Решение Брянского районного суда от 23 апреля 2021 года №2-1052/2021

БРЯНСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД

РЕШЕНИЕ

от 23 апреля 2021 года Дело N 2-1052/2021
Брянский районный суд Брянской области в составе
председательствующего судьи Копыловой О.В.,
при секретаре Меркушиной Л.А.,
с участием представителя истца БООО "Защита прав потребителей" Вечеркина Н.А.,
представителя ответчика ООО "ТД Зима" Зигмантовича А.В.,
представителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучию человека по Брянской области Молчановой О.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Брянской областной общественной организации "Защита прав потребителей" в интересах Купченко Л.Н. к ООО "ТД Зима" о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
БООО "Защита прав потребителей", действуя в интересах Купченко Л.Н., обратилась в суд с указанным иском, ссылаясь на то, что 27.01.2021 г. между ООО "ТД Зима" и Купченко Л.Н. был заключен договор купли-продажи N вибромассажной накидки Hana, стоимостью 129 000 руб. Для оплаты покупки потребителем был оформлен договор целевого займа с ООО МФК "ОТП Финанс" N. 28.01.2021 г. потребитель направила ответчику претензию, в которой указала на нарушение ее прав в части непредставления информации о товаре и потребовала расторжения договора. Указанные требования ответчиком не удовлетворены, ответом на претензию от 10.02.2021 г. в удовлетворении требований потребителя отказано. По мнению истца вибромассажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, данная информация должна была быть предоставлена потребителю при заключении договора купли-продажи, а ее отсутствие предоставляет потребителю право в разумный срок отказаться от исполнения такого договора. Ссылаясь на ст.ст.8, 10, 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст.38 ФЗ от 21.11.2011 г. "Об основах охраны здоровья граждан в РФ", истец просил взыскать с ответчика ООО "ТД Зима" в пользу Купченко Л.Н. стоимость вибромассажной накидки Hana в размере 129 000 руб., неустойку за нарушение срока возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере 11610 руб. и далее по 1290 руб. до дня вынесения судом решения, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.
В судебном заседании представитель истца - БООО "Защита прав потребителей" Вечеркин Н.А. поддержал исковые требования по основаниям, приведенным в исковом заявлении, в полном объеме. Указал, что согласно п.17.2 Приказа Министерства здравоохранения РФ от 06.06.2012 года N 4н "Об утверждении номенклатурной классификации медицинских изделий", в классификацию медицинских изделий включены, в том числе, массажеры и сопутствующие изделия. Приобретенный потребителем товар является медицинским изделием, и согласно Постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 года N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров" в перечень технически сложных товаров вибромассажная либо массажная накидка не включена. При заключении договора купли-продажи потребителю Купченко Л.Н. не была представлена соответствующая информация о товаре, обеспечивающая возможность его правильного выбора. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Кроме того, обратил внимание на то, что ответчиком не представлено доказательств в обоснование несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства при указании на применение ст. 333 ГК РФ.
Представитель ответчика ООО "ТД Зима" Зигмантович А.В. в судебном заседании 22.04.2021 г. возражал против удовлетворения требований в полном объеме, указав, что при заключении договора купли-продажи продавцом была предоставлена Купченко Л.Н. полная и достоверная информация о товаре.
Кроме того, в представленных в суд возражениях ответчиком так же указано на то, что продавцом была организована презентация товара, в ходе которой подробно рассказано о назначении товара, его характеристиках, противопоказаниях к эксплуатации, а также продемонстрирован порядок его использования, предоставлена инструкция по эксплуатации. Согласно подписанному договору, покупатель подтверждает, что продавец предоставил ему все необходимые, полные данные о качестве товара, его назначении, характеристиках, способе эксплуатации, покупателю были переданы: инструкция по эксплуатации на русском языке, сертификат соответствия требованиям безопасности. Таким образом, продавец действовал добросовестно и в соответствии с законом и предоставил покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора. Так же указал, что массажная накидка не является медицинским товаром, о чем прямо указано в инструкции по эксплуатации и подтверждается сертификатом и ответом Роспотребнадзора по Ярославской области в отношении аналогичной массажной накидки иной модели, о признании товара не медицинским изделием. Так же ответчик возражает против требований истца о возмещении морального вреда, штрафа и неустойки, указывает на ст.333 ГК РФ.
