Дата принятия: 05 июня 2014г.
Номер документа: 2-110/2014
Дело №2-110/2014
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
с.Краснотуранск
05 июня 2014 года.
Краснотуранский районный суд Красноярского края в составе:
Председательствующего: судьи Жданова Ю.А.,
При секретаре: Трубеко Н.С.,
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к <данные изъяты> филиалу ОАО АКБ <данные изъяты> ООО «АВД» Агентство по возврату долгов <данные изъяты> филиал, ООО «САВД» Столичное агентство по возврату долгов <данные изъяты> филиал, ООО «АВД» Агентство по возврату долгов <данные изъяты> об обязании уничтожения персональных данных, взыскании комиссии, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к <данные изъяты> филиалу ОАО АКБ <данные изъяты> ООО «АВД» Агентство по возврату долгов <данные изъяты> филиал, ООО «САВД» Столичное агентство по возврату долгов <данные изъяты> филиал, ООО «АВД» Агентство по возврату долгов <данные изъяты> об обязании ООО «АВД», ООО «САВД», ООО «АВД» <данные изъяты> уничтожения его персональных данных, полученных от ОАО АКБ <данные изъяты> взыскании с ОАО АКБ <данные изъяты> в его пользу выплаченной комиссии за ведение ссудного счета по кредиту с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года, взыскании с ОАО АКБ <данные изъяты> в его пользу компенсации морального вреда в сумме 100 000 рублей, применении штрафных санкций к ОАО АКБ <данные изъяты> за нарушение прав потребителя, в соответствии с действующим законодательством.
Заявленные истцом ФИО1 требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ. между ним и ОАО АКБ <данные изъяты> был заключен кредитный договор № на сумму 169 000 рублей. По данному кредиту им ежемесячно, своевременно до 29 числа на протяжении 5 лет были осуществлены платежи, в соответствии с условиями кредитного договора. При получении кредита банк обязал его оплатить, в нарушение закона о защите прав потребителей комиссию за ведение ссудного счета, в соответствии с п. 1.10 кредитного договора. Сумма в кредитном договоре не указана. Также, в соответствии с п. 1.11 кредитного договора банк, в нарушение закона о защите прав потребителей, ежемесячно обязал его уплачивать комиссию за ведение ссудного счета в размере 0,2% от суммы кредита. Считает, что ОАО АКБ <данные изъяты> по выплаченным им незаконным комиссиям за ведение ссудного счета в размере 0,2% от суммы кредита с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ то есть по платежам, по которым не истек срок давности 3 года имеет обязательства перед ним. И ОАО АКБ <данные изъяты> должен был это прекрасно понимать. Однако, ДД.ММ.ГГГГ. он получил Требование о возврате задолженности по кредиту в размере 18 967 рублей 37 копеек от <данные изъяты> филиала ООО «АВД», в котором был уведомлен о переуступке права требования от ОАО АКБ <данные изъяты> к агентству. ДД.ММ.ГГГГ., в ответе на его письмо, почему-то уже другое агентство ООО «САВД» сообщило о заключении агентского договора еще ДД.ММ.ГГГГ. Сам текст договора ему представлен не был. ДД.ММ.ГГГГ. он получил Требование о возврате задолженности по кредиту в размере 5 158 рублей 18 копеек от ООО <данные изъяты>, в котором был уведомлен о переуступке права требования от ОАО <данные изъяты> уже к другому агентству ООО <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ. направил письмо, в котором запросил ряд документов. По данному письму до настоящего времени не получил ответ. Указанные действия банка по передаче прав кредитора противоречат действующему законодательству и нарушают его права, как потребителя. Ответчик ОАО <данные изъяты>», в нарушение требований ФЗ от 27.07.2006г. № 152-ФЗ передало ООО <данные изъяты>», ООО <данные изъяты>», ООО <данные изъяты> его персональные данные без его согласия, с целью получения не имеющейся задолженности. Эти действия не являются обработкой персональных данных оператора, которые не требуют согласия субъекта персональных данных. ООО <данные изъяты>», ООО <данные изъяты>», ООО <данные изъяты> не являясь стороной договора с ним, осуществляли обработку его персональных данных и действия, направленные на взыскание с него несуществующей задолженности. Указанные действия ответчика противоречат гражданскому законодательству, ФЗ от 27.07.2006г. № 152-ФЗ, Федеральному закону о банках и банковской деятельности о «О защите прав потребителей», нарушают его права на защиту персональных данных, что является основанием для взыскания с ОАО АКБ <данные изъяты> компенсации морального вреда. Неоднократные, незаконные требования неуполномоченных лиц ООО <данные изъяты> ООО <данные изъяты>», ООО <данные изъяты>, на основании незаконных договоренностей с ОАО <данные изъяты> по несуществующей задолженности по кредиту причинили ему нравственные страдания, оцениваемые им в 100 000 рублей.
