Решение от 16 апреля 2014 года №2-1030/2014

Дело № 2-1030/2014
 
Решение
 
Именем Российской Федерации
 
    16 апреля 2014 года                                г.Саратов
 
    Заводской районный суд г.Саратова в составе:
 
    председательствующего судьи Донина Н.Н.,
 
    с участием истца Деревягина С.И.,
 
    при секретаре Жерновой Н.Н.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Деревягина С.И. к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая организация «Жилкомплекс» о признании недостоверной информации в квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг и компенсации морального вреда,
 
Установил:
 
    Деревягин С.И. обратился в Заводской районный суд г.Саратова с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая организация «Жилкомплекс» (далее по тексту - ООО УО «Жилкомплекс») о признании недостоверной информации в выставленных ему в январе и феврале 2014 года квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг о суммарных объёмах коммунальных услуг по горячему водоснабжению и электроэнергии,     предоставленных на общедомовые нужды в многоквартирном <адрес> в г. Саратове; признании незаконным отсутствие в выставленных ему в январе и феврале 2014 года квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг информации о показаниях тепловой энергии общедомового прибора учёта тепловой энергии, установленного в многоквартирном <адрес> в г. Саратове; признании незаконным отсутствие выставленных ему в январе и феврале 2014 года квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг информации о показаниях теплоносителя на нужды горячего водоснабжения по общедомовому прибору учёта тепловой энергии, установленного в многоквартирном <адрес> в г. Саратове и взыскании с ООО УК «Жилкомплекс» в счёт компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя денежную суммы в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Как следует из содержания заявленных требований, Деревягин С.И. является собственником <адрес> г.Саратова. Управлением и обслуживанием жилого дома осуществляет ООО УО «Жилкомплекс»».
 
    Согласно п.67 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.
 
    Пунктом 69 данного Постановления установлены требования к информации, раскрытие которой предусмотрено в платёжных документах.
 
    В нарушение требований п.69 «е» Постановления ООО УО «Жилкомплекс» в январе и феврале 2014 года не выполнил требования данного постановления, представил в квитанциях недостоверную информацию о суммарных объемах коммунальных услуг по горячему водоснабжению и электроэнергии, предоставленных на общедомовые нужды, не указал в квитанциях информацию о показаниях тепловой энергии общедомового прибора учета тепловой энергии и информацию о показаниях теплоносителя на нужды горячего водоснабжения по общедомовому прибору учета тепловой энергии, установленного в многоквартирном <адрес> г.Саратова.
 
             Таким образом, ответчик, как исполнитель коммунальных услуг в доме, где истцу на праве собственности принадлежит жилое помещение, нарушил в январе и феврале 2014 года права Деревягина С.И., как потребителя, и вынудил его обратиться в суд за защитой своих прав, в том числе права на информацию, размещение и раскрытие которой предусмотрено Правительством Российской Федерации в платёжных документах о ежемесячных показаниях коллективных приборов учёта тепловой энергии и электроэнергии, установленных в многоквартирном <адрес> г.Саратова. Кроме того, неправомерными действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который выражается в нравственный страданиях, связанных с систематическими нарушениями ответчиком требований законов РФ, уклонением ответчика от добровольного соблюдения законных требований истца, и на этой почве развившейся бессонницы, частыми головными болями, повышенным давлением. Размер причиненного морального вреда истец оценивает в сумме <данные изъяты> руб.
 
             В судебном заседании Деревягин С.И. поддержал заявленные исковые требования, просил удовлетворить их в полном объеме, дал суду пояснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении.
 
             В судебное заседание ООО УО «Жилкомплекс» не явилось, о месте и времени судебного заседания извещено надлежащим образом, возражений по заявленным исковым требованиям и ходатайств об отложении рассмотрения гражданского дела не представлено.
 
    С учетом мнения истца, суд рассмотрел гражданское дело в отсутствие представителя ответчика.
 
    Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.
 