Представитель привлеченного судом в соответствии со ст.47 ГПК РФ к участию в деле в качестве государственного органа Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Брянской области Молчанова О.В. в судебном заседании 22.04.2021 г. полагала разрешение спора на усмотрение суда.
В судебное заседание истец Купченко Л.Н. не явилась, о времени и месте разбирательства дела была уведомлена надлежащим образом, ходатайств об отложении дела не заявляла.
Суд, с учетом мнения лиц, участвующих в деле, руководствуясь ст.167 ГПК РФ определилрассмотреть настоящее дело в отсутствие неявившихся участников процесса.
Выслушав участников процесса, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с п.1 ст.454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
На основании п.1 ст.469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
В соответствии с п.1 ст.478 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности.
На основании п.1 ст.450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
В соответствии с положениями п.2 ст.450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
В силу п.1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
На основании п.2 ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 года N 2300-1, информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.
Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством РФ о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (п.3 ст.10 Закона N 2300-1).
В соответствии с п.1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
В силу п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи, товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
На основании ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей", требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии с п.1 ст.23 названного Закона, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
На основании ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Из материалов дела следует, что 27.01.2021 г. между ООО "ТД Зима" и Купченко Л.Н. был заключен договор купли-продажи N вибромассажной накидки Hana, стоимостью 129 000 руб. В подарок к вибромассажной накидке истцу предоставлены одеяло - 2 шт., подушка - 2 шт., ручной массажер Nira, увлажнитель (озонатор) - 1шт.
Согласно п.2.1.1 договора купли-продажи, по настоящему договору покупатель внес аванс 0 рублей, оставшаяся сумма, подлежащая оплате за приобретенный товар составляет 129 000 руб. На остаток суммы покупателю предоставляется кредит банка-партнера по срокам и ежемесячным платежом в соответствии с кредитным договором.
В соответствии с п.3.1.1 договора продавец обязан провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи товара покупателю по акту приема-передачи, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре. Передача товара от продавца к покупателю осуществляется путем подписания акта приема-передачи товара.
Данный товар является технически сложным товаром бытового назначения (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 года N 55), а также иные документы, предусмотренные действующим законодательством РФ (п.5.4).
Согласно п.7.2 договора, стороны вправе расторгнуть настоящий договор по соглашению сторон, а так же в судебном порядке, предусмотренном ГК РФ.
В силу п.7.3 договора, в случае расторжения настоящего договора, возврата товара, покупатель возвращает продавцу все указанные товары в соответствии с актом приема-передачи, переданные подарки, документы, подтверждающие качество товара.
В силу п.7.6, договора, покупатель подтверждает, что до подписания настоящего договора продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого им товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения.
Покупатель подтверждает, что подписав акт приема-передачи товара, согласен с тем, что ему была предоставлена полная и исчерпывающая информация о свойствах приобретаемого товара, его характеристиках, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения, а также медицинских противопоказаниях, при которых настоящий прибор использовать не рекомендуется (п.7.7).
Из руководства по эксплуатации вибромассажной накидки усматривается, что перед использованием товара рекомендовано обратиться к врачу в следующих случаях: если установлен кардиостимулятор или иной имплантируемый медицинский прибор, при наличии злокачественной опухоли, острых заболеваний, тяжелой степени гипертонии (только под присмотром), при остеопорозе и переломах позвоночника и в других случаях.
Эксплуатационные документы содержат указание на именование товара: Массажная накидка на кресло, марки "SPINO", модель Hana, с функциями роликового, теплового, вибрационного, компрессионного массажа, товар является технически сложным товаром бытового назначения - электробытовым прибором.