Истец ФИО1, его представитель, по доверенности ФИО2 о месте и времени рассмотрения дела уведомлены надлежащим образом. От них имеются ходатайства с просьбой о рассмотрении искового заявления без их участия. В ходатайствах, также указано о том, что они исковые требования поддерживают в полном объеме. В соответствии со ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие истца и его представителя.
Ответчик <данные изъяты> филиал ОАО <данные изъяты> о месте и времени рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом. В поступившем до судебного заседания от представителя <данные изъяты> филиала ОАО <данные изъяты> по доверенности ФИО3 содержится просьба о рассмотрении дела без участия представителя Банка. В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, дело рассмотрено в отсутствие представителя указанного ответчика.
Также, в поступивших до судебного заседания от представителя <данные изъяты> филиала ОАО <данные изъяты> по доверенности ФИО3 письменном отзыве и дополнении к отзыву указано, что ДД.ММ.ГГГГ. между ФИО1 и ОАО <данные изъяты> заключен кредитный договор №. Условия Кредитного договора содержали, в частности условия об открытии Заемщику ссудного счета и комиссии за его открытие и ведение. Учитывая, что течение срока исковой давности началось с ДД.ММ.ГГГГ. и, поскольку иск был подан в суд только ДД.ММ.ГГГГ. - трехлетний срок исковой давности по требованиям Истца о взыскании комиссии за ведение ссудного счета уже истек. Вывод о пропуске срока исковой давности основан на нормах действующего законодательства и судебной практики. В связи с чем, просит применить срок исковой давности и отказать истцу в удовлетворении иска в части взыскания комиссий за ведение ссудного счета по кредиту с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Истец, ознакомившись с условиями предоставления кредита, до подписания кредитного договора, вправе был отказаться от его заключения либо обратиться в Банк, до заключения кредитного договора с предложением о выдаче ему кредита на иных условиях. Ничто не препятствовало заключить конкретный кредитный договор на иных условиях, чем на тех, которые содержатся в проекте кредитного договора. Банк производит обработку персональных данных ФИО1 в целях исполнения заключенного кредитного договора. Оформления согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, в целях исполнения договора, заключенного с субъектом персональных данных, закон не требует (п.5 ч.1 ст.6 закона 152-ФЗ «О персональных данных»). Банком своевременно и в полном объеме были исполнены обязательства по кредитному договору, однако со стороны ФИО1 платежи в погашение ссудной задолженности своевременно и в полном объеме не вносились. Обязательства по кредитному договору ФИО1 не выполняются, задолженность перед Банком до настоящего времени не погашена. В связи с образованием у ФИО1 просроченной задолженности по кредитному договору, Банком по Агентскому договору № от ДД.ММ.ГГГГ. было поручено Обществу с ограниченной ответственностью «Агентство по возврату долгов» (ООО <данные изъяты> впоследствии переименованное в ООО <данные изъяты>»), осуществление действий по взысканию от имени Банка с ФИО1 просроченной задолженности и передана предусмотренная договором информация, включая персональные данные (при этом, права кредитора по кредитному договору, по-прежнему остаются за Банком). Перечисленные Истцом в качестве ответчиков - ООО <данные изъяты> филиал, ООО <данные изъяты>, ООО <данные изъяты>» - представляют собой одно и то же юридическое лицо - ООО «Столичное агентство по возврату долгов» (ООО <данные изъяты>»), ранее имевшее наименование ООО «Агентство по возврату долгов» («ООО <данные изъяты>»). Целью обработки ООО «<данные изъяты>» (в последующем переименованное в ООО <данные изъяты>») персональных данных ФИО1 является обеспечение исполнения в интересах Банка субъектом персональных данных обязательств по договору, стороной которого он является. В адрес Банка до настоящего времени Истец с требованием об отзыве своих персональных данных, с претензиями по вопросу передачи функций по взысканию просроченной задолженности Банком ООО <данные изъяты> с вопросами о порядке погашения задолженности перед Банком не обращался. На основании п.1.1 агентского договора, заключенного между Банком и ООО <данные изъяты> агентство обязуется за вознаграждение и по поручению Банка осуществлять юридические и фактические действия, направленные на погашение задолженности должникам. Согласно п. 1.2 агентского договора агентство обязуется выполнить поручение принципала от имени и за счет принципала. Условиями агентского договора установлена предусмотренная законодательством обязанность ООО <данные