Дата принятия: 08 июля 2013г.
Номер документа: 2-1148/13
Решение ( заочное).
Именем Российской Федерации.
8 июля 2013года
Иркутский районный суд Иркутской области в составе:
судьи Лозневой Н.В.,
при секретаре Сукотновой Т.Н.,
с участием:
представителя истца Медведевой Я.Я.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1148/13 по иску Зеленцовой А.Р. к ООО «Эльдорадо» о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов,
установил:
Зеленцова А.Р. обратилась в суд с исковыми требованиями к ООО «Эльдорадо», магазину «Эльдорадо» № и просит суд обязать магазин №, расположенный по адресу: .... выплатить ей стоимость приобретенного товара (стиральная машина марки LG F1203CDP) в размере ~~~, взыскать с ответчика в соответствии со ст. ст. 23, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» неустойку в размере ~~~ руб., моральный вред в размере ~~~ руб., за отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя - штраф в размере 50% цены иска.
В обоснование исковых требований указала, что **/**/**** в магазине «Эльдорадо» №, расположенном по адресу: г. ...., она приобрела стиральную машину марки LG F1203CDP за ~~~ руб. **/**/**** машина ей была доставлена, и **/**/**** она возвратила стиральную машину в тот же магазин в связи с ее поломкой. В магазине стиральную машину приняли на ремонт, без предоставления аналогичного товара на период ремонта.
В установленный законом срок -45 дней машина не была исправлена, в связи с чем, она подала претензию в магазин о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, либо обмена на другой аналогичный товар, на что ей было отказано. Поскольку продавец добровольно не удовлетворил законные требования, а также причинил ей нравственные страдания, ей был причинен моральный вред, который она оценивает в ~~~ рублей.
В дальнейшем истцом были уточнены исковые требования в соответствии со ст. 39 ГПК РФ, в соответствии с которыми Зеленцова А.Р. предъявила исковые требования к ООО «Эльдорадо» и просит суд : обязать ООО «Эльдорадо» расторгнуть договор купли-продажи и выплатить ей стоимость приобретенного товара в размере ~~~ руб., взыскать с ООО «Эльдорадо» в соответствии со ст. ст. 23, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» неустойку в размере ~~~ руб. за 82 дня просрочки, моральный вред в сумме ~~~ руб., за отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя - штраф в размере 50% цены иска, расходы на оплату услуг представителя в размере ~~~ руб.
В судебное заседание истица не явилась; согласно заявлению просила рассмотреть дело в её отсутствие.
Представитель истицы Зеленцовой А.Р.- Медведева Я.Я. исковые требования поддержала и суду пояснила, что после обнаружения поломки стиральная машина была доставлена в магазин, где она была куплена. Истице была выдана квитанция о приемке машины на ремонт; заявление на замен товара истица не писала, так как она этого не знала, а в магазине ей об этом не разъяснили. После ремонта машину должны были вернуть **/**/****, однако, машинка была еще не сделана, и истица подала заявление о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, так как истице нужна была стиральная машина. Ответ на заявление был получен только **/**/****, в котором истице сообщили, что машина отремонтирована и её можно забирать, с чем Зеленцова не согласилась ; в тот же день повторно написана претензия; в связи с неисполнением продавцом требований потребителя истица вынуждена была обратиться в суд. Моральный вред причинен тем что истица вынуждена в течение всего периода времени –с января 2013года по настоящее время стирать или на руках, или на работе, что причиняет ей определенные неудобства, тогда как у истицы двое детей. Неустойку просит взыскать в связи с неисполнением претензии о возврате денежных средств.
Ответчик в судебное заседание не явился; извещен был надлежащим образом; об отложении судебного заседания суд не просил; о причинах неявки суд в известность не поставил.
С согласия представителя истца суд рассматривает дело в порядке заочного производства.
Выслушав представителя истца, изучив и оценив в соответствии со ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации представленные доказательств в их совокупности, суд приходит к следующему.
