Дата принятия: 29 сентября 2014г.
Номер документа: 2-1491/2014
Решение по гражданскому делу
Дело № 2-1491/14Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
29 сентября 2014 годаг.Н.Новгород
Мировой судья судебного участка № 1 Канавинского района города Нижнего Новгорода Шмырина Г.В., исполняющий обязанности мирового судьи судебного участка № 4 Канавинского района города Нижнего Новгорода, при секретаре Васиной В.С.
Рассмотрев в открытом судебном заседание в городе Нижнем Новгороде гражданское дело по иску Шуваева <ФИО1> к ЗАО <ФИО2> о защите прав потребителей
У с т а н о в и л :
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей. В обоснование исковых требований указал следующее. В результате ДТП от <ДАТА2> автомашине истца <ОБЕЗЛИЧЕНО> государственный регистрационный знак <НОМЕР> причинены механические повреждения. Виновником ДТП признан водитель <ФИО3> который согласно протокола об административном правонарушении не выдержал безопасную дистанцию и совершил столкновение с автомашиной истца. Автомашина истца застрахована в ЗАО <ФИО4> полис ОСАГО <НОМЕР>. <ДАТА3> ответчик принял заявление истца о наступлении страхового случая, выдал акт осмотра и направление на ремонт. Однако сумму восстановительного ремонта и заменяемых запчастей не указал. До настоящего времени ответчик не произвел страховую выплату. Истец самостоятельно обратился в ООО <ОБЕЗЛИЧЕНО> Согласно заключения эксперта стоимость восстановительного ремонта составляет 20861,00 руб. Утрата товарной стоимости (УТС) автомобиля истца составляет 2560,00 руб. Просит суд взыскать с ответчика стоимость восстановительного ремонта в размере 20861,00 руб., УТС в размере 2560,00 руб., неустойку в размере 7920,00 руб., компенсацию морального вреда в размере 3000,00 руб., услуги эксперта в размере 2000,00 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, услуги представителя в размере 12000,00 руб.
В судебном заседании представитель истца по доверенности и истец изменили свои исковые требования. Истец указал, что его автомашина застрахована в ЗАО <ФИО4> по полису ОСАГО <НОМЕР> и по полису КАСКО <НОМЕР>. Просят суд признать условия, изложенные в заявление (типовая форма страховщика) от <ДАТА3> недействительными, согласно ст. 16 Закона. Признать вину ответчика в не предоставлении полной и достоверной информации о сроках и цене услуги (ремонт) согласно ст. 10 Закона. Признать соглашение от <ДАТА4> действующим и изменяющим условия по выплате страхового возмещения. Взыскать с ответчика в пользу истца стоимость восстановительного ремонта в размере 20861,00 руб., неустойку в размере 205,00 руб., компенсацию морального вреда в размере 3000,00 руб., услуги эксперта в размере 1000,00 руб., услуги юриста в размере 12000,00 руб., и штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.
Ответчик иск не признал. Просит истцу в иске отказать.
Выслушав истца, представителя истца, представителя ответчика, суд пришел к следующему выводу.
Из п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» - следует, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
В соответствии с ст. 1 ГК РФ - гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты. Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.
Судом установлено, что в результате ДТП от <ДАТА2> автомашине истца <ОБЕЗЛИЧЕНО> государственный регистрационный знак <НОМЕР> причинены механические повреждения. Виновником ДТП признан водитель <ФИО3> который, согласно протокола об административном правонарушении не выдержал безопасную дистанцию и совершил столкновение с автомашиной истца. Истец застраховал свою автомашину в ЗАО <ФИО4> по полису ОСАГО <НОМЕР> и по полису КАСКО <НОМЕР>, по рискам «ущерб, хищение(угон)» со страховой суммой 526500,00 руб., страховая премия 27904,50 руб., период страхования с <ДАТА6> по <ДАТА7> г.л.д.69.
С Правилами 32/1 страхования средств автотранспорта, дополнительного оборудования, водителя, пассажиров и гражданской ответственности при эксплуатации средств автотранспорта от <ДАТА8> Шуваев <ФИО> ознакомлен. Их страхового полиса следует, что Шуваев <ФИО> с Правилами ознакомлен и согласен, один экземпляр получил на руки, о чем имеется подпись в страховом полисе л.д. 69. В судебном заседании на вопрос суда Шуваев <ФИО> пояснил суду, что действительно был ознакомлен с Правилами и ему выдали экземпляр, кроме того, ему разъясняли риски и условия, и в том числе, отчего зависит размер страховой премии.
В соответствии с пунктом 1 статьи 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
В соответствии с ч.1 ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему.
