Дата принятия: 03 октября 2014г.
Номер документа: 2-1114/2014
Решение по гражданскому делу
Дело № 2-1114/2014
Заочное решение
Именем Российской Федерации
03 октября 2014 года г. Саратов
Мировой судья судебного участка № 10 Ленинского района г. Саратова Бивол Е.А., исполняющая обязанности мирового судьи судебного участка № 4 Ленинского района г. Саратова, при секретаре Гусаковой Е.Н.,
с участием представителя истца Никоян М.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Югановой<ФИО1> к закрытому акционерному обществу «Русская Телефонная Компания» об отказе от исполнения договора купли-продажи, возврате уплаченных денежных средств, неустойки, возмещении морального вреда, судебных расходов и штрафа,
установил:
Юганова Е.В.обратился в суд с иском к закрытому акционерному обществу (далее ЗАО) «Русская Телефонная Компания» о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченной за товар денежной суммы, взыскании неустойки, морального вреда, судебных расходов, ссылаясь на то, что <ДАТА2> истец в личных целях заключил с ЗАО «Русская Телефонная Компания» договор купли-продажи смартфона марки Apple iPhone 4S 8Gb black стоимостью 13990 рублей. В процессе эксплуатации в товаре выявился недостаток в виде неработающей видеокамеры. В связи, с изложенным полагал, что ему продан товар ненадлежащего качества. В адрес ответчика истцом был направлена претензия, однако требования <ФИО2> до настоящего времени остались без удовлетворения, а потому, истец просит в связи с расторжением договора купли-продажи, произвести возврат уплаченных за товар денежных средств в сумме 13990 рублей, взыскать неустойку за неудовлетворение требований потребителя в размере 11891 рубль, неустойку в размере 1% от стоимости товара в день с момента вынесения решения суда и по день фактического исполнения обязательств ответчиком, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 7000 рублей, расходы по оформлению доверенности в размере 1000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы.
Юганова Е.В. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие, доверила представлять свои интересы <ФИО3>
<ФИО3> в судебном заседании исковые требования уточнил в части взыскания суммы неустойки по день вынесения решения, дал объяснения, аналогичные описательной части решения.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, уважительности причин неявки суду не сообщил, об отложении рассмотрении дела не ходатайствовал, возражений по иску не представил, в связи с чем, суд, с согласия представителя истца определил рассмотреть дело в отсутствии не явившегося ответчика в порядке заочного производства.
Исследовав все доказательства по делу, мировой судья пришел к выводу, что иск подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст. ст. 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от <ДАТА3> <НОМЕР> (с изменениями, внесенными Федеральным законом от <ДАТА4>) (далее - Закон РФ) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Согласно указанному закону потребитель - это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
В силу ч.2 ст.475 Гражданского кодекса РФ, ст.ст.18,19 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае существенного нарушения требований к качеству товара, обнаружения в товаре в течение гарантийного срока недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, возвратив при этом товар с недостатками.
В отношении технически сложного товара, покупатель вправе предъявить подобные требования в течение пятнадцати дней со дня передачи ему такого товара, а по истечении этого срока в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных законодательством сроков устранения недостатков товара; в связи с невозможностью использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Указанные требования покупатель вправе предъявить как продавцу, так и уполномоченной им организации, которые обязаны товар принять и в случае необходимости провести проверку его качества, а при возникновении спора о причинах возникновения недостатков - провести экспертизу товара за свой счет, обеспечив, как при проведении проверки качества товара, так и при его экспертизе, возможность участия покупателя (при наличии такого пожелания), который имеет право в обоих случаях оспорить результаты проведенных проверок.
При этом за недостатки товара во всех случаях ответственность несет продавец либо уполномоченная им организация, если не докажет, что эти недостатки возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения последним правил использования, хранения, транспортировки товара, действий третьих лиц либо непреодолимой силы.
В судебном заседании установлено, что 21 июняя 2014 года истец в личных целях заключил с ЗАО «Русская Телефонная Компания» договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 4S 8Gb black стоимостью 13990 рублей, что подтверждается кассовым чеком (л.д.7). Срок гарантии на данный товар составляет 12 месяцев.
<ДАТА5> <ФИО2> обратилась с претензией к ответчику, в которой требовала расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денежных средств (л.д.8-9). Однако, ответа на претензию со стороны ответчика не последовало.
Ответчиком доказательств того, что дефект не носит производственный характер суду не представлено, также не представлено доказательств, опровергающих возникновение заявленного недостатка.
В ходе разбирательства судом была назначена судебная товароведческая экспертиза, проведение которой было поручено ООО « Приоритет-оценка». Заключением эксперта <НОМЕР>-76 от <ДАТА6> установлено, что в смартфоне Apple iPhone 4S 8Gb black имеется постоянно присутствующий недостаток в виде неработающего модуля камеры. Неисправность аппарата носит производственный характер и устраняется заменой неисправного модуля. Однако, гарантийный ремонт производителя «Apple» заключается в замене аппарата на новый.
Мировой судья приходит к выводу о том, что данное заключение является ясным, полным, непротиворечивым, сомнений в его правильности и обоснованности не имеется. Эксперт обладает профессиональными качествами, указанными в Федеральном законе "О государственной экспертной деятельности в Российской Федерации", предупрежден об уголовной ответственности по статье 307 Уголовного кодекса Российской Федерации за дачу заведомо ложного экспертного заключения.
