Решение от 24 апреля 2013 года №2-1214/2013

Дело № 2-1214/2013
 
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
 
Именем Российской Федерации
 
    24 апреля 2013 г                 г. Уфа
 
    Уфимский районный суд РБ в составе:
 
    председательствующего судьи Легкового В.В.,
 
    при секретаре Якуповой А.Я.
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Абрамовой И. В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Мой дом» о защите прав потребителей,
 
У С Т А Н О В И Л:
 
        Истец Абрамова И.В. обратилась в суд с иском к ООО «Мой дом» о защите прав потребителей.
 
    Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ Ямалеевым М. Н. с ООО «Мой дом» заключен договор поручения №. Согласно п. 1.1 данного договора ООО «Мой дом» взяло на себя обязательство по осуществлению подбора подрядной организации и заключению с ней договора подряда на монтаж сетей газоснабжения в индивидуальном жилом доме, расположенном на земельном участке №<адрес> (в последствии <адрес>), оплатить подрядной организации стоимость монтажа сетей газоснабжения за Доверителя по договору на монтаж сетей газоснабжения в размере <данные изъяты>
 
    В соответствии с п.2.1 Договора ООО «Мой дом» в течение 3-х рабочих дней с даты поступления денежных средств от потребителя производит оплату путем перечисления денежных средств на расчетный счет подрядчика в размере <данные изъяты>% от стоимости работ или перечисленных потребителем сумм, а также выполнить другие обязанности согласно условиям договора.
 
    Свои обязательства потребитель выполнил полностью, своевременно внес оплату за исполнение ООО «Мой дом» обязательств по договору, что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ, счетом-фактурой № от ДД.ММ.ГГГГ, актом № от ДД.ММ.ГГГГ
 
    ООО «Мой дом» свои обязательства исполняет ненадлежащим образом, нарушив ст. 309 ГК РФ, в соответствии с которой, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиям закона, иных правовых актов.
 
    До настоящего времени обязательства по договору поручения №Д/Г от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Мой дом» не выполнены.
 
              В последующем дом был продан Абрамовой И.В.
 
    Вследствие некачественно предоставленных ООО «Мой дом» услуг, отсутствия газоснабжения в доме, в период отопительного сезона у потребителя и членов его семьи возникли проблемы со здоровьем. Они испытывают физические и нравственные страдания.
 
    Истица обратилась к ООО «Мой дом» с требованием о выполнении обязательств, однако, до настоящего времени ее требования не удовлетворены, обязательства по договору ООО «Мой дом» не выполнены.
 
    Истица просит назначить исполнителю новый срок для исполнения обязательств по договору поручения №. Обязать исполнить условия договора в срок - до ДД.ММ.ГГГГ.
 
             Выплатить неустойку за просрочку удовлетворения требований в размере <данные изъяты>
 
             В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» выплатить компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>
 
             Выплатить потребителю понесенные расходы за оказание юридической помощи в размере <данные изъяты>
 
             Взыскать с ответчика штраф в пользу потребителя в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
 
    Истец - Абрамова И.В. в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить.
 
    Ответчик ООО «Мой дом» в судебное заседание не явились, о дате судебного заседания извещены надлежащим образом-телеграммой.
 
    Согласно ст. 233 ГПК РФ суд, с согласия истца, считает возможным рассмотреть дело по существу в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства.
 
    Изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.
 
    ДД.ММ.ГГГГ между Ямалеевым М.Н. и ООО «Мой дом» заключен договор поручения №Д/Г.
 
    Согласно п. 1.1 предметом данного договора являлось оказание ООО «Мой дом» услуг по осуществлению подбора подрядной организации и заключении с ней договора подряда на монтаж сетей газоснабжения в индивидуальный жилой дом, расположенный на земельном участке <адрес> (в последствии <адрес>), оплатить подрядной организации стоимость монтажа сетей газоснабжения за Доверителя по договору на монтаже сетей газоснабжения в размере <данные изъяты>
 
    Пункт п.2.1 указанного договора предусматривает, что ООО «Мой дом» в течение 3-х рабочих дней с даты поступления денежных средств от потребителя производит оплату путем перечисления денежных средств на расчетный счет подрядчика в размере 100% от стоимости работ или перечисленных потребителем сумм, а также выполнить другие обязанности согласно условиям договора.
 