Согласно ч. 1 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" 07.02.1992 года N 2300-1 определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом.
Этой же статьей определено, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Согласно п. 1 ст. 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Установлено, что **/**/**** в магазине «Эльдорадо» №, расположенном по адресу: г. ...., Зеленцова А.Р. приобрела стиральную машину марки LG F1203CDP за ~~~ руб. **/**/**** машина ей была доставлена, и **/**/**** Зеленцова А.Р. вернула стиральную машину в тот же магазин в связи с ее поломкой. В магазине стиральную машину приняли на ремонт, без предоставления аналогичного товара на период ремонта.
Поскольку иной срок сторонами не был оговорен, следует признать, что стиральную машину должны были вернуть после ремонта не позднее **/**/****.
В указанный срок машина не была возвращена.
В силу п. п. 1, 3 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
В связи с невозвращением истице стиральной машины в течение предусмотренного законом срока, требования Зеленцовой А.Р. на основании абз. 7 п. 1 ст. 29, 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" подлежат удовлетворению, так как она вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.
В силу п. 3 ст. 450 ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
Пунктом 2 статьи 453 ГК предусмотрено, что при расторжении договора обязательства сторон прекращаются.
При указанных обстоятельствах, при расторжении договора купли-продажи стоимость стиральной машины ~~~ руб. истице должна быть возвращена, и, кроме того, подлежит взысканию неустойка за неисполнение требование потребителя по возврату денежных средств –стоимости товара, в размере ~~~.; оснований для взыскания неустойки в размере ~~~. не имеется, поскольку неустойка подлежит взысканию за период с **/**/**** по **/**/****- день подачи иска, а не с **/**/****, так как обязанность по возврату денежных средств наступает для ответчика по истечение 10 дней с момента срока, предусмотренного для ремонта машины.
Согласно ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Учитывая, что факт нарушения ответчиком прав истицы необоснованным отказом в выплате стоимости стиральной машины установлен материалами дела, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию компенсация морального вреда с учетом обстоятельств и степени причиненного вреда потребителю вследствие нарушения ответчиком его прав в размере ~~~ руб., а требования истицы о взыскании компенсации морального вреда в размере ~~~ руб. суд считает завышенными.
В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку материалами дела установлен факт того, что в добровольном порядке ООО «Эльдорадо» требования потребителя (истицы) не удовлетворила, то на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере ~~~ руб.
Требования Зеленцовой А.Р. о взыскании судебных расходов в размере ~~~ руб. не подлежат удовлетворению.
Так, в соответствии с условиями договора об оказании юридических услуг, заключенного **/**/**** между Медведевой Я.Я. и Зеленцовой А.Р., стоимость услуг составляет ~~~ руб., которые подлежат оплате в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу.
Поскольку в соответствии с условиями договора Зеленцова А.Р. еще не понесла судебные расходы, для ответчика обязанность по возврату судебных расходов в соответствии со ст. 98 ГПК РФ еще не наступила.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199, 234-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд
РЕШИЛ:
исковые требовании Зеленцовой А.Р. удовлетворить частично- расторгнуть договор купли-продажи стиральной машины от **/**/**** между Зеленцовой А.Р. и ООО «Эльдорадо»; взыскать с ООО «Эльдорадо» в пользу Зеленцовой А.Р. стоимость приобретенного товара (стиральная машина марки LG F1203CDP) в размере ~~~ руб..; неустойку в размере ~~~., моральный вред в размере ~~~ руб., штраф за отказ в добровольном порядке исполнить требование потребителя в размере ~~~ руб. ; госпошлину в госдоход в размере ~~~ руб.
В удовлетворении исковых требований Зеленцовой А.Р. о взыскании неустойки в размере ~~~., компенсации морального вреда в размере ~~~ руб., судебных расходов – отказать.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
.
Судья Н.В. Лозневая