Решение от 29 июля 2014 года №2-1230/2014

Решение по гражданскому делу
 
                                                                                                                        Дело <НОМЕР>
 
Решение Именем Российской Федерации 29 июля 2014 года город Саратов Мировой судья судебного участка № 2 Волжского района г. Саратова Науменко Т.В., (г. Саратов, ул. Бабушкин Взвоз д.1 каб.902) при секретаре Палагиной Т.С., с участием истца Бледновой Н.С., представителя истца по доверенности Таушкановой Е.М., представителя ответчика по доверенности Рассомахиной Ю.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Саратовской региональной общественной организации «Центр защиты прав потребителей» в интересах Бледновой Н.С. к Индивидуальному предпринимателю Климовой Н.Н. о защите прав потребителей, установил: Саратовская региональная общественная организация «Центр защиты прав потребителей» в интересах Бледновой Н.С. обратилась к мировому судье с иском к ИП Климовой Н.Н. о защите прав потребителей в обоснование которого указала, что 08 апреля 2014 года истец приобрел у ИП Климовой Н.Н. компрессионный трикотаж (колготки) по цене 2200 рублей. В ходе эксплуатации в товаре выявился недостаток, стали расползаться нитки, с дальнейшим образованием дырок. 22 апреля 2014 года истец обратился к ответчику с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченной за товар денежной суммы. Поскольку, ответ потребителя не удовлетворил, он вынужден был обратиться в суд. В связи с чем, просит взыскать с ИП Климовой Н.Н. денежную сумму в размере 2200 рублей, в связи с расторжением договора купли-продажи, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, неустойку в размере 1% от стоимости товара, начиная с 02.05.2014 года и по день вынесения решения, штраф в размере 50% от взысканной суммы в пользу истца, и 50% от взысканной в пользу потребителя суммы в пользу Саратовской региональной общественной организации «Центр защиты прав потребителей». Истец Бледнова Н.С. в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме. Пояснила, что <ДАТА2>  для личного использования купила компрессионные колготки, поскольку страдает варикозным расширением вен. При покупки колготок она осмотрели их на наличие дефектов. Носила колготки меньше недели. Затем на колготках появилась дырка, возможно, она появилась, когда она снимала джинсы, она замазала дырку черным лаком, постирала и убрала колготки. Затем понесла в магазин, где хотела вернуть уплаченные за товар денежные средства. Однако, получила отказ. Так же пояснила, что носит компрессионное белье продолжительное время, поэтому знает как с ним обращать, как надевать, стирать. Считает, что ей продан некачественный товар, поскольку, длительное время пользовалась аналогичным товаром других фирм, дефектов не было. Кроме того, в коробке не было инструкции. Представитель истца, по доверенности Таушканова Е.М. в судебном заседании поддержала уточненные исковые требования полном объеме. Пояснила, что 08 апреля 2014 года истец приобрел у ИП Климовой Н.Н. компрессионный трикотаж (колготки) по цене 2200 рублей. В ходе эксплуатации в товаре выявился недостаток, стали расползаться нитки, с дальнейшим образованием дырок. Данный факт подтверждается экспертным исследованием. 22 апреля 2014 года истец обратился к ответчику с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченной за товар денежной суммы. В установленный законом срок ответчиком был дан ответ на претензию. Но, поскольку, ответ потребителя не удовлетворил, он вынужден был обратиться в суд. В связи с чем, просит взыскать с ИП Климовой Н.Н. в пользу истца денежную сумму в размере 2200 рублей, в связи с расторжением договора купли-продажи, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, неустойку в размере 1% от стоимости товара, начиная с 02.05.2014 года и по день вынесения решения, расходы по оплате услуг представителя в размере 3000 рублей, штраф в размере 50% от взысканной суммы в пользу истца, и 50% от взысканной в пользу потребителя суммы в пользу Саратовской региональной общественной организации «Центр защиты прав потребителей». Представитель ответчика, по доверенности Рассомахина Ю.