изъяты> обеспечить конфиденциальность персональных данных, ставших ему доступными при обработке информации, переданной Банком (ч.3 ст.6 закона 152-ФЗ «О персональных данных»), В частности, согласно п.8.1 агентского договора, режим конфиденциальности распространяется на все документы, сведения и информацию, касающуюся персональных данных должника и предоставленные Банком Агентству, в соответствии с п.2.3.2, п.2.3.3 агентского договора. В соответствии с п.8.3 агентского договора, сторона, получившая конфиденциальную информацию, не вправе разглашать ее третьим лицам без предварительного письменного согласия стороны, передающей конфиденциальную информацию. Согласно п.8.4 агентского договора, стороны обязуются по требованию стороны, передавшей персональные данные, обеспечивать немедленное блокирование и, при необходимости, уничтожение соответствующих персональных данных в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты получения такого требования. Пунктом 9.2 агентского договора предусмотрено, что Банк поручает агентству персональных данных должников, указанных в передаваемых реестрах в течение всего срока действия договора. При этом, Банк, также продолжает осуществлять обработку персональных данных должников самостоятельно. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность персональных данных и безопасность персональных данных при их обработке, соблюдать установленный законодательством РФ порядок работы с персональными данными должников. При этом, персональные данные в рамках агентского договора передаются с целью исполнения должником договора, стороной которого он является. Кроме того, ООО <данные изъяты> является оператором, осуществляющим обработку персональных данных и внесено в Реестр операторов Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (номер №). Поэтому, обработка персональных данных ФИО1 поручена Банком ООО <данные изъяты> с соблюдением требований, установленных Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных». К банковским операциям, в соответствии со ст.5 Закона «О банках и банковской деятельности», в том числе отнесены открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц. Из Положения Банка России от 31.08.1998г. № 54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)» следует, что условиями предоставления и погашения кредита являются открытие и ведение банком ссудного счета заемщика. В п.1 Информационного письма Банка России от ДД.ММ.ГГГГ. № указано, что ссудные счета, информация о которых была передана Банком Агентству, не являются банковскими счетами по смыслу ГК РФ и пользуются лишь для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть для проведения операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов), в соответствии с заключенными кредитными договорами. Верховный Суд РФ в Определении от ДД.ММ.ГГГГ. по делу № также указал, что ссудный счет не является банковским счетом физического лица, в связи с чем действия банка по открытию и ведению ссудного счета не являются банковской услугой, оказываемой заемщику, а являются обязанностью банка, носящей публично-правовой характер. Таким образом, действия банка по открытию и ведению ссудного счета нельзя квалифицировать как банковскую операцию (услугу). Следовательно, требование о соблюдении банком банковской тайны к ссудным счетам, на которых отражается ссудная задолженность заемщика, не относится, поскольку Законом «О банках и банковской деятельности» банковскую тайну составляют только сведения о банковских счетах и банковских операциях. Соответственно, Банк не разглашал банковскую тайну в отношении Истца. Внесенные Истцом на счет денежные средства были направлены на погашение просроченной задолженности по тому кредитному договору, по которому срок исполнения обязательств наступил раньше (№ от ДД.ММ.ГГГГ.). Согласно п.3.2 подписанных Истцом условий предоставления кредита на неотложные нужды (являющихся, в силу п.1 заявления нецелевых кредитов на неотложные нужды по программе «Просто деньги» неотъемлемой частью кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ.), при отсутствии на счете суммы, достаточной для погашения указанной задолженности, настоящим Клиент предоставляет Банку право и дает распоряжение списать необходимые для погашения задолженности денежные средства с любого своего счета (текущего или по учету вклада до востребования), открытого в Банке (в том числе по мере их поступления на эти счета), в бесспорном порядке.. ,». Средства, вносимые клиентом на банковский счет, обезличиваются и могут быть списаны не только в счет погашения того долга, который планировал погасить клиент, но и в счет погашения иных обязательств клиента, в том числе, например