Дата принятия: 23 мая 2014г.
Номер документа: 2-1192/2014
1
Дело №2-1192/2014
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Кемерово **.**,**
Ленинский районный суд г. Кемерово Кемеровской области в составе: председательствующего судьи - Дубенской Л.А., при секретаре Левашове Е.Г.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Лесниковой ... к Обществу с Ограниченной Ответственностью «ПрофФинанс» о защите прав потребителей, суд
УСТАНОВИЛ:
Истец Лесникова Н.А. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «ПрофФинанс» о защите прав потребителей, в котором просит взыскать сумму оплаты за услуги ООО «Проффинанс» ..., неустойку ..., штрафные санкции банков ..., штраф ..., моральный вред ..., расходы по оплате услуг представителя ..., мотивировав тем, что в результате ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязанностей по договорам, у истца образовалась задолженность перед банком.
В судебное заседание истец не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, причину неявки суду не сообщила, суд находит причину ее неявки неуважительной.
Представитель истца Колмогоров Л.Ю., действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал в полном объеме.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, причину неявки суду не сообщил, суд находит причину его неявки неуважительной.
Заслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению частично.
Согласно ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала. В случаях, когда в агентском договоре, заключенном в письменной форме, предусмотрены общие полномочия агента на совершение сделок от имени принципала, последний в отношениях с третьими лицами не вправе ссылаться на отсутствие у агента надлежащих полномочий, если не докажет, что третье лицо знало или должно было знать об ограничении полномочий агента. Агентский договор может быть заключен на определенный срок или без указания срока его действия. Законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора.
2
Согласно ст. 1008 ГК РФ в ходе исполнения агентского договора агент обязан представлять принципалу отчеты в порядке и в сроки, которые предусмотрены договором. При отсутствии в договоре соответствующих условий отчеты представляются агентом по мере исполнения им договора либо по окончании действия договора. Если агентским договором не предусмотрено иное, к отчету агента должны быть приложены необходимые доказательства расходов, произведенных агентом за счет принципала.
Согласно ст. 1011 ГК РФ к отношениям, вытекающим из агентского договора, соответственно применяются правила, предусмотренные гл.49 или гл.51 ГК РФ, в зависимости от того, действует агент по условиям этого договора от имени принципала или от своего имени, если эти правила не противоречат положениям гл.52 ГК РФ или существу агентского договора.
Согласно ст. 1004 ГК РФ комиссионер не вправе, если иное не предусмотрено договором комиссии, отказаться от его исполнения, за исключением случая, когда договор заключен без указания срока его действия.
Согласно ст.27 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №2300-1 - исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Согласно ст.28 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №2300-1 - если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу). В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ
3
(оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Согласно ст.31 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №2300-1 - требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
Согласно ст. 15 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №2300-1 - моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или
4
уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно ст.13 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №2300-1 - за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению исполнителем в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно ст.56-57 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.
Судом установлено, что **.**,** между истцом, как принципалом, и ответчиком, как агентом действующим от имени принципала, был заключены агентские договоры № **
**.**,** между истцом, как принципалом, и ответчиком, как агентом, действующим от имени принципала, был заключен клиентский договор № **
А всего истцом ответчику было оплачено ...
В соответствии с Приложением № **
№ **
№ **
№ **
№ **
По состоянию на **.**,** имеется просроченная задолженность: ...
...
...
А всего истцу ввиду ненадлежащего исполнения обязанности по возврату указанных кредитов была начислена неустойка ...
Таким образом, судом установлено, что ответчик не исполняет свои обязанности по указанным агентским договорам.
Данные обстоятельства ответчиком не оспорены. Возражения на иск не представлены.
Доказательства того, что ответчик понес какие-либо расходы в связи с исполнением указанных агентских договоров - суду не представлено.
Истец отказалась от исполнения указанных договоров и требует от ответчика возврата уплаченных сумм .... Данное требование подлежит удовлетворению.
Также истец требует взыскать с ответчика неустойку и санкции наложенные банками ввиду ненадлежащего возврата кредита, т.е. прямые убытки. Данное требование подлежит удовлетворению частично .... Доказательства того, что ввиду ненадлежащего исполнения обязанности по возврату указанных кредитов истцу были причинены убытки в ином размере, чем ... - отсутствуют.
Истец просит взыскать неустойку в размере 3% в день за период по ..., подлежащую начислению на суммы ежемесячных выплат, которые должен был оплачивать ответчик, но не оплатил.
Представленный истцом суду расчет неустойки - судом проверен и признан верным.
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
Контр-расчеты суду не представлены. Доказательства, которые бы опровергали данные расчеты - отсутствуют.
Суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка ...
Суд считает, что права истца, как потребителя, были нарушены ответчиком, чем истцу был причинен моральный вред, соответственно с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда. Размер компенсации морального вреда, заявленный истцом ... -суд считает завышенным, и считает разумным его уменьшить до ...
Доказательства того, что ответчик выплатил истцу какие-либо суммы в счет удовлетворения исковых требований - отсутствуют.
Поскольку требования истца не были удовлетворены ответчиком добровольно - суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф ...
Истец оплатил услуги представителя ...
В соответствие со ст. 100 ГПК РФ, учитывая объем, характер и сложность проделанной представителем истца по делу работы, суд считает возможным и разумным взыскать с ответчика в пользу истца в счет судебных расходов по оплате услуг представителя ...
В соответствие со ст.ЗЗЗ. 19-333.20 НК РФ - размер государственной пошлины ...
В соответствие со ст. 103 ГПК РФ, суд считает необходимым взыскать данную сумму государственной пошлины с ответчика в доход местного бюджета.
7
Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск Лесниковой ... к Общество с Ограниченной Ответственностью «ПрофФинанс» о защите прав потребителей -удовлетворить частично.
Взыскать с Общество с Ограниченной Ответственностью «ПрофФинанс» в пользу Лесниковой ... в счет возврата уплаченных сумм ..., убытки ..., неустойку ..., компенсацию морального вреда ..., штраф ... и в счет возмещения расходов по оплате услуг представителя ...
Взыскать с Общество с Ограниченной Ответственностью «ПрофФинанс» в доход местного бюджета государственную пошлину ...
Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения.
Мотивированное решение составлено **.**,**
Судья Дубенская Л.А.