Согласно ФЗ № 4051-1 от 27.11.1992г. «Об организации страхового дела в Российской Федерации» - добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и настоящим Законом и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о сроке осуществления страховой выплаты, а также исчерпывающий перечень оснований отказа в страховой выплате и иные положения. Правила страхования (за исключением правил страхования, принимаемых в рамках международных систем страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, к которым присоединилась Российская Федерация) также должны содержать исчерпывающий перечень сведений и документов, необходимых для заключения договоров страхования, оценки страховых рисков, определения размера убытков или ущерба, и, кроме того, сроки и порядок принятия решения об осуществлении страховой выплаты, а для договоров страхования жизни также порядок расчета выкупной суммы и начисления инвестиционного дохода, если договор предусматривает участие страхователя или иного лица, в пользу которого заключен договор страхования жизни, в инвестиционном доходе страховщика.
Из пояснений Шуваева <ФИО> следует, что он добровольно выбрал форму страхового возмещения в виде ремонта автотранспортного средства на СТО и именно на этих условиях был заключен договор страхования, и этим же условием определялась сумма страховой выплаты в размере 27904,50 рубля - ремонт на СТО по направлению Страховщика. Поскольку сумма страховой премии при ремонте на СТО по направлению Страховщика и Калькуляция составила бы 53650,35 руб. Однако, в судебном заседании Шуваев <ФИО> пояснил, что при составлении заявления о страховом событии его уговорили написать заявление на ремонт СТО, а он желал возмещения ущерба путем получения денежных средств. Однако данные доводы опровергаются добытыми в дело доказательствами и в том числе самим заявлением о страховом событии. А именно, в заявлении указано о выплате страхового возмещения согласно условиям страхового полиса(договора) <НОМЕР> от <ДАТА10>, а это полис КАСКО л.д.69. При этом, <ДАТА11> Шуваев <ФИО> получил направление на ремонт на СТО л.д.79.
Согласно Правил п.12.5.5. - в соответствии с условиями договора страхования и по письменному заявлению Страхователя страховое возмещение может быть выплачено по одному из следующих условий: 12.5.5.1. - ремонт на СТО по направлению Страховщика; 12.5.5.2 - выплата на основании калькуляции; 12.5.5.3. - ремонт на СТО по выбору Страхователя.
Таким образом, страховая компенсация Шуваеву <ФИО> согласно полису страхования, при наступлении страхового случая, должна была быть произведена в форме ремонта на СТО. Договор был заключен на основании заявления страхователя и на условиях Правил страхования средств автотранспорта, дополнительного оборудования, водителя, пассажиров и гражданской ответственности при эксплуатации средств автотранспорта от <ДАТА12> в редакции от <ДАТА13>, утвержденных Приказом генерального директора ЗАО <ФИО6>
В соответствии с п. 2 ст. 940 ГК РФ договор страхования может быть заключен путем составления одного документа (пункт 2 статьи 434) либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком.
В последнем случае согласие страхователя заключить договор на предложенных страховщиком условиях подтверждается принятием от страховщика указанных в абзаце первом настоящего пункта документов.
Страховщик при заключении договора страхования вправе применять разработанные им или объединением страховщиков стандартные формы договора (страхового полиса) по отдельным видам страхования (п. 3 ст. 940 ГК РФ).
Согласно пункту 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
В силу заключенного договора добровольного страхования, стороны самостоятельно установили порядок возмещения ущерба путем ремонта, что в соответствии со ст. 432 ГК РФ относится к существенным условиям договора.
Из содержания вышеуказанных норм в их взаимосвязи следует, что стороны вправе включать в договор добровольного страхования имущества условия о случаях для отказа в страховой выплате, если они не противоречат действующим нормам законодательства, регулирующего правоотношения в области страхования, а также защиты прав потребителей.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ - Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии со ст. 310 ГК РФ - Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
Судом установлено, что ответчик при обращении истца с заявлением о наступлении страхового случая, во исполнение договором обязательств, выдал направление на СТО для проведения ремонта транспортного средства истца, и оплаты в последующем ремонтных работ. При этом истец не представил автомашину для проведения ремонтных работ, а заявил в суд иск, где просит признать условия договора недействительными, признать соглашение действующим и изменяющим условия по выплате страхового возмещения. Кроме того, обязательства, на которых настаивает истец, а именно, взыскание стоимости восстановительного ремонта, не были им оплачены, то есть, истец оплачивал страховую премию в сумме 27904,50 руб. исходя из ремонта на СТО по направлению страховщика, а страховая премия по калькуляции составила бы 53650,35 руб.
В соответствии с разъяснениями, данными Пленумом Верховного Суда РФ № 20 от 27.06.2013г п.42 - если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания, осуществляемый за счет страховщика, то в случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования сроки страхователь вправе поручить производство восстановительного ремонта третьим лицам либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты.
