Дата принятия: 10 января 2014г.
Номер документа: 2-104/2014
Дело №2-104/2014
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
10 января 2014г.
Железнодорожный районный суд г.Читы в составе:
Председательствующего судьи Попковой Н.А.
При секретаре Ивановой О.О.,
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Варданян О.С. к ОАО «Территориальная генерирующая компания №14» о возложении обязанности обеспечения подачи тепловой энергии надлежащего качества, взыскании компенсации морального вреда,
у с т а н о в и л :
Варданян О.С., по доверенности от которой действует Чечель С.А., обратилась в суд с иском, указывая, что 28 августа 2008г. ОАО ТГК-14 и Варданян О.С. заключили договор энергоснабжения на отпуск и потребление тепловой энергии в горячей воде №..., предметом которого является поставка ответчиком и потребление истцом тепловой энергии в горячей воде по адресу: г.Чита, ... (жилой дом, гараж).
В силу п.11.1 Договора срок его действия определен сторонами до 15.09.2009г., при этом договор считается ежегодно продленным на тот же срок, если не позднее, чем за месяц до окончания срока действия данного договора, не последует заявления одной из сторон о намерении расторгнуть или изменить договор.
В течение всего периода действия указанного договора ни ОАО «ТГК-14», ни потребитель не изъявляли своего желания изменить его условия в порядке, предусмотренном п. 11.1 Договора, следовательно, договор №... от 28.08.2008г. продолжает действовать на изначально согласованных сторонами условиях по настоящее время.
Вместе с тем, с декабря 2009г. ОАО «ТГК-14», в нарушение условий заключенного между сторонами Договора понуждает Варданян О.С. оплачивать теплоэнергию по тарифам, установленным для группы потребителей – прочие потребители.
Указанное продолжается и после вынесенных Железнодорожным районным судом г.Читы решений о взыскании с ОАО «ТГК-14» переплаты в связи с применением завышенного тарифа.
Несмотря на неоднократно установленную судами противоправность поведения ОАО «ТГК-14», данная организация, игнорируя положения закона и заключенного с Варданян О.С. договора, отключила жилой дом Варданян О.С. от тепловой энергии путем установления заглушек на запорной арматуре.
Действия ОАО «ТГК-14» по ограничению подачи тепловой энергии грубо нарушают требования закона, права потребителя Варданян О.С., являющейся многодетной матерью, лишают членов ее семьи возможности пользоваться оплаченными коммунальными услугами, причиняют моральные страдания. В связи с этим с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 50000руб.
Истица просит суд возложить на Открытое акционерное общество «Территориальная генерирующая компания №14» обязанность обеспечить подачу тепловой энергии Варданян О.С. в жилой дом, расположенный по адресу: г.Чита, ....
Взыскать с Открытого акционерного общества «Территориальная генерирующая компания №14» в пользу Варданян О.С. компенсацию морального вреда в размере 50000руб.
В части требований о возложении на Открытое акционерное общество «Территориальная генерирующая компания №14» обязанности обеспечить подачу тепловой энергии Варданян О.С. в жилой дом по адресу: г.Чита, ... решение суда обратить к немедленному исполнению.
В ходе рассмотрения дела представитель истицы Чечель С.А. исковые требования изменил. Просит суд возложить на ОАО «Территориальная генерирующая компания №14» обязанность обеспечить подачу тепловой энергии в жилой дом Варданян О.С., расположенный по адресу: ..., надлежащего качества. Взыскать с Открытого акционерного общества «Территориальная генерирующая компания №14» в пользу Варданян О.С. компенсацию морального вреда в размере 50000руб.
В части требований о возложении на Открытое акционерное общество «Территориальная генерирующая компания №14» обязанности обеспечить подачу тепловой энергии надлежащего качества Варданян О.С. в жилой дом по адресу: г.Чита, ..., решение суда обратить к немедленному исполнению.
Истица Варданян О.С. в судебное заседание не явилась, просит рассмотреть дело в ее отсутствие. Представитель истицы Чечель С.А. заявленные исковые требования поддержал.
