Дата принятия: 07 июля 2014г.
Номер документа: 2-1299/2014
Дело № 2-1299/2014
Решение
Именем Российской Федерации
г.Глазов 07 июля 2014 года
Глазовский районный суд Удмуртской Республики в составе:
председательствующего судьи Чупиной Е.П.,
при секретаре Мусифуллиной К.А.,
с участием представителя Управления Роспотребнадзора Бабинцевой Л.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике в интересах Юговой Г.Р. к ИП Ворончихину В.В. о защите прав потребителей,
установила:
Управление Роспотребнадзора по УР обратилось в суд в интересах Юговой Г.Р. с иском к ИП Ворончихину В.В. о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между Юговой Г.Р. и ИП Ворончихиным В.В. была заключена заявка на поставку № от ДД.ММ.ГГГГ и договора на оказание услуг по строительно-отделочным работам № от ДД.ММ.ГГГГ Согласно заявке на поставку № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость дверей составляет <данные изъяты>; по договору на оказание услуг по строительно-отделочным работам № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость составляет <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ Юговой Г.Р. произведена 100% предоплата по заявке на поставку № от ДД.ММ.ГГГГ г., ДД.ММ.ГГГГ по договору поставки № в сумме <данные изъяты> Комплекс работ по ремонту жилого помещения по адресу: <адрес> включал в себя оклейку обоев, настил ламината в коридоре, кухне, трех комнатах, плиточные работы, установка межкомнатных дверей, монтаж пластикового потолка. В соответствии с условиями заявки № от ДД.ММ.ГГГГ изготовление и доставка межкомнатных дверей должна быть произведена ДД.ММ.ГГГГ г., а ремонтные работы окончены в соответствии с заявкой № – ДД.ММ.ГГГГ На ДД.ММ.ГГГГ из всего комплекса работ по ремонту жилого помещения выполнены: настил ламината в коридоре, кухне, трех комнатах, плиточные работы; частично выполнены: работа по оклейке обоев; не выполнены работы по установке межкомнатных дверей, монтажу пластикового потолка. В виду того, что ответчик не завершил ремонтные работы в срок до ДД.ММ.ГГГГ истец вынуждена была заключить договор безвозмездного пользования жилым помещением сроком на 2 месяца с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с условием оплаты всех коммунальных услуг, понеся тем самым дополнительные расходы в суме <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ истец установила, что межкомнатные двери не изготовлены, не доставлены и не установлены. В виду близости окончания срока договора безвозмездного пользования жилым помещением, истец была вынуждена заказать аналогичные межкомнатные двери и их установку повторно в другой организации по договору № от ДД.ММ.ГГГГ г., стоимость дверей по договору составила <данные изъяты>, оплата была произведена в полном объеме. Установка дверей была поручена третьему лицу <ФИО1> по договору оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ и её стоимость составила <данные изъяты> Таким образом, не исполнение взятых на себя обязательств ответчиком по доставке и установке дверей причинила потребителю убытки в сумме <данные изъяты> В порядке добровольного урегулирования конфликтной ситуации потребитель обратилась к ответчику с устными требованиями исполнения взятых на себя обязательств, путем установления новых сроков исполнения обязательств – до ДД.ММ.ГГГГ ИП Ворончихин В.В. обязательства свои не исполнил, чем причинил потребителю дополнительные расходы. Просит: 1) принять отказ потребителя Юговой Г.Р. от заявки № от ДД.ММ.ГГГГ г., заключенной с ИП Ворончихиным В.В.; 2) взыскать с ответчика ИП Ворончихина В.В. в пользу потребителя Юговой Г.Р. предоплату, внесенную по заявке № от ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты>; 3) неустойку за нарушение сроков исполнения заявки № от ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты>; 4) неустойку за нарушение сроков исполнения договора № от ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты>; 5) сумму дополнительно понесенных расходов в размере <данные изъяты>; 6) сумму дополнительно понесенных расходов по оплате коммунальных платежей в размере <данные изъяты>; 7) моральный вред в размере <данные изъяты>
Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ принято уточнение исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ. Окончательные требования сформулированы следующим образом просит: 1) принять отказ потребителя Юговой Г.Р. от заявки № от ДД.ММ.ГГГГ г., заключенной с ИП Ворончихиным В.В.; 2) взыскать с ответчика ИП Ворончихина В.В. в пользу потребителя Юговой Г.Р. предоплату, внесенную по заявке № от ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты>; 3) неустойку за нарушение сроков исполнения заявки № от ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты>; 4) принять отказ потребителя Юговой Г.Р. от заявки № от ДД.ММ.ГГГГ и договора № от ДД.ММ.ГГГГ г., заключенной с ИП Ворончихиным В.В.; 5) взыскать предоплату, внесенную по заявке № от ДД.ММ.ГГГГ и договора № от ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты>; 6) взыскать неустойку за нарушение сроков исполнения договора № от ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты>; 7) сумму дополнительно понесенных расходов по оплате коммунальных платежей в размере <данные изъяты>; 8) моральный вред в размере <данные изъяты>
Истец Югова Г.Р. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела. Дело рассмотрено в отсутствии истца на основании ч. 4 ст. 167 ГПК РФ.
