Решение от 17 июня 2013 года №2-1384/2013

№2-1384/2013
 
Р Е Ш Е Н И Е
 
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
 
    17 июня 2013 года            г.Туймазы РБ
 
    Туймазинский районный суд Республики Башкортостан в составе:
 
    председательствующего судьи Шарафутдиновой Р.А.,
 
    при секретаре Гареевой И.Ф.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по <адрес> к индивидуальному предпринимателю Ямаеву Н.М. о признании действий противоправными и обязании прекратить эти действия,
 
установил:
 
    Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ проводилась плановая выездная проверка индивидуального предпринимателя Ямаева Н.М., в соответствии с частью 3 статьи 9 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (с изменениями), в ходе которой выявлен ряд нарушений указанного выше закона, допущенных ИП Ямаевым Н.М., так в помещении магазина «В», расположенном по адресу: <адрес> реализовывал сложную бытовую технику, корпусную и мягкую мебель в ассортименте при отсутствии установленной информации о продавце либо иной информации, а именно продавцом не доводится до сведения потребителей место нахождения организации (адрес) путем размещения указанной информации на вывеске. Вывеска магазина содержит информацию о наименовании магазина и режиме работы. Также ИП Ямаев Н.М. реализовывал населению товары, нарушая права потребителей на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре.
 
    Информация о мебели не содержала сведений о функциональном назначении; о материалах, из которых изготовлена мебель и которые использованы при ее отделке; о способах, сроках, условиях доставки и передачи товара покупателю.
 
    ИП Ямаев Н.М. реализовывал населению малогабаритную полуавтоматическую стиральную машину <данные изъяты> кг по цене <данные изъяты> руб. за 1 шт., дата выпуска ДД.ММ.ГГГГ в количестве 1 шт., машину стиральную бытовую полуавтоматическую <данные изъяты> с насосом серийный выпуск № по цене <данные изъяты> руб. в количестве 1 шт. без информации о классе их энергетической эффективности, иной обязательной об энергетической эффективности в технической документации, прилагаемой к товарам, в их маркировке, на их этикетках, что является нарушением ст. 10 Федерального закона от 23 ноября 2009 г. N 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", п. 1 Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2009 г. N 1222 "О видах и характеристиках товаров, информация о классе энергетической эффективности которых должна содержаться в технической документации, прилагаемой к этим товарам, в их маркировке, на их этикетках, и принципах правил определения производителями, импортерами класса энергетической эффективности товара".
 
    При анализе бланка «Гарантийный талон», которые выдает ИП Ямаев Н.М. при реализации товаров потребителям, выявлены условия ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей.
 
    Считая действия ИП Ямаева Н.М. противоправными и подлежащими прекращению, просят иск удовлетворить.
 
    В судебном заседании представитель Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по <адрес> по доверенности Кашапова И.А. иск поддержала, просила удовлетворить в полном объеме по основаниям, указанным в иске.
 
    Ответчик ИП Ямаев Н.М., извещенный надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, на судебное заседание не явился, возражений не представил, об отложении судебного заседания не ходатайствовал, об уважительности причин неявки суду не сообщил.
 
    В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика.
 
    Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, считает иск Управления Роспотребнадзора подлежащим удовлетворению.
 
    Так согласно ст.9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
 
    Однако, индивидуальный предприниматель Ямаев Н.M. в помещении магазина «В», расположенном по адресу: <адрес> реализовывал сложную бытовую технику, корпусную и мягкую мебель в ассортименте при отсутствии установленной информации о продавце, то им не доводится до сведения потребителей место нахождения организации (адрес) путем размещения указанной информации на вывеске. Вывеска магазина содержит информацию только о наименовании магазина и режиме работы.
 
    Согласно ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
 
    Согласно ч.2 этого же Закона информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
 
    наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
 
    (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
 
    сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;
 
    (в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
 
    цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
 
    (в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
 
    гарантийный срок, если он установлен;
 
    (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
 
    правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
 
    информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;
 
    (абзац введен Федеральным законом от 23.11.2009 N 261-ФЗ)
 
    срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
 
    адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
 
    (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
 
    информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;
 
    (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
 
    информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);
 
    указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);
 
    (абзац введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
 
    указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.
 
    (абзац введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
 
    Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
 
    Согласно ч.3 Закона информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
 
    ИП Ямаев Н.М. реализовывал населению товары, нарушая права потребителей на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре:
 
    -пуфик «<данные изъяты>» кат.3 по цене <данные изъяты> руб. за 1 шт. - без необходимой информации на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром, а именно, без необходимой информации об адресе (место нахождения), фирменном наименовании (наименовании) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
 
    -детский диван-кровать <данные изъяты> производитель ИП И. (<адрес>) - отсутствуют сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара;
 
    -обувница <данные изъяты> по цене <данные изъяты> руб. без необходимой информации на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром, а именно, без необходимой информации об адресе (место нахождения), фирменном наименовании (наименовании) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
 
    -мебель <данные изъяты> по цене <данные изъяты> руб. без необходимой информации на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром, а именно, без необходимой информации об адресе (место нахождения), фирменном наименовании (наименовании) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
 
    -электрический встраиваемый духовой шкаф <данные изъяты> по цене <данные изъяты> руб - без необходимой информации о его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром, а именно, без необходимой информации об адресе (место нахождения), фирменном наименовании (наименовании) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
 
    -стиральная машина автоматическая <данные изъяты> нет информации о производителе на русском языке.
 