Представитель ответчика ОАО «Территориальная генерирующая компания №14» Баранова О.О. исковые требования не признала. При этом суду пояснила, что ОАО «ТГК-14» по договору, заключенному с Варданян О.С., несет ответственность за качество ресурса теплоносителя до границы эксплуатационной ответственности. На границе раздела ответственности температура теплоносителя вполне достаточна для надлежащего теплоснабжения дома, далее за температурный режим теплоносителя ОАО «ТГК-14» ответственности не несет. Низкий температурный режим в помещениях дома может быть вызван ненадлежащим состоянием наружной теплосети, которая в соответствии с условиями договора находится на обслуживании Варданян О.С.
Выслушав участников процесса, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
Между ОАО «Территориальная генерирующая компания №14» и Варданян О.С. 28 августа 2008г. заключен Договор энергоснабжения на отпуск и потребление тепловой энергии в горячей воде, предметом которого является поставка и потребление тепловой энергии в горячей воде по адресу: г.Чита, ... /жилой дом, гараж/. Границей эксплуатационной ответственности за состояние и обслуживание тепловых сетей установлена стена павильона в месте установки н.о. №.... Количество тепловой энергии, поставляемой поставщиком абоненту для отопления и вентиляции, устанавливается в зависимости от температуры наружного воздуха.
С начала отопительного сезона (19.09.2013г.) тепловая энергия в дом Варданян О.С. не подавалась.
После обращения истицы в суд подача тепловой энергии в дом истицы возобновлена.
Актами проверок, составленными инспектором Государственной жилищной инспекции Забайкальского края, №... от 17.10.2013г., №... от 01.11.2013г., №... от 14.11.2013г., №... от 05.12.2013г., №... от 11.12.2013г., №... от 09.01.2014г. установлено, что температурный режим в доме по ... в г.Чите колеблется от +9 до +13 град.С.
Температура теплоносителя на границе балансовой принадлежности составляет +91-+81 град.С, в тепловом узле жилого дома +68-+65 град.С., на обратном трубопроводе +35-+24 град.С.
Актом проверки от 11.12.2013г. установлено, что мгновенный сетевой расход воды в системе отопления жилого дома составляет 0,21-0,22 м 3/ч, в то время как в договоре на отпуск и потребление тепловой энергии расход сетевой энергии должен оставлять 1,093 м 3/ч.
В судебном заседании инспектор ГЖИ Л.О.Ю. пояснила, что низкий температурный режим в доме может быть следствием как низкого расхода тепловой энергии, так и иных причин. Пояснить об иных причинах она не может, так они установлены не были. Расход тепловой энергии должен контролироваться ОАО «ТГК - 14».
В соответствии с п.1 ст.539 Гражданского кодекса РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителя) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления…
Согласно п.31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах» исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
В силу п.33 названных Правил потребитель имеет право: получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества.
Согласно п.п.14,15 Приложения N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях должно составлять не ниже +18 град.С. (в угловых комнатах +20 град.С), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки -31 град.С и ниже – в жилых помещениях - не ниже +20 град.С (в угловых комнатах +22 град.С).
Согласно п.105 Правил предоставления коммунальных услуг при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба).
В силу ст.108 Правил предоставления коммунальных услуг в случае, если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, о дате и времени проведения проверки.
В силу п.п.110, 113 Правил предоставления коммунальных услуг, если в ходе проверки между потребителем (или его представителем) и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют в соответствии с настоящим пунктом порядок проведения дальнейшей проверки качества коммунальной услуги.
Если в соответствии с законодательством Российской Федерации для подтверждения качества предоставляемой коммунальной услуги требуется проведение экспертизы, исполнитель организует проведение такой экспертизы и несет расходы на ее проведение.
Согласно п.149 Правил предоставления коммунальных услуг исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за: нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг; вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, убытки, причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей, в том числе в результате договора, содержащего условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с настоящими Правилами; моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.
В силу п.150 Правил предоставления коммунальных услуг исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.