В данном случае, нарушений прав истца на получение исполнения обязательств по договору в виде своевременного ремонта транспортного средства, в результате чего у страхователя - истца возникает право поручить ремонт третьим лицам или потребовать от страховщика - ответчика, возмещения понесенных расходов, допущено не было. Истец самостоятельно в одностороннем порядке, имея направление на ремонт не предоставил свою автомашину на станцию технического обслуживания для проведения ремонта и подал иск, где просит изменить условия договора.
В соответствии со ст. 421 ГК РФ и юридические лица свободны в заключение договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В соответствии с ч. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивными нормами), действующими в момент его заключения.
Из чего суд делает вывод, что у истца отсутствуют правовые основания требовать от ответчика страхового возмещения в денежной форме, путем перечисления денежных средств на свой счет.
Таким образом, доводы истца о том, что ему не предоставили информацию в полном объеме, а именно, калькуляцию по стоимости ремонта (согласованную сумму восстановительного ремонта, наименования заменяемых запчастей и сроков ремонта) и в заявлении о страховом событии указано, что страховая компания не несет ответственности за качество и сроки ремонта, суд считает несостоятельными и противоречащими законодательству.
В соответствии со ст. 313 ГК РФ - за качество произведенного по направлению страховщика станцией технического обслуживания восстановительного ремонта в рамках страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества ответственность несет страховщик.
Также, суд считает, что условия договора страхования в части формы выплаты страхового возмещения - ремонта на СТО, не противоречат ст. 947 ГК РФ, где сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования или которую он обязуется выплатить по договору личного страхования (страховая сумма), определяется соглашением страхователя со страховщиком в соответствии с правилами, предусмотренными настоящей статьей. При страховании имущества или предпринимательского риска, если договором страхования не предусмотрено иное, страховая сумма не должна превышать их действительную стоимость (страховой стоимости). Такой стоимостью считается: для имущества его действительная стоимость в месте его нахождения в день заключения договора страхования. В договорах личного страхования и договорах страхования гражданской ответственности страховая сумма определяется сторонами по их усмотрению. Также, условия договора страхования не противоречат ст. 10 ФЗ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» - страховая выплата - денежная сумма, которая определена в порядке, установленном федеральным законом и (или) договором страхования, и выплачивается страховщиком страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю при наступлении страхового случая. Страховая выплата по договорам страхования производится в валюте Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 настоящей статьи, валютным законодательством Российской Федерации и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами органов валютного регулирования. Страховщики не вправе отказать в страховой выплате по основаниям, не предусмотренным федеральным законом или договором страхования. Условиями страхования имущества и (или) гражданской ответственности в пределах страховой суммы может предусматриваться замена страховой выплаты (страхового возмещения) предоставлением имущества, аналогичного утраченному имуществу, а в случае повреждения имущества, не повлекшего его утраты, - организацией и (или) оплатой страховщиком в счет страхового возмещения ремонта поврежденного имущества. (в ред. Федерального закона от 23.07.2013 N 234-ФЗ).
На основании изложенного, суд считает что нарушений прав истца - страхователя, предоставленных законом и договором страхования, судом не установлено, поскольку ответчик не отказывался и не отказывается от исполнения обязательств по договору, а именно ремонта автотранспортного средства на станции СТО.
В соответствии с п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан" - в целях реализации прав, предоставляемых законом или договором страхователю (выгодоприобретателю) при наступлении страхового случая, должен соблюдаться общеправовой принцип недопустимости злоупотребления правом.
Таким образом, в исковых требованиях истца о признании соглашения от <ДАТА4> действующим и изменяющим условия по выплате страхового возмещения, признании условий изложенных в заявлении от <ДАТА3> недействительными, признании вины ответчика в не предоставлении полной и достоверной информации, о взыскании суммы стоимости восстановительного ремонта в размере 20861,00 руб., неустойки в размере 205,00 руб., компенсации морального вреда в размере 3000,00 руб., услуг эксперта в размере 1000,00 руб., штрафа в размере 50%, и услуг представителя в размере 12000,00 руб. - отказать.
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ судья
Р Е Ш И Л :
Истцу Шуваеву <ФИО1> в иске к ответчику ЗАО <ФИО2> о защите прав потребителей - отказать.
В соответствии с ч. 3 ст. 199 ГПК РФ - Мировой судья может не составлять мотивированное решение суда по рассмотренному им делу.
В соответствии с ч. 4 ст. 199 ГПК РФ - Мировой судья обязан составить мотивированное решение суда по рассмотренному им делу в случае поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда, которое может быть подано:
1) в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители присутствовали в судебном заседании;
2) в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители не присутствовали в судебном заседании.
В соответствии с ч. 5 ст. 199 ГПК РФ - Мировой судья составляет мотивированное решение суда в течение пяти дней со дня поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда.
Решение может быть обжаловано в течение месяца в Канавинский районный суд г.Н.Новгорода через мирового судью.
Мировой судья: Шмырина Г.В.
Копия верна. Мировой судья: Шмырина Г.В.