Решение от 04 декабря 2013 года №2-1381/13

2-1381/13
 
РЕШЕНИЕ
 
Именем Российской Федерации
 
    04 декабря 2013 года                    г. Зеленогорск
 
    Зеленогорский городской суд Красноярского края в составе:
 
    председательствующего судьи Моисеенковой О.Л.,
 
    при секретаре Юнишкевич Т.В.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску
 
    Архиповой Т. В. к открытому акционерному обществу «Восточный Экспресс банк» о защите прав потребителей,
 
УСТАНОВИЛ:
 
    Архипова Т.В. обратилась в суд с иском к обществу с открытому акционерному обществу «Восточный Экспресс банк» (далее по тексту ОАО «Восточный экспресс банк») о защите прав потребителя, признании незаконными условий кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ в части ежемесячной оплаты страховой премии в размере <данные изъяты> руб. за присоединение к страховой «Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредиторов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный», взыскании комиссии за снятие наличных денежных средств в банкоматах и кассах банка в размере 1,5 %, взыскании комиссии за прием денежных средств в погашение кредита через кассу банка в размере <данные изъяты> рублей. Также Архипова Т.В. просит взыскать сумму оплаченной комиссии за страхования в размере <данные изъяты> руб., сумму комиссии за прием кредитных средств в размере <данные изъяты> руб., комиссию банка за выдачу наличных денежных средств в размере <данные изъяты> руб., неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.
 
    Требования мотивированы тем, что ОАО «Восточный экспресс банк» ДД.ММ.ГГГГ по кредитному договору № предоставил Архиповой Т.В. кредит на сумму <данные изъяты> руб. под 14 % годовых на 60 месяцев. Получение указанного кредита ответчик обусловил обязанностью истца уплатить ряд навязанных комиссий за предоставление услуг, отказаться от которых истец не имела возможности, поскольку заключала договор по разработанной банком типовой форме. Несмотря на то, что в её заявлении на подключение к программе страхования указано на добровольность, услуга по страхованию банком была навязана, так как предоставление кредита полностью зависело от её согласия на подключение к этой услуге. В связи с этим считает, что указанные условия кредитного договора не соответствует закону, нарушают её права как потребителя услуг, и является недействительными в части установления комиссий, которые истец фактически уплатила. Архипова Т.В. полагает, что ответчик обязан возвратить ей удержанную сумму комиссии за прием кредитных средств в размере 1 210 руб., комиссию банка за выдачу наличных денежных средств в размере <данные изъяты> руб., комиссию за страхования в размере <данные изъяты> рублей. ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась с претензией в банк о возврате указанных уплаченных сумм, однако ответчик отказался от её возврата. На основании изложенного полагала, что с ответчика в ее пользу подлежит взысканию неустойка в сумме <данные изъяты> рублей. Поскольку неправомерными действиями ответчика также были нарушены права истца, как потребителя по кредитному договору, Архипова Т.В. просила взыскать в ее пользу в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> руб.
 
    В судебное заседание истец не явилась, о месте и времени рассмотрения дела уведомлена надлежащим образом, что подтверждается распиской о получении судебной повестки, просила рассмотреть дело в ее отсутствие, о чем указала в исковом заявлении.
 
    Представитель ответчика ОАО «Восточный экспресс банк» Леонова П.М., действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в их отсутствие, в письменном отзыве от ДД.ММ.ГГГГ исковые требования не признала, указав, что Архипова Т.В. не была ограничена в свободе выбора услуг, подключение к программе страхования осуществлено по желанию и с согласия истца, что подтверждается подписанным ею заявлением о страховании. При заключении договора о кредитовании Заемщикам озвучивается возможность добровольно застраховаться, при этом, при согласии на личное страхование в письменном заявлении на включение в программу страхования ставится подпись. Истица в заявлении указала, что она осознанно выбирает этот кредитный продукт банка. Взыскание неустойки необоснованно, поскольку данные отношения не попадают под действие Закона о защите прав потребителя. Компенсация морального вреда не может быть взыскана, поскольку доказательств причинения истцу вреда не предоставлено.
 
    Изучив материалы дела и исследовав письменные доказательства, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
 
    Ст. 30 Федерального закона РФ "О банках и банковской деятельности" № от ДД.ММ.ГГГГ предусмотрено, что отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. Кредитная организация до заключения кредитного договора с заемщиком - физическим лицом обязана предоставить заемщику информацию о полной стоимости кредита.
 