             Судом установлено, что истец Деревягин С.И. является собственником жилого помещения по адресу: г.Саратов, <адрес>, что подтверждено свидетельством о государственной регистрации права <№> от 02.12.2010 года.
 
             Управление многоквартирным домом по адресу: по адресу: г.Саратов, <адрес> осуществляется ООО УО «Жилкомплекс», что подтверждено представленными Деревягиным С.И. квитанциями об оплате за жилищно-коммунальные услуги за январь и февраль 2014 года.
 
             В связи с изложенным, между истцом Деревягиным С.И. и ООО УО «Жилкомплекс» имеют место правоотношения, как между потребителем и исполнителем, регулируемые Законом Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992г. (с последующими изменениями) «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
 
             Плата за содержание и ремонт жилья, предоставление коммунальных услуг в вышеуказанном многоквартирном доме вносится истцом Деревягиным С.И. на основании платежных документов, предоставляемых исполнителем потребителям. В многоквартирном жилом <адрес> в г.Саратове установлены общедомовой прибор учета тепловой энергии, что также следует из представленных квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг.
 
    В соответствии с п.63 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354, потребители обязаны своевременно вносить плату за коммунальные услуги, причем плата вносится исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.
 
    Судом установлено, что в январе и феврале 2014 года ответчик представил истцу документы на оплату за жилищно-коммунальные услуги.
 
    В данных квитанциях указывается суммарный объем коммунальных услуг согласно показаний общедомовых приборов учета. При этом, суммарный объем коммунальной услуги складывается из объема коммунальных услуг, потребленных в помещениях дома, и потребленных на общедомовые нужды.
 
    В квитанции за январь 2014 года суммарный объем горячего водоснабжения указан 400.039. Потребленный объем горячего водоснабжения в помещениях дома указан в размере 294.039, потраченный на общедомовые нужды - 29.409, что при сложении не составляет указанный суммарный объем данного вида коммунальной услуги в размере 400.039.
 
    В квитанции за январь 2014 года суммарный объем потребленной электроэнергии указан 17882. Потребленный объем электроэнергии в помещениях дома указан 8906.089, потраченный на общедомовые нужды - 1730.583, что при сложении не составляет указанный суммарный объем данного вида коммунальной услуги в размере 17882.
 
    В квитанции за февраль 2014 года суммарный объем горячего водоснабжения указан 477,441. Потребленный объем горячего водоснабжения в помещениях дома указан в размере 277.249, потраченный на общедомовые нужды - 29.409, что при сложении не составляет указанный суммарный объем данного вида коммунальной услуги в размере 477.441.
 
    В квитанции за февраль 2014 года суммарный объем потребленной электроэнергии указан 11738. Потребленный объем электроэнергии в помещениях дома указан 7734,952, потраченный на общедомовые нужды - 1730.583, что при сложении не составляет указанный суммарный объем данного вида коммунальной услуги в размере 11738.
 
    Указанные обстоятельства позволяют суду сделать вывод о том, что указанная управляющей организацией в выставленных Деревягину С.И. квитанциях за январь 2014 года и февраль 2014 года об оплате за жилищно-коммунальные услуги информация о суммарных объемах коммунальных услуг по горячему водоснабжению и электроэнергии, представленных на общедомовые нужды в многоквартирном <адрес> в г.Саратове является недостоверной и в связи с этим заявленное Деревягиным С.И. требование в указанной части подлежит удовлетворению.
 
    Также в выставленных Деревягину С.И. квитанциях за январь 2014 года и февраль 2014 года об оплате за жилищно-коммунальные услуги отсутствует информация о показаниях тепловой энергии установленного в многоквартирном <адрес> в г.Саратове общедомового прибора учета тепловой энергии и информация о показаниях теплоносителя на нужды горячего водоснабжения по общедомовому прибору учета тепловой энергии, установленного в указанном жилом доме.
 
    Перечень реквизитов, которые должен содержать платежный документ, содержит п.69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354, а именно: в платежном документе указывается информация:
 
    - об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, представленные в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальных услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения) (п.п. «е»).
 