    Кроме того, ИП Ямаев Н.М. реализовывал населению малогабаритную полуавтоматическую стиральную машину <данные изъяты> кг по цене <данные изъяты> руб. за 1 шт., дата выпуска ДД.ММ.ГГГГ в количестве 1 шт., машину стиральную бытовую полуавтоматическую <данные изъяты> с насосом серийный выпуск № по цене <данные изъяты> руб. в количестве 1 шт. без информации о классе их энергетической эффективности, иной обязательной об энергетической эффективности в технической документации, прилагаемой к товарам, в их маркировке, на их этикетках, что является нарушением ст. 10 Федерального закона от 23 ноября 2009 г. N 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", п. 1 Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2009 г. N 1222 "О видах и характеристиках товаров, информация о классе энергетической эффективности которых должна содержаться в технической документации, прилагаемой к этим товарам, в их маркировке, на их этикетках, и принципах правил определения производителями, импортерами класса энергетической эффективности товара".
 
    Также не соответствуют требованиям закона условия бланка «Гарантийный талон», которые выдает ИП Ямаев Н.М. при реализации товаров потребителям, который содержит условия ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты пра потребителей.
 
    Так, содержание пункта 1. Условий гарантии «Продавец гарантирует только, безвозмездное устранение дефектов изготовления изделия (при отсутствии нарушений условий гарантии), товар возврату не подлежит» противоречит ч. 1, 2 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992г № 2300-1 «О защите прав потребителей» (с изменениями), т.к. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
 
    При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
 
    В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
 
    обнаружение существенного недостатка товара;
 
    нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
 
    невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
 
    Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
 
    2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
 
    Право выбора вида требований, которые, в соответствии со ст. 503 ПС РФ и п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992г № 2300-1 «О защите прав потребителей» (с изменениями), могут быть предъявлены продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.
 
    Данный пункт также противоречит ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992г № 2300-1 «О защите прав потребителей» (с изменениями), т.е. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
 
    Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
 
    Пункты 2 «Гарантийный ремонт осуществляется при соблюдении следующих условий:...», 3 «Гарантийные обязательства недействительны в следующих случаях:...» 4 «Гарантия не распространяется на следующие дефекты и повреждения:...» ущемляют права потребителей, т.к. противоречат ч 1 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992г № 2300-1 «О защите прав потребителей» (с изменениями), т.к. потребитель вправе предъявить требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Иных условий гарантийных обязательств законодательством не предусмотрено.
 
    В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Указанные доказательства добываются путем проведения проверки качества, либо проведения независимой экспертизы товара.
 
    ИП Ямаев Н.М. обязывает потребителя сохранять упаковку изделия, что противоречит положениям ГК РФ и Закона о защите прав потребителей, которые не связывают наступление гарантийных обязательств с передачей продавцу товара ненадлежащего качества в полной комплектности, включающей упаковку.
 
    Пункт 6 Условий гарантий «Доставка изделия в Сервис Центр осуществляется за счет потребителя», ущемляет права потребителей, т.к. не соответствует ст. 18 ч. 7 Закона РФ от 07.02.1992г № 2300-1 «О защите прав потребителей» (с изменениями) - По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
 
    Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца. В случае неисполнения данной обязанности доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
 
    Согласно ст. 16 ч 1 Закона РФ от 07.02.1992г № 2300-1 «О защите прав потребителей» (с изменениями) условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
 
    Указанные нарушения подтверждаются актом проверки № от ДД.ММ.ГГГГ, подписанным Я., по доверенности от Ямаева Н.М., бланком гарантийного талона магазина «В», постановлениями №№, №, №, № от ДД.ММ.ГГГГ по делу об административном правонарушении. Ответчик с указанными документами ознакомлен, возражений не представил.
 
    В связи с изложенным суд считает необходим удовлетворить исковые требования Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по <адрес> к индивидуальному предпринимателю Ямаеву Н.М. о признании действий противоправными и обязании прекратить эти действия.
 
    На основаниивышеизложенного, и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
 
решил:
 
    Иск Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по <адрес> в интересах неопределенного круга потребителей к индивидуальному предпринимателю Ямаеву Н.М. о признании действий противоправными и обязании прекратить эти действия - удовлетворить.
 
    Признать противоправными действия индивидуального предпринимателя Ямаева Н.М. в отношении неопределенного круга лиц по внесению в заключенные с потребителями Договоры условий, ущемляющих права потребителей, и прекратить их, а именно: пункт 1. Условий гарантии «Продавец гарантирует только, безвозмездное устранение дефектов изготовления изделия (при отсутствии нарушений условий гарантии), товар возврату не подлежит», Пункт 2 «Гарантийный ремонт осуществляется при соблюдении следующих условий:...», Пункт 3 «Гарантийные обязательства недействительны в следующих случаях:...» Пункт 4 «Гарантия не распространяется на следующие дефекты и повреждения:...», также условие, обязывающее потребителя сохранять упаковку изделия, пункт 6 Условий гарантий «Доставка изделия в Сервис Центр осуществляется за счет потребителя».
 
    Обязать индивидуального предпринимателя Ямаева Н.М. прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей при реализации товаров населению.
 
    Обязать индивидуального предпринимателя Ямаева Н.М. впредь предоставлять потребителям необходимую и достоверную информацию о продавце, путем размещения ее на вывеске, о реализуемых товарах, в объеме и способами, указанными в ст.ст. 9, 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (с изменениями), п.п. 11, 114 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, с изменениями.
 
    Обязать ответчика в десятидневный срок со дня вступления решения суда в законную силу, довести его через средства массовой информации до сведения потребителей, путем опубликования резолютивной части решения в официальном издании <адрес> - «<адрес> вестник».
 
    Решение может быть обжаловано в Верховный суд РБ в течение одного месяца через Туймазинский районный суд РБ.
 
    Судья        Р.А.Шарафутдинова