    Согласно ст. 9 Федерального закона РФ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» № 15-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ г., п. 1 ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № от ДД.ММ.ГГГГ г., отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексов РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
 
    В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
 
    На основании ст. 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его прав на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
 
    Согласно п. 1 ст. 819 Гражданского кодекса РФ, банк по кредитному договору обязуется предоставить заемщику денежные средства (кредит) в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик в свою очередь обязуется возвратить полученную сумму и уплатить проценты на нее.
 
    В соответствии с п. 1 ст. 329 Гражданского кодекса РФ и ст. 33 Федерального закона РФ «О банках и банковской деятельности» исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.
 
    В силу ч. 2 ст. 935 Гражданского кодекса РФ, обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.
 
    Согласно п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
 
    В силу ст.ст. 167, 168 Гражданского кодекса РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна. Недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.
 
    Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ путем подписания заявления в офертно-акцептной форме между Архиповой Т.В. и ОАО «Восточный экспресс банк» был заключен договор о кредитовании № №, по условиям которого банк предоставил заемщику женский автокредит в сумме <данные изъяты> рублей под 14 % годовых на срок 60 месяцев.
 
    Согласно разделу «данные о кредитовании счета» вышеуказанного заявления, Архипова Т.В. приняла обязательства оплачивать ОАО «Восточный экспресс банк» следующие комиссии:
 
    за снятие наличных средств через кассы или банкоматы Банка в размере 1,5 % от суммы кредита;
 
    за прием наличных в погашение кредита через кассу Банка (независимо от назначения платежа) в размере <данные изъяты> руб. за каждую операцию;
 
    плату за присоединение к страховой программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный» в размере 0,40% в месяц от суммы кредита;
 
    а также иные комиссии, законность установления которых истцом по данному делу не оспаривалась.
 
    Как следует из выписки по счету на имя Архиповой Т.В., после зачисления суммы кредита по данному договору на счет истицы, она осуществила ДД.ММ.ГГГГ операцию по получению наличных денежных средств со своего текущего банковского счета в размере 350.000 руб., на которую Банком начислена и удержана комиссия за снятие наличных денежных средств в размере <данные изъяты> руб.
 
    Также с указанного банковского счета на имя Архиповой Т.В. Банком были списаны:
 
    - комиссия прием наличных в погашение кредита через кассу Банка (независимо от назначения платежа) на общую сумму 1 210 руб. (11 платежей по 110 руб.), в том числе ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г.;
 
    - комиссия за присоединение к программе страхования на общую сумму <данные изъяты> руб. (<данные изъяты> руб.), в том числе платежи от ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ г..
 
    Из указанной выписки по лицевому счету открытого банковского специального счета (БСС) на имя Архиповой Т.В. видно, что по ним производились банковские операции по предоставлению и возврату кредита, погашение процентов по кредитным обязательствам, списанию комиссий. Иных услуг с использованием БСС банк Архиповой Т.В. не предоставлял.
 
    Согласно пункту 2.1 Типовых условий потребительского кредита и банковского специального счета (смешанный договор) ОАО "Восточный экспресс банк" банковский специальный счет - это текущий счет, открываемый Банком Клиенту для осуществления ограниченного круга банковских операций, а именно: зачисления Клиентом суммы первоначального взноса, комиссий, предусмотренных настоящими Типовыми условиями и тарифами банка, перечисления Банком суммы кредита, зачисления клиентом или третьими лицами в пользу клиента ежемесячных взносов для последующего погашения кредита и начисленных процентов, списания денежных средств Банком в погашение кредитной задолженности и плату услуг Банка, безналичная оплата стоимости товара (услуги) с использованием безналичного расчета, безналичная уплата страховой премии, предусмотренной в заявлении клиента, снятие наличных денежных средств в банкоматах и отделениях банка.
 
    Открытый банком Архиповой Т.В. банковский специальный счет (БСС) не является банковским счетом, понятие которого дано в части 1 статьи 845 ГК РФ, за пользование которым законом предусмотрена возможность взимания комиссии.
 
    Указанный счет (БСС) фактически использовался банком для отражения банковских операций по возврату денежных средств (кредита) в соответствии с условиями кредитного договора.
 
    Внесение платежей для зачисления на банковский счет истца, открытый в данном Банке является не правом, а обязанностью истца, связанной с необходимостью погашения кредитной задолженности, в связи с чем действия Банка по совершению такой операции непосредственно не создают для истца отдельного имущественного блага, не связанного с заключенным сторонами договора о кредитовании счета, или иного полезного эффекта.
 
    В соответствии с п. 2 ст. 5 ФЗ "О банках и банковской деятельности" размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет.
 