При таких обстоятельствах, суд считает, что требования истца о взыскании с ответчика стоимости товара 13990 рублей подлежат удовлетворению в полном объеме.
В соответствии со ст. 22 Закона РФ требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно ч.1 ст. 23 Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Истец ставит вопрос о взыскании с ответчика неустойки за период с <ДАТА7> по день вынесения решения суда и со дня вынесения решения суда по день его фактического исполнения в размере 1 % стоимости товара, что составляет 139 рублей 90 копеек за каждый день просрочки.
Учитывая, что в установленный законом десятидневный срок ответчик свою обязанность не исполнил и в добровольном порядке не удовлетворил требование истца о возврате уплаченной за товар денежной суммы, содержащееся в письменной претензии от <ДАТА5> (направленной <ДАТА8>), последний вправе требовать уплаты неустойки за нарушение срока с <ДАТА7> (с учетом почтового пробега и количества выходных дней).
Принимая во внимание, что на претензию истца со стороны ответчика ответа не последовало, ходатайства о снижении неустойки не представлено, данные требования подлежат удовлетворению в следующем размере: неустойка в размере 1 % от стоимости товара - 139 рублей 90 копеек в день, исчисляемой с <ДАТА7> по день вынесения решения суда из расчета 85 дней х 139,90 рублей = 11891 рубль 50 копеек, а также неустойка с <ДАТА1> по день фактического исполнения решения по одному проценту в день от стоимости смартфона.
В соответствии со ст.15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Поскольку ответчик нарушил права потребителя, то с последнего в пользу истца подлежит взысканию моральный вред. Исходя из принципа разумности, с учетом конкретных обстоятельств дела, характера нравственных страданий, мировой судья, считает возможным взыскать с ответчика в пользу Юганова Е.В. компенсацию морального вреда в связи с продажей ей смартфона Apple iPhone 4S 8Gb black, имеющего производственный дефект, в размере 3000 рублей.
Согласно разъяснений, содержащихся в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <ДАТА9> N 17 " О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
В связи с изложенным с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% суммы, присужденной судом в пользу потребителя, исходя из расчета (13990 рублей. + 11891рубль 50 копеек + 3000 рублей): 50%, что составляет 14440 рублей 50 копеек.
Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.
Согласно ч.1 ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии со ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате свидетелем, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.
Таким образом, в пользу истицы с ответчика подлежат взысканию в счет возмещения расходов по оплате нотариальной доверенности денежные средства в размере 1000 рублей.
На основании ст.100 ГПК РФ с ответчика в пользу истицы подлежат взысканию 2000 рублей в счет возмещения расходов по оплате помощи представителя, вместо заявленных 7000 рублей. При этом, суд считает указанный размер оплаты помощи представителя разумным, соответствующим объему защищаемого права и объему выполненной представителем работы.
Поскольку при подаче искового заявления истец был освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии со ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей», государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика при вынесении решения суда на основании ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ в размере 976 рублей 44 копейки по требованию имущественного характера и 200 рублей 00 копеек по требованию не имущественного характера (моральный вред), а всего 1176 рублей 44 копейки.
На основании ч.3 ст.95 ГПК РФ эксперты, специалисты получают вознаграждение за выполненную ими по поручению суда работу, если эта работа не входит в круг их служебных обязанностей в качестве работников государственного учреждения.
Учитывая, что проведенная по делу экспертиза сторонами не оплачена, ее стоимость, согласно представленного из ООО «Приоритет-оценка» письма составляет 8000 рублей, с ответчика надлежит взыскать в пользу экспертного учреждения указанную сумму.
Руководствуясь ст.ст. 103, 194 -198, 233-237 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования Югановой<ФИО1> к закрытому акционерному обществу «Русская Телефонная Компания» об отказе от исполнения договора купли-продажи, возврате уплаченных денежных средств, неустойки, возмещении морального вреда, судебных расходов и штрафа - удовлетворить частично.
Взыскать с закрытого акционерного общества «Русская Телефонная Компания» в пользу Югановой<ФИО> в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи денежные средства, оплаченные за товар сумму в размере 13990 рублей, неустойку за каждый день просрочки исполнения требований потребителя с <ДАТА10> по день вынесения решения суда в размере 11891 рублей 50 копеек, в счет компенсации морального вреда 3000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в сумме 2000 рублей, штраф в размере 14440 рублей 50 копеек, а также расходы по оплате доверенности в сумме 1000 рублей, а всего 46322 (сорок шесть тысяч триста двадцать два) рубля.
Взыскать с закрытого акционерного общества «Русская Телефонная Компания» в пользу Югановой<ФИО> неустойку в размере 1 % от стоимости товара в день с <ДАТА1> по день фактического исполнения решения, а именно 139 рублей 90 копеек в день.
Обязать Юганову<ФИО> возвратить закрытому акционерному обществу «Русская Телефонная Компания» смартфон марки Apple iPhone 4S 8Gb black, а ответчика принять данное техническое изделие.
В остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с закрытого акционерного общества «Русская Телефонная Компания» в доход муниципального бюджета государственную пошлину в размере 1176 (одна тысяча сто семьдесят шесть) рублей 44 копейки.
Взыскать с закрытого акционерного общества «Русская Телефонная Компания» в пользу общества с ограниченной ответственностью «Приоритет-оценка» расходы на проведение экспертизы в размере 8000 (восемь тысяч) рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в <АДРЕС> районный суд г. <АДРЕС> через мирового судью в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мировой судья