Представитель Управления Роспотребнадзора Бабинцева Л.В. в судебном заседании исковые требования поддержала, просила иск удовлетворить. Просила учесть, что истица находилась на последних месяцах беременности и планировала заехать с новорожденным ребенком в отремонтированную квартиру.
В судебное заседание ответчик ИП Ворончихин В.В. не явился, о времени и месте рассмотрения извещен надлежащим образом. Дело рассматривается в порядке ст. 167 ч.4 ГПК РФ в отсутствие ответчика.
Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд считает, что иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.
В судебном заседании установлено, что Ворончихин В.В. зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя за ОГРНИП №, что подтверждается выпиской из ЕГРИП № от ДД.ММ.ГГГГ года.
В соответствие со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). В соответствие со ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.
В соответствие со ст. 458 ГК РФ товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. В соответствие со ст. 463 ГК РФ если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.
В соответствии со ст. 23.1 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.07.2008) "О защите прав потребителей" договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать, в том числе возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. Требования потребителя, установленные пунктом 2 ст. 23.1 закона РФ от 07.02.1992 года №23000-1, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
В судебном заседании установлено, что между истицей Юговой Г.Р. и ответчиком ИП Ворончихиным В.В. ДД.ММ.ГГГГ заключен договор купли-продажи товара на сумму <данные изъяты>, что подтверждается заявкой на поставку № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.6).
Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ истица оплатила ответчику на основании заявки на поставку № от ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> (л.д.7).
Таким образом, в судебном заседании установлен факт заключения договора купли-продажи между истицей и ответчиком, а также исполнение истицей Юговой Г.Р. своих обязательств по оплате товара в полном объеме.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом.
Согласно заявке на поставку № от ДД.ММ.ГГГГ срок поставки товара определен -ДД.ММ.ГГГГ г.
В судебном заседании установлено, что товар по заявке № от ДД.ММ.ГГГГ ни в срок ДД.ММ.ГГГГ года, ни позднее ответчиком не поставлен. Со стороны ответчика не представлено доказательств того, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
В соответствии со ст. 463 ГК РФ если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.
Учитывая, что ответчиком не передал истцу оплаченный товар по заявке на поставку № от ДД.ММ.ГГГГ года, требования истца о принятии отказа от исполнения договора купли продажи по заявке на поставку № от ДД.ММ.ГГГГ подлежат удовлетворению.
В соответствие со ст. 23.1 закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Истицей заявлено требование о взыскании неустойки в размере <данные изъяты> в соответствии со ст. 23.1 закона «О защите прав потребителей», представлен расчет неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года. Судом принимается представленный истицей расчет неустойки на сумму <данные изъяты> за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года, как произведенный в соответствии с действующим законодательством. Ответчику разъяснено судом право на представление доказательств несоразмерности размера неустойки последствиям нарушения обязательства. Ответчик своим правом не воспользовался, расчет неустойки не оспорил, в связи с чем исковые требования истца о взыскании с ответчика неустойки в размере <данные изъяты> подлежат удовлетворению.
