Решение от 03 апреля 2014 года №2-1218/2014

    Дело № 2 - 1218/2014
 
Р Е Ш Е Н И Е
 
Именем Российской Федерации
 
    03 апреля 2014 года      г. Салават
 
    Салаватский городской суд Республики Башкортостан в составе:
 
    председательствующего судьи Габдрахманова Р.Р.,
 
    при секретаре Синевой В.С.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан к обществу с ограниченной ответственностью «Дантист» о признании противоправными и прекращении действий в отношении неопределенного круга потребителей, выразившихся в не предоставлении полной и достоверной информации об исполнителе и оказываемых услугах,
 
установил:
 
    Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан (далее по тексту – Управление) обратилось в суд с иском к ООО «Дантист», указывая, что на основании распоряжения №... от 00.00.0000 проведена плановая проверка по контролю соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей деятельности ООО «Дантист», в ходе которой установлено, что на сайте ООО «Дантист» в сети Интернет отсутствует информация о наименовании организации, адресе места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в ЕГРЮЛ с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ, составляющих медицинскую деятельность организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа; перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, форме, порядке предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты; порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой; сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации; режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников; адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, что является нарушением п.11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04 октября 2012г. №1006.
 
    Кроме того, на информационных стендах ООО «Дантист» отсутствует информация об адресе места нахождения медицинской организации, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в ЕГРЮЛ с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации; режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, что является нарушением Правил.
 
    Кроме того, в типовом договоре на оказание платных стоматологических услуг отсутствует информация об адресе места нахождения медицинской организации, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в ЕГРЮЛ с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; адрес места жительства и телефон потребителя, что является нарушением Правил.
 
    Отсутствие указанной информации нарушает права потребителя на получение необходимой и достоверной информации при оказании платных медицинских услуг и является нарушением требования ст.8, ст.10 Закона о защите прав потребителей РФ и п.п.11, 17 Правил. Просит признать противоправными действия ООО «Дантист» в отношении неопределенного круга потребителей, выразившиеся в не предоставлении полной и достоверной информации об исполнителе и оказываемых услугах и обязать устранить допущенные нарушения.
 
    В судебном заседании представитель истца Пудовкина С.А. исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в иске.
 
        Представитель ответчика ООО «Дантист» Пронин Ю.В. в судебном заседании исковые требования признал в полном объеме.
 
    Выслушав объяснения участников судебного разбирательства, изучив и оценив материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.
 
    В соответствии со ст.8 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
 
    В соответствии с п.11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ №1006 от 04.10.2012г., Исполнитель обязан предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации информацию, содержащую следующие сведения: а) для юридического лица - наименование и фирменное наименование (если имеется); б) адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности индивидуального предпринимателя, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; в) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа); г) перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты; д) порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой; е) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации; ж) режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг; з) адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
 
    В соответствии с п.17 Правил, договор на оказание платных медицинских услуг должен содержать: а) сведения об исполнителе: наименование и фирменное наименование (если имеется) медицинской организации - юридического лица, адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; фамилия, имя и отчество (если имеется) индивидуального предпринимателя, адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа; б) фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя); фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон заказчика - физического лица; наименование и адрес места нахождения заказчика - юридического лица; в) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором; г) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты; д) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг; е) должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика; ж) ответственность сторон за невыполнение условий договора; з) порядок изменения и расторжения договора; и) иные условия, определяемые по соглашению сторон.
 
    Между тем, как установлено судом, полностью подтверждается материалами дела и не оспаривается представителем ответчика, Управлением Роспотребнадзора по РБ на основании распоряжения №... от 00.00.0000 проведена плановая проверка по контролю соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей деятельности ООО «Дантист», в ходе которой установлено, что на сайте ООО «Дантист» в сети Интернет отсутствует информация о наименовании организации, адресе места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в ЕГРЮЛ с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ, составляющих медицинскую деятельность организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа; перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, форме, порядке предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты; порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой; сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации; режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников; адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
 
    Кроме того, на информационных стендах ООО «Дантист» отсутствует информация об адресе места нахождения медицинской организации, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в ЕГРЮЛ с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации; режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников. Также, в типовом договоре на оказание платных стоматологических услуг отсутствует информация об адресе места нахождения медицинской организации, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в ЕГРЮЛ с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; адрес места жительства и телефон потребителя.
 
    Отсутствие указанной информации, по мнению суда, нарушает права потребителя на получение необходимой и достоверной информации при оказании платных медицинских услуг и является нарушением требований ст.8, ст.10 Закона о защите прав потребителей РФ и п.п.11, 17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ №1006 от 04.10.2012г.
 
    При таких обстоятельствах, суд находит исковые требования Управления Роспотребнадзора по РБ к ООО «Дантист» подлежащими удовлетворению.
 
    На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
 
РЕШИЛ:
 
    Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан к обществу с ограниченной ответственностью «Дантист» о признании противоправными и прекращении действий в отношении неопределенного круга потребителей, выразившихся в не предоставлении полной и достоверной информации об исполнителе и оказываемых услугах – удовлетворить.
 
    Признать противоправными действия общества с ограниченной ответственностью «Дантист», выразившиеся в не размещении на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на информационных стендах (стойках) медицинской организации, в типовом договоре на оказание платных стоматологических услуг необходимой и достоверной информации для потребителя, и обязать устранить указанные нарушения.
 
    Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Салаватский городской суд Республики Башкортостан.
 
    Судья     подпись
 
    Копия верна: судья                 Габдрахманов Р.Р.
 
    Подлинный документ подшит в деле № 2 - 1218/2014 Салаватского городского суда Республики Башкортостан.
 
    Решение не вступило в законную силу 08.04.2014 Секретарь суда:__________
 
    Решение вступило в законную силу ________________.
 
    Секретарь суда:_______________              Судья:______________