Решение от 15 мая 2014 года №2-116/2014

    Дело № 2-116/2014
 
Р Е Ш Е Н И Е
 
Именем Российской Федерации
 
        с. Завьялово 15 мая 2014 г.
 
    Завьяловский районный суд Алтайского края в составе судьи Белоусова М.Н.,
 
    при секретаре Абт Н.В.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по<адрес> в <адрес>, ФИО3, ФИО2, ФИО3 и <адрес>х к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о признании действий незаконными,
 
Установил:
 
    Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по<адрес> (далее – Управление) обратилось в суд с иском в интересах неопределённого круга потребителей к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о признании действий незаконными по продаже термопота <данные изъяты> (производство <адрес> по цене <данные изъяты>., полученного по счет-фактуре № от ДД.ММ.ГГГГ) при наличии следующих положений в гарантийном талоне и условиях гарантийного обслуживания:
 
    - «В соответствии с законом «О защите прав потребителей», при обращении в сервисный центр потребитель должен предоставить кассовый или товарный чек и полную комплектацию изделия»;
 
    - «Гарантия вступает в силу только при правильном заполнении гарантийного талона. Обязательными к заполнению являются все поля гарантийного талона и отрывной корешок»),
 
    Противоправными и нарушающими право неопределенного круга потребителей на безвозмездное устранение недостатков товара, обнаруженных в течение гарантийного срока, вне зависимости от наличия кассового или товарного чека, правильного и четкого заполнения гарантийного талона.
 
    Обязать индивидуального предпринимателя ФИО1 прекратить вышеуказанные действия.
 
    Свои требования Управление обосновало тем, что ДД.ММ.ГГГГ в ходе плановой выездной проверки деятельности индивидуального предпринимателя ФИО1, осуществляющего деятельность по продаже бытовых приборов в магазине «<данные изъяты>», расположенном по адресу:<адрес>, главным специалистом-экспертом Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по<адрес> в Завьяловском, ФИО3, ФИО2, ФИО3 и <адрес>х ФИО4 были выявлены нарушения требований Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ № (в действующей редакции):
 
    При проведении плановой проверки магазина, принадлежащего ИП ФИО1, было установлено, что в гарантийный талон «Условия гарантии» на термопот <данные изъяты> (производство <адрес> по цене <данные изъяты>., полученного по счет-фактуре № от ДД.ММ.ГГГГ) включен пункт № следующего содержания: «В соответствии с законом «О защите прав потребителей», при обращении в сервисный центр потребитель должен предоставить кассовый или товарный чек и полную комплектацию изделия», а также в «Условия гарантийного обслуживания» включен пункт следующего содержания: «гарантия вступает в силу только при правильном заполнении гарантийного талона. Обязательными к заполнению являются все поля гарантийного талона и отрывной корешок», что ущемляет права потребителей закрепленные в ст. ст. 16, 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года № 2300-1.
 
    В соответствии с ч.1 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» - потребитель при обнаружении в товаре недостатков вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.
 
    В соответствии с ч.2 ст.16 Закона «О защите прав потребителей» - запрещается обуславливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
 
    Условия договора о правильном и четком заполнении гарантийного талона, наличии кассового или товарного чека не связаны с недостатками товара.
 
    В соответствии с ч.5 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, либо другого документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
 
    Следовательно, условия договора купли-продажи указанные в Гарантийном талоне ущемляют права потребителя, так как Законом РФ «О защите прав потребителей» исполнение обязанности принятия Продавцом товара для гарантийного ремонта не ставится в зависимость от наличия кассового или товарного чека, правильного и четкого заполнения гарантийного талона.
 
    Включение в гарантийный талон условия о наличии у потребителя кассового или товарного чека при обращении в сервисный центр, а также включение в условия гарантийного обслуживания положения о том, что гарантия вступает в силу только при правильном заполнении гарантийного талона (т.е. обязательными к заполнению являются все поля гарантийного талона и отрывной корешок), нарушает права неопределенного курага потребителей на безвозмездное устранение недостатков товара, обнаруженных в течение гарантийного срока, вне зависимости от наличия кассового или товарного чека, правильного и четкого заполнения гарантийного талона, предусмотренные ч.1, ч.5 ст.18, ч.2 ст.16 Закона «О защите прав потребителей».
 
    В судебном заседании представитель Управления Дорошенко Т.С. иск поддержала.
 
    Ответчик ФИО1 в судебное заседание не явилась, представив заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие и признании заявленных требований.
 
    В соответствии со ст. 173 ГПК РФ при признании ответчиком иска и принятии его судом принимается решение об удовлетворении заявленных истцом требований
 
    В соответствии со ст. 206 ГПК РФ суд полагает необходимым установить ответчику срок для исполнения решения не позднее дня его вступления в законную силу.
 
    В соответствии со ст. 46 Закона суд полагает необходимым обязать ФИО1 довести данное решение суда до сведения потребителей путём размещения его копии в «уголке потребителя» в принадлежащем ФИО1 магазине.
 
    Истец освобождён от уплаты государственной пошлины при обращении в суд, поэтому в соответствии с п. 8 ч. 1 ст. 333.20 НК РФ государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика.
 
    На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 196 – 199 ГПК РФ, суд
 
Решил:
 
    Иск Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по<адрес> удовлетворить.
 
    Признать действия индивидуального предпринимателя ФИО1 по продаже термопота <данные изъяты> (производство <адрес> по цене <данные изъяты>., полученного по счет-фактуре № от ДД.ММ.ГГГГ) при наличии следующих положений в гарантийном талоне и условиях гарантийного обслуживания:
 
    - «В соответствии с законом «О защите прав потребителей», при обращении в сервисный центр потребитель должен предоставить кассовый или товарный чек и полную комплектацию изделия»;
 
    - «Гарантия вступает в силу только при правильном заполнении гарантийного талона. Обязательными к заполнению являются все поля гарантийного талона и отрывной корешок»),
 
    противоправными и нарушающими право неопределенного круга потребителей на безвозмездное устранение недостатков товара, обнаруженных в течение гарантийного срока, вне зависимости от наличия кассового или товарного чека, правильного и четкого заполнения гарантийного талона.
 
    Обязать индивидуального предпринимателя ФИО1 прекратить указанные действия.
 
    Обязать индивидуального предпринимателя ФИО1 довести данное решение суда до сведения потребителей путём размещения его копии в «уголке потребителя» в магазине по адресу:<адрес>, не позднее дня вступления решения в законную силу.
 
    Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 в доход бюджета <адрес> государственную пошлину в сумме <данные изъяты>.
 
    Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд в течение месяца со дня его вынесения путем подачи жалобы через Завьяловский районный суд.
 
Судья Белоусов М.Н.