    Согласно Положению "О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации", утвержденного Банком России ДД.ММ.ГГГГ N 302-П, следует, что условием предоставления и погашения кредита (кредиторская обязанность банка) является открытие и ведение банком ссудного счета. Ссудные счета не являются банковскими счетами и используются для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами. Таким образом, открытие и ведение ссудного счета нельзя рассматривать как самостоятельную банковскую услугу.
 
    В силу статьи 16 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров(работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Выдача кредита, обусловленная оказанием услуг по открытию БСС, взиманию комиссии за ведение такого счета, являются условиями договора, ущемляющими права потребителя.
 
    Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законом или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, согласно ст. 16 указанного Закона "О защите прав потребителей" признаются недействительными.
 
    Из положений Типовых условий потребительского кредита и банковского специального счета ОАО "Восточный экспресс банк", из содержания бланка заявления о выдаче кредита видно, что кредит выдается при соблюдении обязательного условия об открытии и ведении банковского специального счета (БСС). Указанное свидетельствует о том, что ответчик обусловил приобретение услуги по кредитованию приобретением услуги по обслуживанию банковского специального счета.
 
    Кроме того, подписанное Архиповой Т.В. заявление является типовым, с заранее определенными условиями, а значит, заемщик, как сторона в договоре, была лишена возможности влиять на его содержание.
 
    Действующим гражданским законодательством, в том числе ст. 421 ГК РФ, не исключается возможность ограничения принципа свободы договора в целях защиты интересов экономически слабой стороны правоотношений.
 
    Согласно Постановления Конституционного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 4-П "По делу о проверке конституционности положения части второй статьи 29 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ "О банках и банковской деятельности", гражданин, как экономически слабая сторона, нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость в соответствующем правовом ограничении свободы договора и для другой стороны, то есть для банка.
 
    Следовательно, положение кредитного договора в части установления Банком комиссии за снятие наличных средств через кассы или банкоматы Банка в размере 1,5 % от суммы кредита и комиссии за прием платежей для зачисления на банковский счет истца, открытый в данном Банке, через его же платежные терминалы в размере <данные изъяты> руб. за каждую операцию незаконно, поскольку ущемляет его права как потребителя.
 
    В силу вышеизложенного положения раздела «данные о кредитовании счета» об уплате заемщиком комиссии за снятие наличных средств через кассы или банкоматы Банка в размере 1,5 % от суммы кредита и комиссии за прием наличных в погашение кредита через кассу Банка (независимо от назначения платежа) в размере <данные изъяты> руб. за каждую операцию, следует признать недействительными.
 
    Таким образом, денежная сумма за выдачу наличных денежных средств в размере <данные изъяты> руб. и денежная сумма за прием наличных в погашение кредита через кассу Банка в размере <данные изъяты> руб. подлежит взысканию с ответчика в пользу Архиповой Т.В., как фактически оплатившей данные комиссии.
 
    Также ДД.ММ.ГГГГ Архипова Т.В. подписала стандартный бланк заявления на присоединение к программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный», в котором она дала согласие на включение в программу страхования от несчастных случаев и болезней, на оплату услуги за присоединение к программе и на оплату страховых взносов страховщику в размере <данные изъяты> руб. (0,4% в месяц от суммы кредита), а также подтвердила, что все положения являются основанием для включения в список застрахованных лиц по договору страхования, заключенному между банком и ОАО «Дальжасо», истица была уведомлена, что присоединение к Программе страхования не является условием получения кредита, выгодоприобретателем по договору является банк.
 
    Анализируя вышеуказанные нормы права, представленные сторонами письменные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что получение Архиповой Т.В. кредита было обусловлено оплатой комиссии по включению в программу страхования, а сумма платы, а так же страховщик - ОАО «Дальжасо» были в одностороннем порядке определены Банком, что свидетельствует об отсутствии реального выбора страховой компании и программы страхования, кроме предложенной Банком.
 
    Включение в кредитный договор условия об уплате комиссии за присоединение к страховой программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный» в размере 0,40% в месяц от суммы кредита, является по сути, навязанной банком услугой по страхованию жизни и здоровья заемщика, противоречит п. 2 ст. 935 Гражданского кодекса РФ, поскольку личное страхование является добровольным и обязанность страхования жизни и здоровья не может быть возложена на гражданина в силу закона, ущемляет право потребителя на свободный выбор услуги банка – заключение кредитного договора без условия по страхованию и возлагает на заемщика дополнительную обязанность по уплате процентов с указанной суммы, не предусмотренную для данного вида договора, что является нарушением положений ст. 10 и 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» и является основанием для удовлетворения требований истца о взыскании единовременной страховой премии в сумме <данные изъяты> рублей, что для истца является убытками.
 