В соответствии со ст.730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. В соответствии со ст. 735 ГК РФ с согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.
В соответствии со ст. 27 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.07.2008) "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный и договором о выполнении работ (оказании услуг). Согласно ст. 28 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.07.2008) "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) потребитель вправе, в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В судебном заседании установлено, что между истицей Юговой Г.Р. и ответчиком ИП Ворончихиным В.В. ДД.ММ.ГГГГ заключен договор на оказание услуг по строительно-отделочным работам № от ДД.ММ.ГГГГ года, согласно которому ответчик обязался выполнить работы в порядке и на условиях, согласованных сторонами в заявке на поставку, которая является неотъемлемой частью договора (п.1.4 договора) (л.д.10). Цена и стоимость работ составляет <данные изъяты> (п.3.1, п.3.2 договора), которые оплачиваются в следующем порядке: 54% стоимости оплачивается в момент подписания договора и 46 % - в момент подписания акта приема-сдачи работ (л.д.11).
Согласно заявке на поставку от ДД.ММ.ГГГГ № стоимость монтажных работ определена в <данные изъяты> (л.д.8)
Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ от истицы ответчиком принято <данные изъяты> на основании заявки на поставку № от ДД.ММ.ГГГГ года.
Таким образом, в судебном заседании установлен факт заключения договора бытового подряда между истицей и ответчиком, а также исполнение истицей Юговой Г.Р. своих обязательств по оплате услуг в полном объеме.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом.
Согласно п.2.2.1 договора на оказание услуг от ДД.ММ.ГГГГ ответчик обязался выполнить работы в течение от 1-х до 90 дней, согласно же заявке на поставку № от ДД.ММ.ГГГГ г., которая является неотъемлемой частью договора и подписанной сторонами, оговоренный срок сдачи работ – ДД.ММ.ГГГГ г.
В судебном заседании из пояснений представителя истца установлено, что работы по договору бытового подряда ответчиком в установленный срок ДД.ММ.ГГГГ не выполнены. Ответчиком доказательств обратного также не представлено.
Таким образом, в судебном заседании установлено, что ответчиком нарушены сроки исполнения обязательств по договору бытового подряда ДД.ММ.ГГГГ и заявке от ДД.ММ.ГГГГ года.
Согласно ст. 28 Закона если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Следовательно, требования истца о принятии отказа от договора № от ДД.ММ.ГГГГ на оказание услуг по строительно-отделочным работам, заявки № от ДД.ММ.ГГГГ года, которая является неотъемлемой частью данного договора и взыскании с ответчика суммы предоплаты в размере <данные изъяты> обоснованно и подлежит удовлетворению.
В соответствии с ч.5 ст. 28 закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).
Истицей заявлено требование о взыскании неустойки в размере <данные изъяты> в соответствии со ст. 28 закона «О защите прав потребителей».
Истицей представлен расчет неустойки на сумму <данные изъяты> за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года, уменьшенный согласно абз.4 п.5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», в соответствии с которым, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором выполнении работы (оказании услуги). Таким образом, неустойка по договору № от ДД.ММ.ГГГГ равна цене договора и составляет <данные изъяты>
Судом принимается представленный истицей расчет, как произведенный в соответствии с действующим законодательством. Ответчику разъяснено судом право на представление доказательств несоразмерности размера неустойки последствиям нарушения обязательства. Ответчик своим правом не воспользовался, расчет неустойки не оспорил, в связи с чем исковые требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков выполнения работ в размере <данные изъяты> подлежат удовлетворению.
По заявленному истцом требованию о взыскании, понесенных убытков, связанных по оплате коммунальных платежей в размере 4979, <данные изъяты> по договору безвозмездного пользования суд отмечает следующее.
Статья 45 Конституции Российской Федерации закрепляет государственные гарантии защиты прав и свобод (часть 1) и право каждого защищать свои права всеми не запрещенными законом способами (часть 2).