могут быть списаны и судебным приставом исполнителем, иными лицами. Требования о взыскании с Банка компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению, по мнению Банка, так как действия Банка являются полностью правомерными,, доказательств причинения Банком Заемщику физических и нравственных страданий истец не представил. Таким образом, оснований для удовлетворения требований Истца в этой части не усматривается. В связи с тем, что права Истца Банком не нарушались, требования Истца о взыскании комиссии и компенсации морального вреда являются неправомерными, соответственно, Банк считает, что требование Истца о взыскании с Банка штрафа за неудовлетворение требования в добровольном порядке не подлежат удовлетворению. В связи с требованием ФИО1 об отзыве его персональных данных, Банком предприняты меры по прекращению передачи персональных данных каким бы то ним было третьим лицам, кроме Бюро кредитных историй и Федеральной службы по финансовому мониторингу. Прекращена обработка персональных данных третьими лицами, которым эти данные ранее были переданы с согласия Истца (л.д.57- 63, 133).
Ответчики ООО <данные изъяты> Агентство по возврату долгов <данные изъяты> филиал, ООО <данные изъяты> Столичное агентство по возврату долгов <данные изъяты> филиал, ООО <данные изъяты> Агентство по возврату долгов <данные изъяты>, о месте и времени рассмотрения дела уведомлены надлежащим образом. От представителей ООО «<данные изъяты>» Агентство по возврату долгов <данные изъяты> филиал, ООО <данные изъяты> Столичное агентство по возврату долгов <данные изъяты> филиал, ООО <данные изъяты> Агентство по возврату долгов <данные изъяты> в суд не поступало заявлений либо ходатайство с просьбой об отложении рассмотрения дела, а также данных об уважительности их неявки. В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, дело рассмотрено в отсутствие представителей указанных ответчиков.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему:
Согласно ст.ст.1, 6, Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных» (в редакции от 23.07.2013г.), (далее по тексту - Закон о персональных данных), настоящим Федеральным законом регулируются отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой, в том числе, юридическими лицами. В целях настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия: персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными; обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных; распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц; предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц. Обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях: обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным или муниципальным органом соответствующего акта (далее - поручение оператора). Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные настоящим Федеральным законом. В поручении оператора должны быть определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, и цели обработки, должна быть установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также должны быть указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со статьей 19 настоящего Федерального закона. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. Обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона, возлагается на оператора. В случаях, предусмотренных федеральным законом, обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных.
Специальное правовое регулирование установлено в отношении персональных данных, относящихся к банковской тайне
В соответствии с п.2 ст.857 ГК РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
Согласно ст.26 Федерального закона от 02.12.1990г. № 395-1 ( в редакции ФЗ от 29.06.2012г. № 97-ФЗ) «О банках и банковской деятельности», Банк России, кредитная организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
Требованиями данной нормы установлено, что сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом, исключительно с согласия клиента, а также определен объем предоставляемой информации и установлен круг остальных лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.
Таким образом, законом предусмотрено право заемщика о сохранении информации о его банковском счете, операциях по этому счету, а также сведений, касающихся непосредственно самого заемщика в тайне. Разглашение этих сведений третьим лицам, не указанным в законе, нарушает его права. .
Согласно исследованным материалам дела ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО1 и ответчиком ОАО <данные изъяты> был заключен кредитный договор №, согласно которому ФИО1 был выдан кредит в размере 169 000 рублей под 16% годовых, сроком до ДД.ММ.ГГГГ. (л.д.9-10, 78-81).