    Ямалеев М.Н. свои обязательства выполнил полностью, своевременно внес оплату за исполнение ООО «Мой дом» обязательств по договору, что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ, счетом-фактурой № от ДД.ММ.ГГГГ, актом № от ДД.ММ.ГГГГ
 
    ООО «Мой дом» обязательства по договору поручения от ДД.ММ.ГГГГ № надлежащим образом не исполняются.
 
    В последующем жилой дом продан Ямалеевым М.Н.               Ширияздановой Р.Г., которая в свою очередь на основании договора купли - продажи с использованием кредитных средств от ДД.ММ.ГГГГ продала дом Абрамовой И.В.
 
    Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
 
    Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
 
    В силу положений ст.384 Гражданского кодекса РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, право первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права. В частности, к новому кредитору переходят права, обеспечивающие исполнение обязательства, а также другие связанные с требованием права, в том числе право на неуплаченные проценты.
 
    К Абрамовой И.В. перешли права требования по договору поручения от ДД.ММ.ГГГГ №Д/Г в том же объеме и на тех же условиях, которые существовали к моменту перехода.
 
    В соответствии с п.п. «а» п.3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что:
 
    исходя из преамбулы Закона о защите прав потребителей и статьи 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" правами, предоставленными потребителю Законом и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).
 
             Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве, исполнитель обязан выполнить работу соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа такого рода обычно выполняется.
 
    В соответствии со ст.27,28 Закона РФ «О защите прав потребителей» Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
 
    Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
 
    В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).
 
    По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
 
    Поскольку ответчик ООО «Мой дом» не исполнил возложенные на него договором обязанности, суд считает обоснованным требование о понуждении к исполнению условий договора в срок до ДД.ММ.ГГГГ.
 
    Статьей 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
 
    Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
 
    Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
 
    Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
 
    Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.      Ответчик не просил снизить размер неустойки, не представлял данных о ее несоразмерности, в связи с чем суд не вправе ее снижать.
 
            Таким образом, требование истицы о взыскании неустойки в размере <данные изъяты>. является обоснованными.
 
             В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией исполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношениями в области Защиты прав потребителей подлежит компенсации причинителям вреда при наличии его вины.
 
    Вследствие некачественно предоставленных ООО «Мой дом» услуг, отсутствия газоснабжения в доме, в период отопительного сезона у потребителя и членов его семьи возникли проблемы со здоровьем. Они испытывают физические и нравственные страдания.
 
    Моральный вред потребитель оценивает в размере <данные изъяты>
 
    На основании статьи 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
 
    Согласно п. 8 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда" от ДД.ММ.ГГГГ N 10 размер компенсации зависит от характера и объема причиненных истцу нравственных или физических страданий, степени вины ответчика в каждом конкретном случае, иных заслуживающих внимания обстоятельств. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
 
    Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий.
 
    Суд, оценив в соответствии со ст. 67 ГПК РФ все представленные по делу доказательства, исходя из конкретных обстоятельств дела, с учетом требований разумности и справедливости определяет размер компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>
 
    В силу положений ст. ст. 98, 100 ГПК РФ судебные расходы, понесенные лицами, участвующими в деле, в пользу которых принят судебный акт, в том числе расходы на оплату услуг представителя, суд присуждает возместить с другой стороны.
 
    Расходы истца на оказание юридической помощи подлежащие взысканию с ответчика в размере <данные изъяты> рублей, являются обоснованными и соответствуют критерию разумности.
 
            Согласно Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № <адрес>, ст. 13 Закон РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ при удовлетворении судом требований потребителя, в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
 
            В связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты>
 
    В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец освобождена в силу закона, в размере <данные изъяты>
 
              Hа основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст.194-197 ГПК РФ,
 
    Р Е Ш И Л:
 
    Исковые требования Абрамовой И. В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Мой дом» о защите прав потребителей удовлетворить.
 
    Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Мой дом» исполнить обязательства по договору поручения от ДД.ММ.ГГГГ №Д/Г в срок до ДД.ММ.ГГГГ.
 
              Взыскать с ответчика Общества с ограниченной ответственностью «Мой дом» в пользу Абрамовой И. В. неустойку в размере <данные изъяты> компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., расходы на оказание юридической помощи в размере <данные изъяты> штраф в размере <данные изъяты>., всего: <данные изъяты>
 
    Взыскать в доход государства государственную пошлину, от уплаты которой истец освобожден в размере <данные изъяты>
 
    ООО «Мой дом» вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.
 
    Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления в Верховный суд Республики Башкортостан в течение месяца через Уфимский районный суд.
 
    Судья:                                                           Легковой В.В.
 
    Изг. 14.05.13