В ходе рассмотрения дела установлено, что в доме истицы температурный режим не соответствует установленному Правилами предоставления коммунальных услуг температурному режиму.
Поскольку именно температурный режим является критерием определения качества предоставления коммунальной услуги, то в данном случае необходимо указать на ненадлежащее качество предоставления данной услуги.
Ответственность за надлежащее качество предоставления коммунальных услуг возлагается на исполнителя, в данном случае на ОАО «Территориальная генерирующая компания №14».
Доказательств отсутствия вины ОАО «Территориальная генерирующая компания №14» в ненадлежащем качестве предоставления коммунальной услуги в доме Варданян О.С. исполнитель ОАО «Территориальная генерирующая компания №14» не представило.
В материалы дела представлен акт осмотра №... ООО «Лаборатория судебных строительных и автотехнических экспертиз – Эксперт плюс» от 25 октября 2013г., которым установлено на отводе подающей магистрали наличие между паронитовыми прокладками стального элемента, покрытого коррозией, вероятнее всего, межфланцевой заглушки.
Допрошенный в судебном заседании эксперт Л.Н.О., составлявший акт осмотра, пояснил, что именно наличие заглушки, вероятнее всего, препятствует поступлению теплоносителя.
Указанный акт осмотра и пояснения эксперта не опровергнуты.
Доводы представителя ОАО «Территориальная генерирующая компания №14» Барановой О.О. о том, что причинами низкого температурного режима в доме могут быть допущенные потребителем нарушения при эксплуатации систем теплоснабжения и ненадлежащее состояние тепловых сетей, объективными доказательствами не подтверждены.
Доводы представителя ответчика об обязанности исполнителя обеспечить подачу тепловой энергии надлежащего качества лишь до границы эксплуатационной ответственности, и далее их ответственность за температурный режим сетевой воды исключается, основаны на неправильном понимании и толковании норм права.
С учетом установленных в ходе рассмотрения дела обстоятельств, суд приходит к выводу, что истице услуга по теплоснабжению ОАО «Территориальная генерирующая компания №14» предоставляется ненадлежащего качества, чем нарушаются права истицы, которые подлежат защите в судебном порядке.
В связи с этим на ответчика должна быть возложена обязанность по предоставлению услуги по теплоснабжению в дом истицы Варданян О.С. надлежащего качества.
Суд находит убедительными доводы представителя истицы Чечель С.А. о том, что истица и ее дети длительное время вынуждены проживать в неотапливаемом доме, что влечет угрозу их жизни и здоровью; предоставление услуги ненадлежащего качества при наличии низкого температурного режима воздуха может влечь за собой перемерзание системы отопления и выход ее из строя, что повлечет значительные убытки, в связи с чем полагает возможным обращение решения суда к немедленному исполнению.
Поскольку нарушены права истицы Варданян О.С. как потребителя коммунальной услуги, она имеет право на компенсацию морального вреда, размер которого суд, с учетом требований разумности и справедливости, длительности нарушения прав истицы, полагает возможным определить в 10000руб.
На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в бюджет городского округа «Город Чита» госпошлина в размере 400руб.
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд, -
р е ш и л :
Исковые требования Варданян О.С. удовлетворить частично.
Возложить на ОАО «Территориальная генерирующая компания №14» обязанность предоставлять услугу по подаче тепловой энергии в жилой дом Варданян О.С. по адресу: г.Чита, ... надлежащего качества.
Взыскать с ОАО «Территориальная генерирующая компания №14» в пользу Варданян О.С. компенсацию морального вреда 10000руб.
В остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с ОАО «Территориальная генерирующая компания №14» в бюджет городского округа «Город Чита» госпошлину в размере 400руб.
Обратить решение суда в части возложения на ОАО «Территориальная генерирующая компания №14» обязанности обеспечить подачу тепловой энергии в жилой дом Варданян О.С. по ... в г.Чите надлежащего качества, к немедленному исполнению.
На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Забайкальский краевой суд через данный райсуд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
С у д ь я
