Решение от 14 июля 2014 года №2-118/2014

Дело № 2-118/2014
 
Р Е Ш Е Н И Е
 
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
 
    14 июля 2014 года                                                                                                 г. Кемь
 
    Кемский городской суд Республики Карелия в составе:
 
    председательствующего судьи Блаженовой Т.М.
 
    при секретаре Бахур Л.Н.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Минина И.В. к Открытому акционерному обществу «Сбербанк России» о взыскании компенсации морального и материального вреда,
 
УСТАНОВИЛ:
 
    В Кемский городской суд с исковыми требованиями о взыскании компенсации причиненного морального и материального вреда к Открытому акционерному обществу «Сбербанк России» (ОАО «Сбербанк России») обратился Минин И.В. по тем основаниям, что им у ответчика открыт вклад, на который перечисляется его пенсия по инвалидности. Несмотря на неоднократные обращения к ответчику с заявлением о переводе денежных средств с его счета в Беломорском отделении № 4707 ОАО «Сбербанк России» на лицевой счет по месту нахождения истца, ответчик не дал ответа, деньги не перевел. Просит взыскать с ответчика компенсацию морального и материального вреда в размере <данные изъяты>.
 
    В судебное заседание Кемского городского суда от 30 июня 2014 года поступило заявление истца об увеличении исковых требований до <данные изъяты>.
 
    В судебное заседание истец Минин И.В. не явился, <данные изъяты>, при исполнении судебного поручения в судебном заседании <данные изъяты> районного суда <данные изъяты> пояснил, что он передавал доверенности брату <данные изъяты> в период с 1999 года по 2001 год, всего около 10 доверенностей для полного снятия денег. 4 раза обращался к ответчику 18.02.2013 года, 29.05.2013 года, 07.10.2013 года и 13.03.2014 года.. Ни разу не получил ответа из г. Кемь. Получил три ответа из филиала Северо-западного банка г. Санк-Петербурга, куда видимо перенаправляли его письма из Сбербанка. Также обратился в Северо-западный банк 15.07.2013 года и 07.10.2013 года. Оттуда ему пришли только рекомендации о том, куда можно обратиться по поводу снятия денег. В Банк по месту своего нахождения не обращался.
 
    От представителя ответчика по делу ОАО «Сбербанк России» по доверенности Позднякова Я.С. поступила телефонограмма о рассмотрении дела в отсутствие представителя, возражает против удовлетворения иска, так как истцом не была представлена надлежащим образом заверенная доверенность, по заявлениям денежные средства не выдают, так как не могут идентифицировать клиента.
 
    Суд, изучив материалы дела, заслушав свидетеля со стороны истца <данные изъяты> пояснившего, что истец выдавал ему доверенности на получение денег, <данные изъяты>, один раз он получил деньги, потом не смог, доверенность была неправильно оформлена, недавно написал письмо, что надо оформить доверенность, считает иск не подлежащим удовлетворению.
 
    В суде установлено, что между истцом Мининым И.В. и ответчиком ОАО «Сбербанк России» 06 октября 2009 года заключен договор № о вкладе «Универсальный Сбербанка России на 5 лет».
 
    Исходя из выписки на счет производилось зачисление пенсии, процентов по вкладу, 27.09.2010 года производилась выдача наличными деньгами. Остаток на 06.07.2013 года составил <данные изъяты>.
 
    Данная выписка направлена Минину И.В. из Управления претензионной работы Центра сопровождения клиентских операций «Старо-Петергофский» ОАО «Сбербанк России» 21.08.2013 года.
 
    В своем исковом заявлении Минин И.В. пояснил, что из ОАО «Сбербанк» на его письма с просьбами выслать квитанции для снятия денег, перевода их по месту его нахождения ответа не получил.
 
