсутствии информации в доступном для потребителей месте о квалификации и сертификации специалистов, т.о. не указано конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информация о нем, исходя из характера работы (услуги), что является нарушением п. 10 "Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.01.1996г. № 27 "Об утверждении правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями" «Медицинские учреждения обязаны обеспечить граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о квалификации и сертификации специалистов», п.2. ст. 10. Федерального закона ФЗ № 2300-1 от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителя" «Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги)»;
 
    -предоставление платных медицинских услуг не в каждом случае оказания медицинской помощи гражданам оформляется договором, которым регламентируются условия и сроки их получения, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон, что является нарушением п. 11, п. 15 "Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.01.1996г. № 27 "Об утверждении правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями" п.1. ст.4. Федерального закона ФЗ № 2300-1 от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителя" противоправными.
 
    Довести до сведения потребителей решение суда в десятидневный срок со дня вступления в законную силу через газету «Муниципальный вестник».
 
    Представитель ответчика единственный учредитель и директор ООО «ЛАДА» - Бусов ФИО7 действующий на основании выписки из ЕГРЮЛ в судебном заседании признал заявленные исковые требования в полном объеме, о чем представил письменное заявление. Последствия признания иска судом разъяснены и ответчику понятны.
 
    Выслушав представителя истца, представителя ответчика, изучив материалы дела, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
 
    Судом установлено, что в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г.Бийску поступило заявление от ДД.ММ.ГГГГ № о нарушении правил платных медицинских услуг ООО «ЛАДА».
 
    При проведении проверки было установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в <данные изъяты> минут должностным лицом, директором ООО «ЛАДА» Бусовым ФИО8 при осуществлении предпринимательской деятельности в виде оказания платных медицинских услуг населению были нарушены требования, установленные законодательством Российской Федерации, а именно допущены нарушения ФЗ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.01.1996г. № 27 «Об утверждении правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями», а именно:
 
    Отсутствует информация в доступном для потребителей месте о квалификации и сертификации специалистов, т.о. не указано конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информация о нем, исходя из характера работы (услуги), что является нарушением п. 10 "Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.01.1996г. № 27 "Об утверждении правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями" «Медицинские учреждения обязаны обеспечить граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о квалификации и сертификации специалистов», п.2. ст. 10. Федерального закона ФЗ № 2300-1 от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителя" «Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги)».
 
    Предоставление платных медицинских услуг не в каждом случае оказания медицинской помощи гражданам оформляется договором, которым регламентируются условия и сроки их получения, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон (так, при проверке амбулаторной истории болезни стоматологического больного Тырышкина ФИО9, получавшего услуги ДД.ММ.ГГГГ, договор на предоставление стоматологических услуг отсутствует, не заполнялся), что
является нарушением п. 11, п. 15 "Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.01.1996г. № 27 "Об утверждении правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями" «Предоставление платных медицинских услуг оформляется договором, которым регламентируются условия и сроки их получения, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон». В соответствии с законодательством Российской Федерации медицинские учреждения несут ответственность перед потребителем за неисполнение или надлежащее исполнение условий договора, несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации, а также в случае причинения вреда здоровью и жизни потребителя», п.1. ст.4. Федерального закона ФЗ № 2300-1 от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителя" «Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору».
 
    Согласно п.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
 
    По результатам проведенной истцом проверки должностное лицо директор ООО «ЛАДА» Бусов ФИО10 постановлением № от ДД.ММ.ГГГГ был привлечен к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ /продажа товаров, не соответствующих образцам по качеству, выполнение работ либо оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) выполнения работ либо оказания населению услуг/, наложено административное наказание в виде штрафа в размере <данные изъяты> рублей.
 
    В соответствии со ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.
 
    При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
 
    Как следует из разъяснений Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанные в ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» лица могут заявить требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика (статья 1065 ГК РФ, статья 46 Закона).
 
    При указанных обстоятельствах требования истца о признании действий ООО «ЛАДА» по нарушению прав потребителей на своевременное получение необходимой и достоверной информации о товарах и услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора противоправными и о возложении обязанности довести до сведения потребителей решение суда в десятидневный срок со дня вступления решения в законную силу через газету «Муниципальный вестник» являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.
 
    Суд принимает признание иска представителем ответчика ООО «ЛАДА», поскольку оно не противоречит закону, не нарушает права и законные интересы иных лиц.
 
    В соответствии с требованиями ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме <данные изъяты> рублей.
 
    На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,
 
Р Е Ш И Л:
 
    Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю удовлетворить.
 
    Признать действия общества с ограниченной ответственностью «ЛАДА» по нарушению права потребителей на своевременное получение необходимой и достоверной информации о товарах и услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора, установленные ДД.ММ.ГГГГ при проведении проверки в служебном помещении ООО «ЛАДА» по адресу: <адрес> нарушения правил предоставления платных медицинских услуг, выразившиеся в отсутствии информации в доступном для потребителей месте о квалификации и сертификации специалистов в предоставлении платных медицинских услуг по оказанию медицинской помощи гражданам без оформления договора, которым регламентируются условия и сроки их получения, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон противоправными.
 
    Возложить на ООО «ЛАДА» обязанность довести до сведения потребителей решение суда в десятидневный срок со дня вступления решения в законную силу через     газету «Муниципальный вестник».
 
    Взыскать с ООО «ЛАДА» в доход городского округа муниципального образования Город Бийск государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня его составления судом в Алтайский краевой суд через Бийский городской суд Алтайского края.
 
    Председательствующий                        М.Ю. Белущенко