Из сертификата соответствия серии RU N на товар, сроком действия с 17.09.2020 г. по 16.09.2021 г. усматривается, что товар соответствует требованиям TP ТС N "О безопасности низковольтного оборудования", TP ТС N "Электромагнитная совместимость технических средств", вибромассажное изделие входит в перечень товаров кода N.
Из разъяснений Управления Роспотребнадзора по Ярославской области от 17.07.2019 года N СТ-2210-2019 следует, что продукция - электрические приборы бытового назначения: вибромассажные накидки для массажа тела "<данные изъяты>, модель <данные изъяты>, артикул N не является медицинским прибором, используются без присмотра врача, код N изготовленная фирмой SHANHAI RONGTAI HEALTH TEСHNOLOGY CORPORATION LIMITED по технической документации изготовителя в "Перечень товаров ...." не включена, государственной регистрации не подлежит, свидетельство о государственной регистрации не оформляется.
Из представленного стороной ответчика сертификата соответствия N PCK.RU.0001.Р394579, сроком действия с 22.07.2019 года по 21.07.2022 года, выданного ООО "Союз-Тест", следует, что сертификат удостоверяет: система менеджмента качества применительно к производству электрических приборов бытового назначения: вибромассажные накидки для массажа тела тм "<данные изъяты>", модель <данные изъяты>, артикул N не является изделием медицинского назначения, используется без присмотра врача, соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2915 (ISO N 9001:2015).
Товар был оплачен в полном объеме Купченко Л.Н. в размере 129 000 руб. посредством заключения 27.01.2021 г. договора целевого займа N с ООО МФК "ОТП Финанс".
В тоже время, согласно справке Nб/н от 15.03.2021 г. ГБУЗ "Сельцовская городская больница" Купченко Л.Н. наблюдается в указанном лечебном учреждении с диагнозом, при котором не рекомендован электромассаж.
Считая нарушенными свои права, ввиду непредоставления потребителю необходимой и достоверной информации о приобретенной вибромассажной накидки, в том числе об основных потребительских свойствах товара, об обязательном подтверждении его соответствия требованиям безопасности, противопоказаниях к применения, истец решиларасторгнуть с ООО "ТД ЗИМА" договор купли-продажи от 27.01.2021 г.
28.01.2020 г. Купченко Л.Н. направила в адрес ООО "ТД Зима" претензию в которой указала на основания для расторжения договора купли-продажи, просила возвратить ей денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи в размере стоимости товара - 129000 руб.
Согласно ответу на претензию ООО "ТД Зима" от 10.02.2021 г. Купченко Л.Н. отказано в удовлетворении требований, указанных в претензии.
Анализируя собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.
Как разъяснил Верховный Суд РФ в Постановлении Пленума от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей (п.28), при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1. пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10) (п.44 Постановлении Пленума от 28.06.2012 года N 17).
В ходе судебного разбирательства из пояснений представителя истца было установлено, что ответчик не предоставил потребителю полную и достоверную информацию о товаре - вибромассажной накидке, не проинформировал об имеющихся противопоказаниях и возможных последствиях после ее применения при ее заболеваниях.
Доказательств обратного ответчиком суду предоставлено не было.
Согласно информации, представленной на маркировке товара, вибромассажная накидка используется для профилактики заболеваний спины, имеет функцию роликового, теплового, вибрационного, компрессионного массажа шеи, плеч, спины, поясницы, и др.
Указанное позволяет сделать вывод, что спорная массажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие. В этой связи продавец, по мнению суда, должен доводить до потребителя не только свойства товара и оказываемый им терапевтический эффект, но и информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной. Также суд отмечает, что продавец обязан в случае наличия у покупателя противопоказаний, рекомендовать обратиться за консультацией к специалисту. Данные обстоятельства, если бы они были доведены до покупателя, могли повлиять на реализацию его желания приобрести дорогостоящую покупку без предварительной консультации с врачом.
Вместе с тем, ООО "ТД ЗИМА" возложенную на него законом обязанность не исполнило.