    Ст. 9 ФЗ от 26.01.1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» определено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
 
    В соответствии со статьей 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем, уполномоченной организацией прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
 
    В соответствии со ст.36 Федерального закона от 02.12.1990 года № 395-1 « О банках и банковской деятельности» вклад это денежные средства в валюте Российской Федерации или иностранной валюте, размещаемые физическими лицами в целях хранения и получения дохода. Доход по вкладу выплачивается в денежной форме в виде процентов. Вклад возвращается вкладчику по его первому требованию в порядке, предусмотренном для вклада данного вида федеральным законом и соответствующим договором.
 
    На основании с ч.1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
 
    Согласно ст.848 ГК РФ Банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.
 
    Исходя из ч.1 ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.
 
    Кроме того, условия размещения вкладов, порядок открытия и обслуживания вкладов, определяются «Правилами размещения вкладов в ОАО «Сбербанк России» (Приложение 2 к Условиям банковского обслуживания).
 
    Согласно данным Правилам :
 
    Операции по перечислению (списанию) денежных средств со счетов/вкладов Клиента осуществляются исключительно на основании заявления, поручения и/или распоряжения Клиента, оформленного по установленной Банком форме, подписанного Клиентом собственноручно, либо составленного с использованием способов идентификации и аутентификации, определенных договором банковского обслуживания (далее ДБО). Клиент поручает Банку составлять и подписывать расчетные документы, необходимые для осуществления операций по перечислению денежных средств со счета/вклада, на основании указанных документов.(п.4.9)
 
    При предоставлении услуг в рамках ДБО идентификация Клиента Банком осуществляется:
 
    - при проведении операции через подразделения Банка - на основании предъявленной Клиентом Карты и/или на основании документа, удостоверяющего личность Клиента; Клиент считается идентифицированным в случае соответствия информации, нанесенной на Карту (магнитную полосу Карты, микропроцессор Карты, лицевую сторону Карты), и/или соответствия реквизитов документа, удостоверяющего личность, информации, содержащейся в базе данных Банка;( п.4.15).
 
    При предоставлении услуг в рамках ДБО аутентификация Клиента Банком осуществляется - при проведении операции через подразделения Банка - на основании ввода правильного ПИНа или кодов, сформированных на основании биометрических данных Держателя Карты, и/или на основании документа, удостоверяющего личность Клиента;(п. 4.16).
 
    При этом : аутентификация - удостоверение правомочности обращения Клиента (доверенного лица Клиента) в Банк, в том числе при обращении по телефону, для совершения операций и/или получения информации по счетам/вкладам и другим продуктам в Банке в порядке, предусмотренном ДБО.(п.2.1). Идентификация- установление личности Клиента (доверенного лица Клиента) при его обращении в Банк для совершения банковских операций или получения информации по счетам Клиента в порядке, предусмотренном ДБО.(п.2.8).
 
    Кроме того, в соответствии с п. 4.23 данных Правил Клиент может оформить в Банке поручение на периодическое перечисление денежных средств со своих счетов/вкладов.
 
    Исходя из положений п. 2.1.2 Приложения 2. Условия банковского обслуживания физических лиц ОАО «Сбербанк России» к вышеуказанным Правилам Клиент имеет право распоряжаться вкладом лично и через представителя.
 
    Согласно ч.1 ст. 847 ГК РФ права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета.
 
    Принимая во внимание изложенное, учитывая, что истцом не представлено каких-либо достоверных доказательств обращения к ответчику способами, установленными законодательством и банковскими правилами, как следует из его пояснений, он писал заявления о выдаче ему квитанций для снятия денег с лицевого счета, однако ни одного письма или заявления им суду не представлено, в отделение Сбербанка по месту своего нахождения не обращался, суд не находит оснований для удовлетворения иска, так как, в соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основания своих требований и возражений.
 
    Руководствуясь ст. ст. 12, 56, 194 - 199 ГПК РФ, суд
 
Р Е Ш И Л:
 
    В удовлетворении иска Минина И.В. к Открытому акционерному обществу «Сбербанк России» о взыскании компенсации морального и материального вреда отказать.
 
    Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Карелия через Кемский городской суд в течение месяца со дня вынесения решения.
 
    Председательствующий                                                             Т.М. Блаженова