А. в судебном заседании исковые требования не признала, пояснила, что действительно, 08 апреля 2014 года истец совершила покупку в ортопедическом салоне «Доктор ортопед» и приобрела компрессионный трикотаж арт. 33 p. L. производитель Venoteks Terapy, стоимостью 2 200 рублей 00 копеек. Состав данного Товара: нейлон, эластан- синтетический материал. Данное изделие предназначено для использования в комплексном лечении тромбоза, тромбофлебита, сильных отеков. Накладные и сертификаты подтверждают, что изделие поступило нам от поставщика ООО "Никамед", который является официальным импортером продукции VENOTEKS. Справки от врача с направлением и конкретными рекомендациями Истец не предоставляла. Согласно п. 39 главы III Правил продажи отдельных видов товаров «Особенности продажи текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви», утвержденных Постановлением Правительства № 55 от 19 января 1998 г.: «Текстильныетовары (ткани и нетканые материалы и изделия из них), трикотажные изделия, швейные товары (одежда, белье, головные уборы), изделия из меха и обувь до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку, рассортировку и осмотр товара; проверку качества товара (по внешним признакам) и наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости чистку и отутюживание изделий и их мелкий ремонт», что всегда соблюдается в нашем салоне. Согласно п.44 тех же Правил: «Лицо, осуществляющее продажу, при отпуске тканей, одежды, меховых товаров и обуви в присутствии покупателя проверяет качество товара (путем внешнего осмотра), точность меры (количества), правильность подсчета стоимости покупки», что также было соблюдено нашим продавцом при осуществлении продажи. Продавцом был произведен надлежащий подбор (замер) данного Товара, подходящего под индивидуальные параметры Истца, были даны необходимые разъяснения относительно потребительских свойств и качеств Товара. Каких-либо претензий относительно качества товара, его комплектности или его эксплуатационных свойств Истцом предъявлено не было, из чего следует, что Истцу был продан Товар, с качеством которого она согласна и этот Товар надлежащего качества. Вместе с Товаром была передана вся сопроводительная документация- инструкция к изделию и сертификат, паспорт. Спустя две недели - 22 апреля 2014 года, истец обратилась в наш салон с требованием вернуть уплаченную за товар сумму, так как изделие ей не подошло: в течение первой недели носки стали расползаться нитки и появилась дырка. Изделие было в момент обращения предоставлено на обозрение продавцу с образовавшейся дыркой, на которую со слов Истца был нанесен клей, с явными следами механического воздействия, что является недопустимым. Также на изделии были затяжки, и стрелка около дырки, которая явилась следствие носки изделия уже после образования дырки. В момент покупки истец была также проинформирована продавцом о невозможности замены или возврата приобретенного изделия (эта информация также содержится на информационном стенде для потребителей в торговом зале салона), так как данный Товар входит в п. 1, 4, 5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащему возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства № 55 от 19 января 1998 г.: «Товары дляпрофилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты, Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие), Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)». На Товар, который входит в данный перечень не распространяется действие ст. 25 ЗПП, которая предусматривает возможность обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар. Вследствие чего в удовлетворении претензионных требований по возврату стоимости Товара истцу было отказано, и обмен не предлагался. Ответ на претензию был предоставлен в надлежащий срок 24 апреля 2014 года. Просилаобратить внимание на то,  что  определить утягивающую функцию данного изделия может только Производитель данного товара, который его изготавливает, сертифицирует и выпускает паспорт. Экспертиза, проведенная Истцом в своих выводах говорит только об утягивающей функции и несоответствии данного изделия Товару абсолютно другого производителя Elastic Therapy Inc., а о причине возникновения дефекта-дырки на изделии вывод не сделан, предположительно намерено, чтобы ввести в заблуждение. Трикотажные изделия противоварикозного назначения изготавливаются по сложной технологии и чтобы сохранить все лечебные свойства покупки, необходимо соблюдать рекомендации по правильному уходу (изложены в инструкции по эксплуатации): строго ручная стирка в воде без перепада температур, жидкое, неагрессивное моющее средство, вроде жидкого мыла для купания малышей. Не допускать намокания силиконовой резинки. Отжимать вручную, сушить расправленными на горизонтальной поверхности - при комнатной температуре, вдали от духового шкафа и отопительных приборов. Силикон допускается протирать крепким спиртовым раствором для очищения и сохранения возможности фиксироваться на коже. Стирка обязательна ежедневная - для поддержания компрессионных свойств гольфов, чулок