Дата принятия: 14 октября 2019г.
Номер документа: 2-1224/2019
ЧИТИНСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ
РЕШЕНИЕ
от 14 октября 2019 года Дело N 2-1224/2019
Читинский районный суд Забайкальского края в составе председательствующего судьи Беспечанского П.А., при секретаре Говорковой Ю.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю в интересах Павловой Е. Н. к Публичному акционерному обществу "Восточный экспресс банк" о взыскании платы за выпуск карты, неустойки, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Управление Роспотребадзора по Забайкальскому краю обратилось в суд с вышеназванным иском интересах Павловой Е.Н., ссылаясь на следующее. 5.04.2018 года при заключении кредитного договора N на основании заявления в ПАО КБ "Восточный" на открытие текущего банковского счета потребителю открыт счет N. В соответствии с тарифами банка с потребителя была удержана сумма в размере 59 000 рублей за выпуск и обслуживание данной карты. Внесение оплаты осуществляется в рассрочку: ежемесячно в течение периода оплаты, равного 6 месяцев. Ежемесячный платеж составляет 9 908,8 рублей, за исключением платежа в последний месяц периода оплаты, составляющего 9 456,2 рублей. Согласно выписке по операциям клиента за период с 05.04.2018 года по 17.08.2018 года в течение 3 месяцев с потребителя удержана сумма в размере 29 726,28 рублей, ПАО КБ "Восточный" осуществило списание платежей не указанных в индивидуальных условиях кредитного договора, а именно погашение начисленной комиссии за выпуск карты, то есть осуществило обман потребителя. На основании изложенного, истец с учетом уточнения требований просит суд взыскать с ПАО "Восточный экспресс банк" в пользу Павловой Е.Н. сумму в размере 59 000 рублей за выпуск дебетовой карты "Суперзащита", неустойку в размере 59 000 рублей.
В судебном заседании представитель Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю Головачева Ю.О. требования поддержала.
Истец Павлова Е.Н. требования поддержала.
Представитель ответчика ПАО КБ "Восточный" просил рассмотреть дело в свое отсутствие, направил возражение, в котором просил в удовлетворении требований отказать, ссылаясь на то, что заемщик добровольно заключил соответствующий кредитный договор на условиях, выбранных им до заключения договора.
Выслушав участником процесса, исследовав материалы дела, суд приходит у следующему.
Как следует из материалов гражданского дела, 5.04.2018 года при заключении кредитного договора N на основании заявления в ПАО КБ "Восточный" на открытие текущего банковского счета потребителю открыт счет 40N, при оформлении кредитного договора Павлова Е.Н. выразила согласие на выпуск карты "Тарифный план "Суперзащита" пакет N 9" стоимостью 59000 руб.
11.08.2018 года истец обратилась в банк с отказом от услуги "Суперзащита".
17.09.2018 года Павловой Е.Н. дан ответ, согласно которому ей рекомендовано обратиться в отделение Банка для составления заявления на закрытие карты и счета.
18.09.2018 года Павлова Е.Н. обратилась с заявлением на закрытие счета.
2.10.2018 года истец обратилась в банк с отказом от услуги "Суперзащита".
25.10.2018 года истцу дан ответ, что ее требование не может быть удовлетворено, право на отказ от дебетовой карты "Суперзащита" было реализовано, но отказ от дебетовой карты и отключение услуг, входящих в пакет не освобождает истца от обязанности оплатить уже оказанные банком услуги - комиссию за выпуск дебетовой карты.
Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.
В силу положений ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
Согласно ч. 1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
В силу ч. 1 ст. 859 ГК РФ договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время.
Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии со ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату.
В силу п. 5 ст. 28 указанного Федерального закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Как следует из материалов дела в день заключения договора кредитования между Павловой Е.Н. и ПАО "Восточный экспресс банк" был заключен договор на открытие текущего банковского счета N 40N, по условиям которого Банк выпускает к счету банковскую карту Visa Instant Issue без материального носителя, выпуск и обслуживание карты производится в соответствии с тарифами Банка и правилами выпуска и обслуживания банковских карт ПАО КБ "Восточный". Плата за выпуск карты составляет 59000 рублей. Внесение платы осуществляется в рассрочку: ежемесячно в течение периода оплаты, равного 6 месяцам. Ежемесячный платеж составляет 9908,8 рублей, за исключением платежа в последний месяц периода оплаты, составляющего 9456,2 рублей. Установлен тарифный план "Суперзащита" Пакет N 9 (RUR). (л.д.36)
Материалам дела подтверждается, что 11.08.2018 года истец обратилась в банк с заявлением, в котором фактически выразила отказ от услуги "Суперзащита". С указанного времени у банка применительно к вышеуказанным нормам закона отсутствовали основания для удержания суммы ежемесячного платежа за тарифный план "Суперзащита"
Согласно выписке по лицевому счету за период с 05 апреля 2018 года по 11 июля 2019 года операции с Павловой Е.Н. удержана плата в размере 59000 руб. При этом после 11.08.2018 года, то есть после отказа истицы от предоставляемой услуги, ответчик удержал сумму комиссии в размере 29273,72 руб. (20.08.18 г. - 9908,76; 20.09.18 г. - 9908,76 руб.; 22.10.2018 г. - 9456,20 руб.)
Разрешая требования истицы в части взыскания денежных средств, суд приходит к выводу об их обоснованности в части удержания комиссии в размере 29273,72 руб.
При этом суд исходит из того, что законодательно установленных ограничений к отказу от предоставляемой услуги не имеется. чему не имеется.
С учетом того, того, что за период до написания заявления от услуги "Суперзащита" истец пользовалась предоставленной услугой, а доказательств того, что банк понес расходы по выпуску указанной карты на всю сумму не имеется, то денежные средства в размере 29273,72 рублей, подлежат взысканию с ответчика в пользу истца, как незаконно удержанные.
Не исполнение в установленный законом срок законных требований потребителя предъявленных в претензионном порядке дает основания для исчисления неустойки, предусмотренной положениями Федерального закона "О защите прав потребителей".
Размер неустойки составит 29273 руб. 72 коп. (29273,72*3%*345 дн. за период с 21.08.2018 г. по 01.08.2019 г.), что не более цены услуги.
В соответствии со статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой определяется судебной коллегией с учетом принципов разумности и справедливости в сумме 5000 руб.
В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за несоблюдение в добровольном порядке ответчиком требований потребителя подлежит взысканию штраф в размере, определенном как 50 процентов от суммы взысканных с ответчика денежных средств, что составляет 31 773,72 руб.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в муниципальный бюджет подлежит взысканию госпошлина в размере 2256 руб.
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковое заявление удовлетворить частично.
Взыскать с Публичного акционерного общества "Восточный экспресс банк" в пользу Павловой Е. Н. плату за выпуск дебетовой карты "Суперзащита" в размере 29273 руб. 72 коп., неустойку в размере 29273 руб. 72 коп., компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 31773 руб. 72 коп.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с Публичного акционерного общества "Восточный экспресс банк" в местный бюджет государственную пошлину в размере 2256 рублей.
Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме в Забайкальский краевой суд путем подачи апелляционной жалобы через Читинский районный суд.
Судья: П.А. Беспечанский
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