К способам защиты гражданских прав относится возмещение убытков (ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В п. 1 ст. 15 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Понятие убытков раскрывается в п. 2 ст. 15 Гражданского кодекса РФ. Под убытками понимаются расходы, которые лицо произвело или должно будет произвести для восстановления его нарушенного права, а также утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб) и неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
По смыслу статей 15 ГК РФ лицо, обратившееся с иском о взыскании убытков должно доказать следующие обстоятельства: наличие убытков, факт нарушения обязательства, наличие причинной связи между понесенными убытками и действиями ответчика, противоправные действия ответчика, размер убытков.
Таким образом, по общему правилу необходимыми условиями для взыскания убытков являются: противоправность поведения ответчика, наличие убытков, их размер, причинная связь между противоправными действиями ответчика и наступившими убытками.
Предметом взыскания являются убытки в виде расходов понесенных истцом на оплату коммунальных платежей по договору безвозмездного пользования жилым помещением по адресу <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты>
Суду со стороны истца не доказаны причинная связь между противоправными действиями ответчика и наступившими убытками, не представлено доказательств противоправных действия ответчика, а также не подтверждена сумма убытков. Из договора безвозмездного пользования жилым помещением от ДД.ММ.ГГГГ не следует, что он заключен по причине отсутствия возможности проживания в квартире истицы, в которой производится ремонт по адресу <адрес>. Согласно п. 1.1 договора квартира предоставлена истице для постоянного проживания. Расписки подтверждают передачу денежных средств, а не сумму начисленных коммунальных платежей, подлежащих оплате в соответствии с договором. Кроме того заключение договора безвозмездного пользования квартирой по адресу <адрес> не подтверждает отсутствие у истицы иного жилого помещения для проживания.
На основании изложенного требование истца о взыскании убытков в размере <данные изъяты> удовлетворению не подлежит.
В соответствии со ст.15 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ (с учетом изменений и дополнений) суд при определении размера компенсации морального вреда принимает во внимание степень нравственных страданий истца, характер нарушенных прав, для восстановления которых она вынуждена была обратиться с иском в суд. С учетом обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, установления факта нарушения прав потребителя со стороны ответчика, суд полагает необходимым определить компенсацию морального вреда, подлежащую взысканию с ответчика в пользу истца в размере <данные изъяты>
Согласно пункту 6 статьи 13 Закона N 2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Исходя из смысла п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», разъяснений, изложенных в п.п.46, 47 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя подлежит взысканию с ответчика, допустившего соответствующее нарушение, независимо от того, обращался ли к нему потребитель (истец) с соответствующим требованием до предъявления иска в суд, так как и после принятия искового заявления к производству суда продавец (ответчик) не лишен возможности добровольно удовлетворить такое требование, устранив тем самым допущенное им нарушения.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты>.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика пропорционально удовлетворенным требованиям истца.
Руководствуясь ст. 194-198, 199 ГПК РФ, судья
Решил:
Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике в интересах Юговой Г.Р. к Индивидуальному предпринимателю Ворончихину В.В. о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Принять отказ Юговой Г.Р. от исполнения договора купли продажи по заявке на поставку № от ДД.ММ.ГГГГ года, договора № от ДД.ММ.ГГГГ на оказание услуг по строительно-отделочным работам, заявки № от ДД.ММ.ГГГГ года, которая является неотъемлемой частью данного договора, заключенных с Индивидуальным предпринимателем Ворончихиным В.В..
Взыскать с Индивидуального предпринимателя Ворончихина В.В. в пользу Юговой Г.Р. денежные средства в размере <данные изъяты>, <данные изъяты>, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>, неустойку за нарушение сроков выполнения работ <данные изъяты>, компенсацию морального вреда <данные изъяты>, штраф <данные изъяты>
В удовлетворении исковых требований Юговой Г.Р. к Индивидуальному предпринимателю Ворончихину В.В. о взыскании убытков в размере <данные изъяты> отказать.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя Ворончихина В.В. в местный бюджет государственную пошлину в размере <данные изъяты>
Решение может быть обжаловано в Верховный суд Удмуртской Республики в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи жалобы через Глазовский районный суд УР.
Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.
Судья Чупина Е.П.