    В платежном документе, выставляемом потребителю коммунальных услуг в многоквартирном доме, плата за коммунальные услуги на общедомовые нужды и плата за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, подлежат указыванию отдельными строками (п.70 Правил № 354).
 
    В соответствии с ч.4 ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» если товары (работы, услуги) законом или установленным им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.
 
    Обязательные требования в отношении оплаты коммунальных услуг установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354.
 
    Таким образом, право потребителя на информацию является одним из основных в системе потребительских прав. Именно наличие информации позволяет сделать компетентный выбор на рынке товаров, работ и услуг. Отсутствие необходимой информации в платежных документах истца за январь и февраль 2014 года о показаниях общедомовых приборов учета тепловой энергии и теплоносителя на нужды горячего водоснабжения, указывает на нарушение порядка оплаты оказанных услуг (выполненных работ).
 
    С учетом изложенных обстоятельств суд считает, что заявленные Деревягиным С.И. требования о признании незаконным отсутствие в выставленных ему в январе и феврале 2014 года квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг информации о показаниях тепловой энергии общедомового прибора учёта тепловой энергии, установленного в многоквартирном <адрес> в г. Саратове, и признании незаконным отсутствие выставленных ему в январе и феврале 2014 года квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг информации о показаниях теплоносителя на нужды горячего водоснабжения по общедомовому прибору учёта тепловой энергии, установленного в многоквартирном <адрес> в г. Саратове также подлежат удовлетворению.
 
    Рассматривая заявленные требования истца о компенсации морального вреда, суд учитывает, что согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю нарушениями изготовителем (исполнителем) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
 
    На основании ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, фактических обстоятельств, степени вины причинителя вреда.
 
    При определении размера компенсации морального вреда, учитывая требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о том, что истец Деревягин С.И. имеет право на компенсацию морального вреда, который безусловно был ему причинен, поскольку ненадлежащее исполнение ответчиком ООО УО «Жилкомплекс» своей обязанности по предоставлению вышеперечисленной информации не могло не причинить истцу нравственных переживаний и нарушает устоявшийся жизненный уклад истца.
 
             Принимая во внимание изложенное, суд считает, что с ответчика в пользу истца следует взыскать сумму компенсации причиненного истцу морального вреда в сумме <данные изъяты> руб.
 
             На основании ст. 13 Федерального Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
 
    При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты> рублей.
 
    В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
 
    В связи с изложенным с ответчика в доход муниципального образования «Город Саратов» подлежит взысканию государственная пошлина в сумме <данные изъяты> руб.
 
             Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
 
Решил:
 
    Признать недостоверной информацию в выставленных Деревягину С.И. обществом с ограниченной ответственностью «Управляющая организация «Жилкомплекс» квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг за январь 2014 года и февраль 2014 года о суммарных объемах коммунальных услуг по горячему водоснабжению и электроэнергии, предоставленных на общедомовые нужды в многоквартирном <адрес> в г.Саратове.
 
    Признать незаконным отсутствие в выставленных Деревягину С.И. обществом с ограниченной ответственностью «Управляющая организация «Жилкомплекс» квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг за январь 2014 года и февраль 2014 года информации о показаниях тепловой энергии общедомового прибора учета тепловой энергии и о показаниях теплоносителя на нужды горячего водоснабжения по общедомовому прибору учета тепловой энергии, установленных в многоквартирном <адрес> в г.Саратове.
 
    Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая организация «Жилкомплекс» в пользу Деревягина С.И. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей и штраф в размере <данные изъяты> рублей, а всего - <данные изъяты> рублей.
 
    Взыскатьс общества с ограниченной ответственностью «Управляющая организация «Жилкомплекс» государственную пошлину в доход муниципального образования «Город Саратов» в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд через Заводской районный суд г.Саратова в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.
 
    Судья           Н.Н.Донин
 
    Мотивированное решение изготовлено 21.04.2014 года.
 
    Судья           Н.Н.Донин