Согласно информации ОАО <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ., направленной в адрес ФИО1, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ сумма задолженности по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ. составляет: по просроченным процентам - 51 рубль 47 копеек, по просроченному основному долгу - 4 059 рублей 84 копейки, по процентам, начисленным на просроченный основной долг - 21 рубль 30 копеек, по комиссии за ведение ссудного счета - 566 рублей 36 копеек, по штрафным санкциям - 3 296 рублей 59 копеек (л.д. 13).
В требовании общества с ограниченной ответственностью «Агентство по возврату долгов» (ООО «АВД») <данные изъяты> филиала № от ДД.ММ.ГГГГ., направленном в адрес ФИО1 указано, что ДД.ММ.ГГГГ. ОАО <данные изъяты> с ФИО1 заключен кредитный договор №, согласно которому Банк выдал кредит, а ФИО1, как Заемщик принял на себя обязательства по возврату Банку полученных денежных средств и по уплате процентов за пользование кредитом. Банк констатирует, что ФИО1 не исполняет предусмотренные Кредитным договором обязательства по своевременному возврату кредита и уплате начисленных процентов. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ. задолженность перед Банком составляет 18 967 рублей 37 копеек, в том числе: просроченная сумма основного долга - 4 059 рублей 84 копейки, просроченные начисленные проценты - 51 рубль 47 копеек, неустойка (штрафные санкции) за неисполнение обязанностей по погашению кредита и оплате процентов 9 847 рублей 78 копеек. ФИО1 в добровольном порядке в семидневный срок с даты получения требования предложено исполнить обязанности, предписанные в Кредитном договоре, погасить просроченную часть кредита, проценты и неустойку в полном объеме (л.д.14).
В информации общества с ограниченной ответственностью «Столичное Агентство по возврату долгов» (ООО «САВД») <данные изъяты> филиала, направленной посредством почты ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ., указано, что ООО «САВД» действует на основании Агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ., заключенного ДД.ММ.ГГГГ. с ОАО <данные изъяты> (л.д.17, 18).
В требовании об оплате долга общества с ограниченной ответственностью «Агентство по возврату долгов» (ООО «АВД») <данные изъяты> направленном посредством почты ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ., указано, что ООО «САВД» уведомляет о том, что полномочия по урегулированию задолженности ФИО1 перед ОАО <данные изъяты> в сумме 5 158 рублей 18 копеек переданы на основании договора в ООО «Столичное агентство по возврату долгов. Указанное требование направленор адресате в связи с его кредитным договором, заключенным с ОАО <данные изъяты> дата выдачи кредита: ДД.ММ.ГГГГ., номер кредитного договора: № (л.д.19, 20).
Таким образом, судом установлено, что между ОАО <данные изъяты> (принципал) и ООО «АВД» (агент) (в последующем переименованное в ООО «САВД», далее по тексту - ООО «САВД») ДД.ММ.ГГГГ., был заключен и исполнялся агентский договор, в соответствии с условиями которого агент выполнял за вознаграждение по поручению принципала юридически и иные действия от имени последнего и за его счет, связанные со взысканием просроченной кредитной задолженности с заемщиком Банка по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ.
В соответствии указанным Агентским договором от ОАО <данные изъяты> к ООО «АВД» (в последующем переименованное в ООО «САВД») были переданы персональные данные истца ФИО1, а именно информация о банковском счете ФИО1, операциях по этому счету, а также сведения, касающееся анкетных данных истца. В дальнейшем, во исполнение Агентского договора, ООО «АВД» (ООО «САВД») истцу ФИО1 неоднократно направлялись требования о возврате задолженности по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ
Согласно ст.ст.2, 3 Закон о персональных данных, под оператором персональных данных понимается государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Обработкой персональных данных считается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уничтожение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
В соответствии с п.3 ст.21 настоящего Закона, в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой оператором или лицом, действующим по поручению оператора, оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки персональных данных лицом, действующим по поручению оператора. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожения. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить объект персональных данных или его представителя, а в случае, если обращение субъекта персональных данных или его представителя либо запрос уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.
В связи с тем, что ООО «АВД» (ООО «САВД») осуществляло обработку указанных выше персональных данных истца ФИО1, оно является оператором. Стороной ответчиков суду не представлено доказательств прекращения данной обработки.
Поступившая до судебного заседания от ответчика ОАО <данные изъяты> информация о предпринятых Банком мерах по прекращению передачи персональных данных ФИО1 каким бы то ни было третьим лицам, кроме Бюро кредитных историй и Федеральной службы по финансовому мониторингу, о прекращении обработки персональных данных третьими лицами, с приложенной копией служебной записки от ДД.ММ.ГГГГ. № (л.д.134-135), не является доказательством прекращения обработки персональных данных истца ФИО1 ответчиком ООО «АВД» (ООО «САВД»), так как в служебной записке Банка, адресованной директору Департамента по работе с просроченной задолженностью, директору по развитию и маркетингу розничного бизнеса, директору Департамента развития сегментов и клиентского маркетинга, Региональному директору <данные изъяты> филиала, указано лишь о необходимости исключения передачи Банком персональных данных ФИО1, а не о прекращении ООО «АВД» (ООО «САВД») обработки ранее полученных персональных данный ФИО1по указанному выше Агентскому договору.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца ФИО1 об обязании ООО «АВД», ООО «САВД», ООО «<данные изъяты> уничтожения его персональных данных, полученных от ОАО АКБ «Росбанк».
Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
В соответствии со ст.ст.14, 19, 21 Закона о персональных данных, субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми Для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. Оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по запросу субъекта персональных данных или его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных оператор обязан осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, или обеспечить их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки.
В соответствии со ст.ст. 17, 24 Закона о персональных данных, лица, если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке. Виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.
В связи с тем, что суд пришел к выводу о нарушении ответчиком ОАО <данные изъяты> прав истца ФИО1 на защиту его персональных данных, что было установлено совокупностью исследованных в судебном заседании доказательств, суд, принимая во внимание требования статей 17, 24 Закона о персональных данных, считает необходимым удовлетворить заявленные истцом требования о взыскании с ОАО <данные изъяты> в его пользу компенсации морального вреда.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает: характер и тяжесть понесенных истцом нравственных страданий, действия стороны ответчика ОАО <данные изъяты> направленные на прекращение передачи персональных данных истца ФИО1 каким бы то ни было третьим лицам, с учетом разумности и справедливости, считает, возможным уменьшить сумму заявленной компенсации морального вреда и приходит к выводу, о взыскании с ОАО <данные изъяты> денежной компенсации морального вреда в пользу ФИО1 в размере 1 500 (одна тысяча пятьсот) рублей 00 копеек.
Согласно п.1 ст. 166 ГК РФ, сделка недействительна по основаниям, установленным указанным Кодексом, в силу признания ее таковой (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).
Статья 167 ГК РФ предусматривает, что недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения. При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке.
В соответствии со ст. 168 ГК РФ, сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушений из содержащихся в пункте 32 совместного Постановления Пленумов Верховного Суда Российской Федерации и Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 01.07.1996 года N 6/8 "О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснений следует, что Гражданский кодекс Российской Федерации не исключает возможность предъявления исков о признании недействительной ничтожной сделки, споры по таким требованиям подлежат разрешению судом в общем порядке по заявлению любого заинтересованного лица. При этом следует учитывать, что такие требования могут быть предъявлены в суд в сроки, установленные п.1 ст. 181 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В силу ч.1 ст. 181 ГК РФ, срок исковой давности по требованиям о применении последствий недействительности ничтожной сделки и о признании такой сделки недействительной (пункт 3 статьи 166) составляет три года. Течение срока исковой давности по указанным требованиям начинается со дня, когда началось исполнение ничтожной сделки, а в случае предъявления иска лицом, не являющимся стороной сделки, со дня, когда это лицо узнало или должно было узнать о начале ее исполнения. При этом срок исковой давности для лица, не являющегося стороной сделки, во всяком случае, не может превышать десять лет со дня начала исполнения сделки.
В соответствии с п.2 ст. 199 ГК РФ, и стечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п.26 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 12 ноября 2001 года N 15 и Пленума Высшего Арбитражного суда Российской Федерации от 15 ноября 2001 года N 18 "О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности", если в ходе судебного разбирательства будет установлено, что сторона по делу пропустила срок исковой давности и уважительных причин (если истцом является физическое лицо) для восстановления этого срока не имеется, то при наличии заявления надлежащего лица об истечении срока исковой давности суд вправе отказать в удовлетворении требования именно по этим мотивам, поскольку в соответствии с абзацем вторым пункта 2 статьи 199 Гражданского кодекса Российской Федерации истечение срока исковой давности является самостоятельным основанием для отказа в иске.
Из разъяснений, данных Президиумом Верховного Суда Российской Федерации в пункте 3.1 утвержденного 22 мая 2013 года Обзора судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств, следует, что срок исковой давности по иску о признании недействительным условия кредитного договора об уплате банку комиссии за открытие и ведение ссудного счета и о применении последствий недействительности указанного условия исчисляется со дня, когда заемщиком началось исполнение недействительной (ничтожной) части сделки, а именно со дня уплаты спорного платежа.
Также в п.3.1 Обзора было разъяснено, что в случае уплаты комиссии за открытие и ведение ссудного счета периодическими платежами пропуск срока исковой давности не лишает заемщика права прекратить платежи, поскольку такое условие недействительно с момента его включения в кредитный договор. Пропуск срока исковой давности означает лишь невозможность возврата уже уплаченных денежных средств (а также процентов за пользование чужими денежными средствами) и не делает условие кредитного договора об этой комиссии действительным. В противном случае отказ суда в установлении ничтожности условия кредитного договора, не имеющего юридической силы, повлечет возникновение неправового результата в виде обязанности стороны в сделке исполнить ее в недействительной части.
Согласно исследованному Кредитному договору, исполнение истцом ФИО1 условия договора об уплате банку комиссии за ведение ссудного счета началось ДД.ММ.ГГГГ.
Обосновывая свои требования, истец ФИО1 указала на незаконность взимания с него указанной комиссии.
Судом установлено, что с момента начала исполнения кредитного договора (ДД.ММ.ГГГГ) к моменту подачи искового заявления (ДД.ММ.ГГГГ) срок исковой давности, предусмотренный ст.181 ГК РФ, истек, о чем заявлено представителем ответчика. Доказательств уважительности пропуска истцом срока исковой давности не представлено.
Таким образом, истечение срока исковой давности, о применении которого заявлено стороной в споре, в соответствии с п.2 ст. 199 ГК РФ является основанием к вынесению судом решения об отказе в удовлетворении иска.
При таких обстоятельствах, требования истца ФИО1 взыскании с ОАО <данные изъяты> в его пользу выплаченной комиссии за ведение ссудного счета по кредиту с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ не подлежат удовлетворению.
Вместе с тем, суд считает необходимым разъяснить истцу ФИО1 право прекращения платежей в связи с задолженностью по комиссии за ведение ссудного счета по кредитному договору №.
В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Указанная мера ответственности в виде штрафа, также предусмотрена п.46 Постановления Пленума Верховного Суда, в соответствии с которым, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
На основании вышеуказанных требований закона с ответчика ОАО <данные изъяты> в пользу истца ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от присужденной судом суммы.
Таким образом, размер суммы штрафа по данному спору будет составлять 750 (семьсот пятьдесят) рублей 00 копеек, из расчета: 1 500 рублей 00 копеек (компенсация морального вреда) х 50% = 750 (семьсот пятьдесят) рублей 00 копеек.
Доводы представителя <данные изъяты> филиала ОАО <данные изъяты>, по доверенности ФИО3, изложенные в письменном отзыве, приведенные в подтверждение необходимости отказа в удовлетворении исковых требований, об отсутствии необходимости согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, со ссылкой на п.5 ч.1 ст.6 Закона о персональных данных, несостоятельны, так как в данном случае речь идет о возможности обработки персональных данных одной из сторон договора, в рассматриваемом случае договор займа между истцом и ОАО <данные изъяты> о чем указано в п.5 ч.1 ст.6 Закона о персональных данных. В тоже время, данная норма указанного закона не предоставляет право ответчику ОАО <данные изъяты> передавать персональные данные истца ФИО1 иным лицам (организациям), не являющимся стороной договора.