или колготок. Если бытовые условия не способствуют быстрому высыханию изделий, то желательно приобрести сменную пару. Учитывая все вышеперечисленное, можно допустить, что Истец нарушила инструкцию по уходу и надеванию трикотажа, что привело к дефекту данного изделия. Маркировка коробок (упаковки трикотажа) различны (трех видов) в зависимости от поставки данного изделия, отличаются также и маркировка на самом изделии (вшитые в шов колготок тканевые маркировки) соответственно поставкам. Производители данной продукции постоянно совершенствуют свои изделия, отсюда и смена наклеек на коробках, и разная маркировка на изделиях. Меняется плетение нити на трикотаже, уплотняется ластовица, дополняют или убирают швы в носочной и пяточной области. Физиологически распределенная градуированная компрессия лодыжка 100%, середина икры 80%, колено 50-60%, верхняя треть бедра 20-30%. Параметры компрессии медицинских трикотажных изделий заложены в сложной современной технологии их изготовления. Компрессия точно рассчитана, дозирована и измерена в миллиметрах ртутного столба. Гарантированное сохранение компрессионных свойств в течение 6 месяцев ежедневного использования при соблюдении инструкции по применению и уходу. Максимальное давление сосредоточено на уровне нижней части голени. Человеческая стопа в области пальцев несколько шире, поэтому надевание трикотажа, вызывает у пользователей затруднения. Упростить задачу помогает специальное металлическое приспособление типа Butler («Батлер»). Чулок или гольф надевается на конструкцию наизнанку, потом в носочек вставляется ступня. Проще надевать по чуть-чуть, не собирая изделие, вставляя в него стопу, расправляя по всей длине. Потом подтягивается примерно на 5 см, снова расправляется по всей длине. Зауженное место будет преодолено очень быстро. Для предотвращения повреждения трикотажного изделия при использовании нужно постоянно ухаживать за ногтями и кожей рук и ног (отсутствие заусенцев и неровностей, зацепок на ногтях). Полупрозрачные изделия (арт.ЗЗ) обычно более гладкие, чем плотные и хлопкосодержащие. Их удобно надевать в тонких хирургических перчатках: ткань в руках не скользит, это снижает риск зацепки при попытке прихватить материал ногтями. Просила в удовлетворении исковых требований отказать. Представитель Саратовской региональной общественной организации «Центр защиты прав потребителей» в судебное заседание не явился, о слушании дела был извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился, о слушании дела был извещен надлежащим образом, представил заявление с просьбой рассмотреть дело в его отсутствии. Допрошенная в судебном заседании в качестве свидетеля Агафонова Г.Ю. пояснила, что работает зав. складом и руководителем розничной сети в ИП Климова Н.Н. Все продавцы в магазине имеет медицинское образование, поскольку, имеют дело со специфическим товаром. Проверка поступившего товара проходит определенные этапы проверки.Во всех коробках имеется инструкция по применению и паспорт. Если покупатель выбрал товар, в его присутствии срывается упаковка на изделии, производится осмотр товара на возможные дефекты, продавец всегда  выясняет,  имеется ли рекомендации для ношения данного вида  трикотажа, проводит консультацию по уходу, одеванию, хранению, стирки и т.д. В данном случае, в присутствии  истца товар был осмотрен, дефектов не было обнаружено, потребитель приобрел товар. Затем, спустя некоторое время обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги, поскольку, товар некачественный. При обращении истца с заявлением, было установлено, что истец пользовалась трикотажем, на второй день носки появилась дырка, она заклеила ее и еще носила две недели, затем пришла в магазин. Кроме того, пояснила, что нельзя проводить сравнение товара, как это было сделано при исследовании, поскольку, у производителя постоянно совершенствуется производство, отсюда и смена наклеек на коробках, и разная маркировка на изделиях. Меняется плетение нити на трикотаже, уплотняется ластовица, дополняют или убирают швы в носочной и пяточной области. Физиологически распределенная градуированная компрессия лодыжка 100%, середина икры 80%, колено 50-60%, верхняя треть бедра 20-30%. Параметры компрессии медицинских трикотажных изделий заложены в сложной современной технологии их изготовления, и определить утягивающую функцию данного изделия может только Производитель данного товара, который его изготавливает, сертифицирует и выпускает паспорт. Заслушав участников процесса, свидетеля, исследовав материалы дела, мировойсудья  не находит оснований для удовлетворения исковых требований.
 
    В соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
 
    безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
 
    соразмерного уменьшения покупной цены;
 
    замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
 
    замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
 
    Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
 
    При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
 
    В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
 
    Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
 
     Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и четвертом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
 
    Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
 
     В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их, потребитель по своему выбору вправе потребовать от продавца (уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя) замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, соразмерного уменьшения покупной цены либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а от изготовителя (уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или возврата уплаченной за него денежной суммы.
 
     Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
 
    Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
 
    При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
 
    Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
 
     Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
 
    В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
 
        Согласно п. 39 главы III Правил продажи отдельных видов товаров «Особенности продажи текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви», утвержденных Постановлением Правительства № 55 от 19 января 1998 г.: «Текстильные товары (ткани и нетканые материалы и изделия из них), трикотажные изделия, швейные товары (одежда, белье, головные уборы), изделия из меха и обувь до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку, рассортировку и осмотр товара; проверку качества товара (по внешним признакам) и наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости чистку и отутюживание изделий и их мелкий ремонт», что всегда соблюдается в нашем салоне. Согласно п.44 тех же Правил: «Лицо, осуществляющее продажу, при отпуске тканей, одежды, меховых товаров и обуви в присутствии покупателя проверяет качество товара (путем внешнего осмотра), точность меры (количества), правильность подсчета стоимости покупки», что также было соблюдено нашим продавцом при осуществлении продажи. В судебном заседании установлено, что 08 апреля 2014 года истец приобрел у ИП Климовой Н.Н. компрессионный трикотаж (колготки) по цене 2200 рублей. В ходе эксплуатации в товаре выявился недостаток, стали расползаться нитки, с дальнейшим образованием дырок. 22 апреля 2014 года истец обратился к ответчику с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченной за товар денежной суммы. Поскольку, ответ потребителя не удовлетворил, он вынужден был обратиться в суд. Согласно заключению экспертного исследования № 33-14 от 29 мая 2014 года при осмотре колготок отмечено, что на ножках имеются: многочисленные затяжки трикотажного полотка по всей длине ножек, сквозной разрыв на левой ножке размером 5х3 мм (края разрыва закреплены потребительским клеем для предотвращения дальнейшего разрушения). Данные обстоятельства подтверждаются: -товарным чеком, из которого следует, что истцом приобретены колготки арт. 33 по цене 2200 рубля (л.д.10), - заявлением Бледновой Н.С. в адрес ИП Климовой Н.Н. от 22 апреля 2014 года (л.д.10-оборот),-ответом на претензию от 24 апреля 2014 года (л.д.11), -экспертным исследованием № 33-14 от 29 мая 2014 года, согласно выводам которого, что в результате проведенных исследований выявлено, что колготки № 2 по маркировке - колготки для страдающих варикозным расширением вен, арт. 33 L черный, VEN-1-2-13-08 А, К10784не обладают необходимой утягивающей функцией, не имеют паспорта VENOTEKS TERARY и не соответствуют образцу сравнения колготки № 1- колготки для страдающих варикозным расширением вен, арт.33, черный VEN-1-201205, К8129 08.10.12 изготовитель Elastic Therary Inc по качеству и различной плотности трикотажного полотна, маркировке (ленты, вшитые и задний шов) и различному оформлению мысков и пояса. При осмотре колготок отмечено, что на ножках имеются: многочисленные затяжки трикотажного полотка по всей длине ножек, сквозной разрыв на левой ножке размером 5х3 мм (края разрыва закреплены потребительским клеем для предотвращения дальнейшего разрушения). Как следует из ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своемувыбору потребовать:
 
    безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
 
    соразмерного уменьшения покупной цены;
 
    замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
 
    замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
 
    Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Установлено, что 22 апреля 2014 года истец, воспользовался своим правом, потребовал безвозмездного устранения недостатков приобретенных им компрессионных колготок, в связи с чем, обратился с заявлением о возврате уплаченных за товар денежных средств. В удовлетворении требования истца ответчиком было отказано. Для подтверждения своих доводов истец обратился в экспертную организацию. Согласно выводам, экспертного исследования № 33-14 от 29 мая 2014 года, в результате проведенных исследований выявлено, что колготки № 2 по маркировке - колготки для страдающих варикозным расширением вен, арт. 33 L черный, VEN-1-2-13-08 А, К10784не обладают необходимой утягивающей функцией, не имеют паспорта VENOTEKS TERARY и не соответствуют образцу сравнения колготки № 1- колготки для страдающих варикозным расширением вен, арт.33, черный VEN-1-201205, К8129 08.10.12 изготовитель Elastic Therary Inc по качеству и различной плотности трикотажного полотна, маркировке (ленты, вшитые и задние шов) и различному оформлению мысков и пояса. Мировой судья критически относится к данному исследованию, поскольку в данном исследовании имеется ссылка только на несоответствие с иным образом товара абсолютно другого производителя Elastic Therapy Inc, не имеется указаний на причину образования дефекта. Кроме того, согласно экспертному исследованию при осмотре колготок отмечено, что на ножках имеются: многочисленные затяжки трикотажного полотка по всей длине ножек, сквозной разрыв на левой ножке размером 5х3 мм (края разрыва закреплены потребительским клеем для предотвращения дальнейшего разрушения), то есть, имеются следы механических воздействий. Таким образом, в судебном заседании установлено, что Бледновой Н.С. был продан товар компрессионный трикотаж (колготки) надлежащего качества.В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
 
    Стороны не ходатайствовали о назначении судебной экспертизы.
 
    В связи с чем, во взыскании с ответчика в пользу истца денежной суммы, уплаченной за товар, следует отказать.
 
    В соответствии со ст.22, 23 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов  на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, а также о возмещении убытков, причиненных потребителю  расторжением договора купли-продажи (возвратом товара ненадлежащего качества изготовителю), подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, в течение десяти дней со дня предъявления  соответствующего требования.
 
    За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков , а также за невыполнение  (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец  (изготовитель) или организация, выполняющая функции  продавца  (изготовителя) на основании договора с ним, допустившие такие нарушения, уплачивают потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
 
    Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей  в том месте, в котором требование потребителя  должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
 
    В соответствии со ст.15 Закона моральный вред, причиненный  потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании  договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии  его вины и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Поскольку требования истца в настоящее время заявлены неправомерно, то с ответчика не подлежат взысканию неустойка за неисполнение требований потребителя, компенсация морального вреда, судебные расходы. На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, Закона «О защите прав потребителей» мировой судья, решил: В удовлетворении исковых требований Саратовской региональной общественной организации «Центр защиты прав потребителей» в интересах Бледновой Н.С. к Индивидуальному предпринимателю Климовой Н.Н. о защите прав потребителей - отказать. Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волжский районный суд г. Саратова в течение тридцати дней со дня изготовления решения в окончательной форме (03 августа 2014 года) путем подачи апелляционной жалобы мировому судье. Мировой судья Т.В.Науменко