Представителем истца не отрицался тот факт, что была проведена демонстрация работы прибора на презентации. Однако, из этого не следует, что ответчик сообщил истцу о наличии противопоказаний и перечне противопоказаний, являющихся препятствием к его использованию. Кроме того, продавцом не была представлена информация о характере воздействия товара для достижения лечебного и профилактического эффекта при тех или иных заболеваниях и состояниях.
Доказательств, опровергающих пояснения представителя истца, продавцом, который обязан доказать, что им до потребителя перед приобретением последним товара была доведена полная и достоверная информация о товаре, в том числе об ограничениях его использования, не представлено.
В соответствии со ст.38 Федерального закона от 21 ноября 2011 года N 323-Ф3 "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. Медицинские изделия могут признаваться взаимозаменяемыми, если они сравнимы по функциональному назначению, качественным и техническим характеристикам и способны заменить друг друга.
Согласно п.2 Правил государственной регистрации медицинских изделий, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 декабря 2012 года N 1416, государственной регистрации подлежат любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем (изготовителем) для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека (далее - медицинские изделия).
Документом, подтверждающим факт государственной регистрации медицинского изделия, является регистрационное удостоверение на медицинское изделие (далее - регистрационное удостоверение). Форма регистрационного удостоверения утверждается регистрирующим органом. Регистрационное удостоверение выдается бессрочно (п.6 названных Правил регистрации медицинских изделий).
Согласно п.17.2 Приказа Минздрава России от 6 июня 2012 года N 4н (ред. от 25 сентября 2014 года) "Об утверждении номенклатурной классификации медицинских изделий" указаны массажеры и сопутствующие.
В соответствии с п. п.11, 12 Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.
Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом). Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе, ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца (при наличии печати) с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.
В соответствии с п. 72 Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", информация о медицинских изделиях (инструментах, аппаратах, приборах, оборудовании, материалах и прочих изделиях, применяемых в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенных производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека) помимо сведении, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке, а также с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.
Однако, ответчиком не представлено доказательств наличия регистрационного удостоверения на медицинское изделие, к которому относится массажная накидка, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения.
Представленный стороной истца сертификат и ответ Управления Роспотребнадзора по Ярославской области о признании товара не медицинским изделием противоречит приведенным нормам действующего законодательства. Соответствующие противоречия устранены ответчиком не были.
На основании п.5.4 договора купли-продажи N вибромассажная накидка является технически сложным товаром бытового назначения (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 года N 55).
Вместе с тем, согласно Постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 года N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров" в перечень технически сложных товаров вибромассажная накидка не включена.
Соответствующие противоречия стороной ответчика не устранены.
При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что требования, установленные статьями 8, 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавцом выполнены не были, вопреки доводам возражений ответчика о предоставлении истцу полной и исчерпывающей информации перед заключением договора купли-продажи вибромассажной накидки.
В соответствии с п.1 ст.12 Закона РФ "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
На основании п.1 ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Принимая во внимание, что факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, в связи с непредоставлением полной информации о товаре нашел свое подтверждение при рассмотрении дела, суд приходит к выводу о наличии оснований для отказа истца от исполнения договора купли-продажи N от 04.08.2020 г., заключенного между Купченко Л.Н. и ООО "ТД ЗИМА", взыскания в ее пользу денежных средств, уплаченных по данному договору в размере 129 000 руб. При этом Купченко Л.Н. обязана возвратить по требованию ООО "ТД ЗИМА" приобретенный по договору купли-продажи N от 27.01.2021 г. Карта 17012 товар, указанный в п.1.2 договора, с прилагаемыми к нему инструкциями и иными документами, предусмотренными договором.
Рассматривая требования представителя истца о взыскании в пользу Купченко Л.Н. неустойки, суд приходит к следующим выводам.
В силу п.1 ст.330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения.