    Всего сумма комиссий за страхование, прием и выдачу наличных денежных средств подлежащая взысканию с ОАО "Восточный экспресс банк" в пользу Архиповой Т.В. составляет <данные изъяты> руб. (<данные изъяты> руб.).
 
    Истец просила так же взыскать с ответчика неустойку в сумме <данные изъяты> рублей за неисполнение законного требования о возврате денежных средств.
 
    Судом установлено, что Архипова Т.В. обращалась в ОАО "Восточный экспресс банк" с претензией о возврате ей денежных сумм, оплаченных в виде комиссий за страхование, прием и выдачу наличных денежных средств. Однако ответчик не ответил на данную претензию.
 
    Согласно абз. 8 ч. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
 
    В силу ст. 31 указанного Закона требования потребителя о возмещении убытков, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
 
    Истец обратилась в банк с претензией, которую согласно уведомлению банк получил ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, требования Архиповой Т.В. подлежали удовлетворению не позднее ДД.ММ.ГГГГ. До настоящего времени требования потребителя банком добровольно не удовлетворены.
 
    В соответствии со ст. 28 ч. 5 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
 
    Поскольку ответчик в добровольном порядке не удовлетворил требование Архиповой Т.В. о возврате ей суммы 47 669 руб., с ответчика в пользу заявителя подлежит взысканию неустойка из расчета 3 % за каждый день просрочки.
 
    Согласно исковому заявлению Архиповой Т.В., она просила взыскать неустойку по день рассмотрения дела в суде, следовательно срок просрочки банка составил 44 дня (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ).
 
    Неустойка составляет <данные изъяты> коп. (<данные изъяты>
 
    С учетом ограничения (не более 100% от стоимости услуги), неустойка подлежит взысканию с ответчика в размере 100% стоимости услуги, то есть в размере <данные изъяты> руб.
 
    Ответчиком было заявлено о применении ст. 333 Гражданского кодекса РФ, снижении неустойки за просрочку.
 
    В соответствие со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Учитывая условия получения кредита, согласие истца на оплату комиссий, срок просрочки, последствия просрочки и явную несоразмерность неустойки этим последствиям, суд считает возможным неустойку уменьшить до <данные изъяты> рублей.
 
    В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
 
    Поскольку судом установлено нарушение прав Архиповой Т.В. как потребителя, её требование о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.
 
    С учетом требований разумности и справедливости, обстоятельств дела, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 1.000 руб.
 
    Согласно п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ освобождаются от уплаты госпошлины при обращении в суд истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей.
 
    На основании ст. 103 ГПК РФ, 333.19 Налогового кодекса РФ, с ответчика, не освобожденного от уплаты госпошлины, подлежит взысканию в доход местного бюджета госпошлина в сумме <данные изъяты> рублей 07 коп. (<данные изъяты> рублей по имущественному требованию+ <данные изъяты> рублей по требованию неимущественного характера + <данные изъяты> рублей по требованию о компенсации морального вреда).
 
    В соответствии со ст. 13 ч. 6 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца…) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
 
    Поскольку в добровольном порядке ОАО «Восточный экспресс банк» требования потребителя в полном объеме не были удовлетворены, с ответчика в пользу Архиповой Т.В. подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты> рубля 50 коп. <данные изъяты>
 
    На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
 
РЕШИЛ:
 
    Исковые требования Архиповой Т. В. удовлетворить частично.
 
    Признать недействительным условия кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ заключенного между Архиповой Т. В. и открытым акционерным обществом "Восточный экспресс банк" в части возложения на Архипову Т. В. обязанности по оплате комиссии за снятие наличных средств через кассы или банкоматы Банка в размере 1,5 % от суммы кредита; комиссии за прием наличных в погашение кредита через кассу Банка (независимо от назначения платежа) в размере <данные изъяты> руб. за каждую операцию; платы за присоединение к страховой программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный» в размере 0,40% в месяц от суммы кредита.
 
    Взыскать с ОАО «Восточный экспресс банк» в пользу Архиповой Т. В. денежные средства, уплаченные в счет комиссии за снятие наличных средств через кассы или банкоматы Банка в размере <данные изъяты> руб., денежные средства, уплаченные в счет комиссии за прием наличных в погашение кредита через кассу Банка (независимо от назначения платежа) в размере <данные изъяты> руб., оплату за присоединение к страховой программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов в размере <данные изъяты> руб., неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб. 50 коп., а <данные изъяты> рубля 50 коп.
 
    Взыскать с ОАО «Восточный экспресс банк» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере <данные изъяты> <данные изъяты> рублей 07 коп.
 
    Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Зеленогорский городской суд Красноярского края в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.
 
    Судья                            О.Л. Моисеенкова