Доводы представителя <данные изъяты> филиала ОАО <данные изъяты>», по доверенности ФИО3, изложенные в письменном отзыве, приведенные в подтверждение необходимости отказа в удовлетворении исковых требований в связи с тем, что в адрес Банка до настоящего времени от истца не поступало требований об отзыве его персональных данных, в связи с их передачей Банком ООО «АВД», несостоятельны.
Так как, в судебном заседании установлено, что ответчиком ОАО <данные изъяты>», в нарушение действующего законодательства, как оператором персональных данных, в связи с заключенным с ФИО1 кредитным договором, были переданы персональные данные истца ООО «АВД». Согласно Закону о персональных данных, в связи с указанными выше неправомерными действиями, предусмотрена ответственность в виде возмещения оператором, осуществляющим обработку персональных данных (ответчик ОАО <данные изъяты>») субъекту персональных данных (истец ФИО1) морального вреда. Необращение истца (субъекта персональных данных) ФИО1 к ответчику (оператору персональных данных) ОАО <данные изъяты> с требованием об отзыве его персональных данных, не может являться основанием для освобождения ответчика ОАО <данные изъяты> от обязанности компенсации морального вреда истцу ФИО1, предусмотренной Законом о персональных данных.
Доводы представителя <данные изъяты> филиала ОАО <данные изъяты> по доверенности ФИО3, изложенные в письменном отзыве, приведенные в подтверждение необходимости отказа в удовлетворении исковых требований в связи с тем, что обработка персональных данных ФИО1 поручена Банком ООО «САВД» с соблюдением требований, установленных Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», несостоятельны по указанным выше основаниям.
Доводы представителя <данные изъяты> филиала ОАО <данные изъяты> по доверенности ФИО3, изложенные в письменном отзыве, приведенные в подтверждение необходимости отказа в удовлетворении исковых требований в связи с тем, что требование о соблюдении банком банковской тайны не относится к ссудным счетам, на которых отражается ссудная задолженность заемщика, несостоятельны, так как совокупностью исследованных в судебном заседании доказательств установлено, что ответчиком ОАО <данные изъяты> в нарушение положений Закона о персональных данных, переданы персональные данные истца ФИО1 ООО «АВД» (ООО «САВД»), не наделенному в соответствии с действующим законодательством правом использовать указанные персональные данные в отсутствие согласия субъекта персональных данных (ФИО1).
Доводы представителя <данные изъяты> филиала ОАО <данные изъяты> по доверенности ФИО3, изложенные в письменном отзыве, приведенные в подтверждение необходимости отказа в удовлетворении исковых требований в связи с тем, что права истца Банком не нарушались, требования истца о компенсации морального вреда и штрафа являются неправомерными, несостоятельны, так как противоречат исследованным в судебном заседании доказательствам, в совокупности с положениями статей 1, 6 Закона о персональных данных, п.2 ст.857 ГК РФ, ст.26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.46 Постановления Пленума Верховного Суда, согласно чему установлена обязанность Банка сохранять ставшие известными персональные данные клиентов (в частности заемщика ФИО1) и которыми также предусмотрена ответственность за нарушение законодательства в данной сфере правоотношений сторон, в виде компенсации морального вреда и взыскания штрафных санкций с виновного.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
иск ФИО1 к <данные изъяты> филиалу ОАО <данные изъяты> ООО «АВД» Агентство по возврату долгов <данные изъяты> филиал, ООО «САВД» Столичное агентство по возврату долгов <данные изъяты> филиал, ООО «АВД» Агентство по возврату долгов <данные изъяты> об обязании уничтожения персональных данных, взыскании комиссии, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить частично.
Обязать ООО «АВД» Агентство по возврату долгов <данные изъяты> филиал, ООО «САВД» Столичное агентство по возврату долгов <данные изъяты> филиал, ООО «АВД» Агентство по возврату долгов <данные изъяты> уничтожить персональные данные ФИО1, полученных от ОАО <данные изъяты> по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ.
Взыскать с <данные изъяты> филиала ОАО <данные изъяты> в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 1 500 (одна тысяча пятьсот) рублей 00 копеек; штраф в размере 750 (семьсот пятьдесят) рублей 00 копеек.
В удовлетворении остальной части заявленных исковых требований, отказать.
Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Краснотуранский районный суд в течение 1 (одного) месяца.
Председательствующий: судья Жданов Ю.А.