На основании ст.22 Федерального закона N 2300-1, требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии с п.1 ст.23 названного Закона, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
В судебном заседании установлено, что претензия направлена истцом в адрес ответчика 28.01.2021 г., получена ответчиком 02.02.2021 г., соответственно установленный законом десятидневный срок истекал 12.02.2021 г., поэтому неустойку необходимо производить с 12.02.2021 г. по 23.04.2021 г., размер которой составляет 129000 x 1% x 70 дней =90 300 руб.
В соответствии с п.1 ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Учитывая, что ответчиком в возражениях на исковое заявление указано на ст. 333 ГК РФ и явную несоразмерность заявленных требований, суд, с учетом обстоятельств дела и исходя из длительности периода нарушения обязательств, приходит к выводу о снижении размера неустойки до 60000 руб.
Рассматривая требование представителя истца о взыскании в пользу Купченко Л.Н. компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., и, приходя к выводу о частичном удовлетворении заявленных требований, суд руководствуется следующим.
В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающие на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В соответствии с положениями ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств дела, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Поскольку факт нарушения прав истца как потребителя подтверждается исследованными по делу доказательствами, суд полагает требование о взыскании компенсации морального вреда законными и обоснованными, с учетом фактических обстоятельств дела, степени нравственных страданий истца, связанных с обращениями его к ответчику, количества личного времени, потраченного истцом, поведение продавца, который не предоставил надлежащую информацию о товаре, характер и объем причиненных Купченко Л.Н. страданий, учитывая принципы разумности и справедливости, приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО "ТД ЗИМА" компенсации морального вреда в пользу истца в сумме 2 000 руб.
Согласно п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Руководствуясь требованиями приведенного законодательства, суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО "ТД ЗИМА" в пользу потребителя услуг - истца Купченко Л.Н. и БООО "Защита прав потребителей" штраф в размере 50 % от удовлетворяемых судом требований в виде взыскания суммы по договору купли-продажи, неустойки и морального вреда.
Размер штрафа, подлежащего взысканию, составит: 129 000 руб. (сумма по договору купли-продажи) + 60 000 руб. (неустойка) + 2 000 руб. (компенсация морального вреда)= 191000 руб. х 50%=95 500 руб. (по 47750 руб. в пользу истца и общественной организации).
Согласно ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Размер и порядок уплаты государственной пошлины устанавливаются федеральными законами о налогах и сборах.
На основании ч.1 ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
При подаче искового заявления в суд представитель истца был освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с требованиями ч.3 ст.17 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Учитывая, что судом были частично удовлетворены исковые требования БООО "Защита прав потребителей" в интересах Купченко Л.Н, в соответствии с п.п.1, 3 ч.1 ст.333.19 НК РФ, а так же положений п.21 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", с ответчика ООО "ТД Зима" подлежит взысканию в доход бюджета муниципального образования "город Брянск" государственная пошлина в размере 5693,00 руб. (5393,00 руб. + 300 руб.).
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Брянской областной общественной организации "Защита прав потребителей" в интересах Купченко Л.Н. к ООО "ТД Зима" о защите прав потребителей, удовлетворить частично.
Взыскать с ООО "ТД Зима" в пользу Купченко Л.Н. уплаченные за товар по договору купли-продажи N от 27.01.2021 г. денежные средства в размере 129 000 руб., неустойку за период с 12.02.2021 г. по 23.04.2021 г. в размере 60000 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 47750 руб., всего взыскать 238750, 00 руб.
Взыскать с ООО "ТД Зима" в пользу Брянской областной общественной организации "Защита прав потребителей" 47750,00 руб. - штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.
Обязать Купченко Л.Н. по требованию ООО "ТД Зима" возвратить ответчику товар, переданный ей по договору купли-продажи N от 27.01.2021 г.
В остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с ООО "ТД Зима" государственную пошлину в доход местного бюджета - муниципальное образование "город Брянск" в размере 5693,00 руб.
Решение может быть обжаловано в Брянский областной суд через Брянский районный суд Брянской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Председательствующий судья О.В. Копылова
Решение в окончательной форме изготовлено 23.04.2021 г.


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка